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车险理赔过程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方

荣静月律师2022.01.27417人阅读
导读:

单车、双车甚至涉及人伤的交通事故经常发生在我们周围甚至自己身上在这三类车险理赔过程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?客户可持保险公司出具的定损单选择具有维修资质的汽车修理厂进行维修保留定损单、维修清单、维修发票。在索赔单证方面其他材料均同单车事故理赔流程但还需提供以下材料1)提供事故双方车险保单复印件2)事故证明火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明3)保险公司出具的两车定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单。涉及到车辆损失的参照车损事故理赔流程。那么车险理赔过程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

单车、双车甚至涉及人伤的交通事故经常发生在我们周围甚至自己身上在这三类车险理赔过程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?客户可持保险公司出具的定损单选择具有维修资质的汽车修理厂进行维修保留定损单、维修清单、维修发票。在索赔单证方面其他材料均同单车事故理赔流程但还需提供以下材料1)提供事故双方车险保单复印件2)事故证明火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明3)保险公司出具的两车定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单。涉及到车辆损失的参照车损事故理赔流程。关于车险理赔过程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方的法律问题,大律网小编为大家整理了交通事故律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

单车、双车甚至涉及人伤的交通事故经常发生在我们周围甚至自己身上在这三类车险理赔过程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?

单车事故

理赔直通车

车辆出险后不管什么原因、什么状况车主(或该车辆车险保单的被保险人)均应在第一时间拨打保险公司报案电话进行报案(平常最好能牢记或储存自己所投保公司的报案热线电话具体可参见当初所投保的保单)告知事故发生的时间、经过驾驶员姓名损失情况事故车辆确切位置或地址等信息并按照当地交管规定报警、开具事故证明书(事故责任认定书、派出所证明、保险公司告知提供的其他证明材料等)。

客户报案后在事故现场等待查勘员约定查勘时间并在双方约定的时间内完成查勘定损保留保险公司工作人员出具的定损单配合保险公司工作人员留存驾驶证、行驶证、身份证等信息。

客户可持保险公司出具的定损单选择具有维修资质的汽车修理厂进行维修保留定损单、维修清单、维修发票。

发生单车事故后通常需要提供以下索赔材料

1)索赔申请书(可至保险公司各营业网点领取或致保险公司网站下载打印填写)应由索赔权益人或被保险人填写并提供身份证明且内容填写完整如索赔权益人是单位的应加盖单位公章如为个人的应由本人签名2)提供投保车险保单复印件(标的车全损时应提供保单正本保险公司回收处理)3)事故证明(事故责任认定书、非道路交通事故应提供公安部门证明)火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明自然灾害事故应提供相关气象资料证明4)事故发生时驾车人的驾驶证、行驶证正副本或临时号牌或临时移动证复印件应注意复印件的清晰度5)保险公司出具的定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单6)提供索赔权益人的银行卡复印件并注意复印件的清晰度。

通常从客户提交单证后110个工作日客户可查询索赔时提交的银行卡账户确认理赔款项到账情况。

双车事故

理赔直通车

若两部车之间发生了碰擦等事故(通常称为“双方事故”)那么同样需要第一时间报案告知事故发生的时间、经过驾驶员姓名损失情况事故车辆确切位置或地址等信息并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理。协助查勘定损和修理事故车辆的流程参照前述单车事故理赔流程。

在索赔单证方面其他材料均同单车事故理赔流程但还需提供以下材料1)提供事故双方车险保单复印件(标的车全损时应提供保单正本保险公司回收处理)2)事故证明(事故责任认定书、自行协商快速处理单等)火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明3)保险公司出具的两车定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单。

人伤事故

理赔直通车

在交通事故中万一不小心发生了人伤事件出险后更需第一时间拨打保险公司报案电话进行报案告知事故发生的时间、经过驾驶员姓名人员伤亡情况事故车辆确切位置或地址等信息并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理。

保险公司工作人员现场查勘后客户应在后期配合提供死、伤者人员信息、住院治疗情况、出院情况等信息以便保险公司及时能够提供人伤调解服务。涉及到车辆损失的参照车损事故理赔流程。

涉及到车辆损失的参照车损事故理赔流程。

人伤事故一般需要提交的索赔单证有1.事故证明(事故责任认定书、交警队调解书、法院判决书、法院调解书、人民调解委员会调解书等)2.发生第三者人伤的赔偿案应根据调解书赔偿项目提供以下单证(1)医疗费发票原件及费用清单(2)验伤单、门诊病历、出院小结及相关病历证明原件或复印件病假证明原件(3)后续治疗费、转院证明需提供原件并加盖医务科章确认(4)交通事故管理部门盖章的一次性赔付收据原件(5)交通费票据原件、住宿费发票原件(6)伤残鉴定报告原件、三期鉴定报告原件、事故相关性鉴定报告原件(7)误工期间收入损失证明或其他可以证明伤者收入损失的证明(包括收入减少证明、工资表、银行工资卡入账明细等)个人所得税纳税证明(收入在纳税起征点以上的)(8)被扶养人户籍证明和扶养义务人人数证明家庭组成人员证明(亲属关系证明书收养关系证明)被扶养人丧失劳动能力证明被扶养人无其他生活来源证明(9)需要配置残疾辅助器具的证明或鉴定报告残疾辅助器具产品说明及保修卡残疾辅助器具发票(10)医学死亡证明/法医验尸报告/火化证明户籍注销证明伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明(11)其他涉及赔偿案的相关资料。

3.涉及到车辆损失的则参照车损事故理赔流程。

专家支招

Q修理车辆后要多久时间内把修理费用发票等提交给保险公司?

A请务必在车辆修复或事故结案3个月内将以上索赔单证交予保险公司理赔人员否则保险公司将不负责赔偿。若手续齐备后保险公司通常应在10天内一次结案赔偿。

Q我的车在小区内发生了点小碰擦需要跟保险公司申请车损理赔么?

A一般情况下不要一丁点的小刮擦都去保险公司理赔这样做既浪费时间又增加了自己的理赔率因为保险公司会每年根据车主的出险率有一定的上浮或折扣如果理赔次数太多不论赔偿金额高低次年的车险保费都很容易上浮。而且在出险一定次数后每增加一次保险事故还会在条款规定的免赔基础上增加一定免赔率。

Q我的爱车上个月被追尾交警判定对方负全责。我修车花了2500元可对方是个“老赖”后来一直不接电话。我很纠结觉得为了这点钱去打官司太耗时间可又不甘心就这样便宜对方该怎么办?

A在日常生活中不少车主都有过类似这样的困惑。如果大家对保险法有更进一步的了解实际上可以通过“代位追偿”制度来挽回损失。比如说在上述案例中只要无责方把向第三方索赔的权利转让给自己投保的保险公司保险公司就可以先行赔付无责方的损失再找肇事方追讨修车款。

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