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保险赔偿不满意可以找车主吗?撞车后怎么处理流程

2022.12.30 0人阅读

马路上车多,稍不注意就容易引发交通事故,有些新手司机没有处理交通事故的经验,撞车之后手足无措,不知道该如何解决。今天我们来聊一聊撞车后处理事故的几个步骤,有些电话必须要打。

第一,打电话报警。

撞车后车主要做的第1件事就是拨打122电话报警,交警接到电话后,车主要明确说出事故发生的位置以及受伤情况。如果事故比较严重,出现人员伤亡,车主一定要立刻打120电话呼叫救援。

如果事故较轻,没有涉及生命危险,车主可以等交警来现场后处理事故。交警来到现场后会查看事故现场状况,并且调查行车记录仪里的画面进行责任划分,车主一定要多多配合。

第二,打电话给120。

如果撞车比较严重,出现人员伤亡,车主一定要第一时刻拨打120。医护人员会来到事故现场抢救受伤人员,如果人员受伤不严重,医护人员会对伤者进行简单的包扎。

第三,打电话给保险公司。

交警完成责任划分后,车主考虑打给哪一家保险公司。如果对方负全责,走对方的保险修车,我们可以拨打对方的保险公司电话,让保险员来到事故现场进行定损,商谈理赔事宜。

如果这起事故由我们自己负全责,大家就可以给自己的保险公司打电话,定损员来到现场后车主可以和定损员进行沟通,定好维修事宜。

第四,给家人打电话报平安。

打完以上三个电话后,交通事故已经处理得差不多了,车主可以给家人打个电话汇报平安。如果车主本人在车祸中受伤,也可以给家属打电话,让家属去医院陪同进行治疗。

有些车主弄错了报警顺序,没有给交警打电话定损,而是直接联系保险公司。保险公司没有收到交警的责任划分,只能自己对事故进行划分,有些车主明明可以走保险理赔,保险公司却找理由拒绝,最后车主只能自费修车。

给保险公司打电话报案时也有时限限制,车主需要在发生事故后立刻给保险公司打电话,让保险公司来事故现场取证。有些车主已经处理完了交通事故,没有第一时间拍照取证,保险公司来的时候已经无法对现场进行还原。

还有一些车主脾气火爆引发交通事故之后,不想着和平解决问题,一下车就和对方发生争吵,推卸责任,这种做法也是不可取的。两位车主在冲动之下会产生冲突,事件的性质将会升级,两位车主都会被拘留进行调查。

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赵金保

赵金保律师

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