2025年6.26号上午十点左右，我在我的收货地址签收了一个红魔虾海鲜生鲜快递，我拿回家打开发现有严重异味，干冰挥发完，虾也严重软化不能食用，我开始检查发现没有生产厂家和配料表，什么都没有介绍，我开始怀疑是劣质产品，我就检查一下虾，发现里面有异味，不是虾须，是一个黑色的毛，本人觉得很恶心，幸好不能食用，否则后果不堪设想，已经提交了12315平台，但是等了十天没有结果，，有什么快速处理的办法吗

2025.07.06 11:38:56

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陈宗琼高级律师

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