我是淘宝买家,疫情期间我买了一家店一件衣服,到货后发现不合身,想退货退款但是由于疫情原因无法送达,现在已经过了约定时间,衣服仍无法退还,款也未退,与客服协商,店铺客服态度恶劣,怎么办?

2022-04-11 21:57:51
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姚平 律师
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擅长领域:婚姻家庭房产纠纷
  • 您好,疫情是不可抗力因素,不应在七天内计算在内。如果淘宝商家拒绝退货,顾客可以投诉。
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律师介绍
姚平
2024-04-27 08:06:02
婚姻家事部负责人、高级合伙人、主任律师,北京广播电视台《第三调解室》特邀专家律师、杂志《方圆律政》特邀嘉宾、《家和律师说家事》主编、著名婚姻和解专家律师、金牌财富规划师、多个知名机构优秀讲师、《天赋密码•情感危机化解》、《婚姻家庭与财富传承》公益讲座创始人等。
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