.png)
贷款催收技巧有哪些？
林艳英律师2022.02.09679人阅读
导读：
贷款催收过程中向债务人催款时，应当鼓足勇气，根据实际情况采取不同的催款技巧，让借款人打消拖、赖、推、躲的想法，并告诉借款人拖欠还款会有哪些不良后果。无论贷款客户多么优质，投资总有风险，零风险是不存在的一旦借款人发生违约，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。那么贷款催收技巧有哪些？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
贷款催收过程中向债务人催款时，应当鼓足勇气，根据实际情况采取不同的催款技巧，让借款人打消拖、赖、推、躲的想法，并告诉借款人拖欠还款会有哪些不良后果。无论贷款客户多么优质，投资总有风险，零风险是不存在的一旦借款人发生违约，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。关于贷款催收技巧有哪些？的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
贷款催收过程中向债务人催款时，应当鼓足勇气，根据实际情况采取不同的催款技巧，让借款人打消拖、赖、推、躲的想法，并告诉借款人拖欠还款会有哪些不良后果。无论贷款客户多么优质，投资总有风险，零风险是不存在的一旦借款人发生违约，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。本文介绍一下贷款催收技巧有哪些。
有经验的催收人员会根据债务人身份特征、行业性质、债务性质等属性的不同，采取不同的催收方式和催收强度，并围绕其有针对性的进行合法催收。
一、分析逾期账户类型
分析债务人年龄特征
60后社会阅历多经验足，贷款这种超前消费是大部分人接收不了的，一旦逾期催收会非常具有挑战性，再加上年龄的优势很多年轻的催收人员根本把控不住。对于此类客户耐心一定要有，电话催收不可操之过急，多多了解客户情况，套出有利信息！
7080后也已经在社会摸爬滚打很多年了，逾期的原因可能是婚姻变故，生意失败，重病等。但一般家里都是上有老下有小，挖掘家庭信息，从家庭方面出发！
90后消费意识超前并且难以意识到逾期的后果，催收可以普及逾期后果，尽量获取家庭信息，家里父母一般具备还款能力。
二、寻找债务人的底线
亲情底线
催收人员可告知欠款人父母逾期的后果，让其家人转述不良后果帮助巧妙的催收！催收要通过心理战术，逐步推进，在建立信任的基础上，本着为欠款人解决问题的态度，让欠款人家属意识到事态的严重性从，而引导欠款人亲属还款，成功为银行收回欠款。
社会身份底线
逾期记录会对个人名声在成很大的影响，一般人都不想让人知道自己有欠款记录，会对工作和生活造成很多不良效应，对于从事需要口碑形象的债务人来说，此效应就能有效的督促其还款。
一旦贴上老赖的标签可是不那么容易去除的，对于这类人可以以社会身份为切入点。
三、针对不同对象的谈判术
针对逾期客户本人
对于能够联系上客户本人，有经验的催收人员在催款之前会先了解清楚债务人的个人情况，如工作单位、收入情况、家庭成员是否有代偿能力、债务人的居住地址等。所有了解到的信息都可以帮助催收人员在谈判过程中拆穿债务人的谎言和借口。
在谈判过程中，遇到还款态度不端正的客户，应严肃告知债务人正确的还款观念，避免辱骂争吵。如果遇到性格比较软弱的债务人，则可以略微抬高声音，以适当的话术进行催收。对于客户要求给予更多还款时间的要求应尽量压缩，让债务人有紧迫感。
针对其他联系人
在催收过程中，联系债务人的亲戚、朋友、同事等的主要目的是套取债务人更多线索，转述逾期不还对后果和影响，从而利用他们向债务人催收还款，促使债务人催缴欠款。
当其他联系人表示工作在忙或者有事不方便的时候，催收人员可以尝试换个时间再次电话联系，在沟通过程中尽可能了解债务人更多的近况，以及其他朋友和家人的信息。如果联系人与债务人的关系很近，那么可以尝试通过联系人转告债务人还款或代偿。
以上就是贷款催收技巧有哪些的介绍，对于P2P网贷、消费金融、小贷公司等小微金融机构而言，逾期案例比比皆是，逾期客户也多种多样，在催收过程中不仅要讲求策略，更要把催收举措落到实际。催天下平台是欠款催收技术服务平台，主要提供物业费催收，信用卡逾期催收，贷后催收，消费金融欠款催收，民间借贷担保和买卖合同违约产生的债务催收等服务，催天下依托于母公司汇法集团风险信息覆盖大量商业银行、小额贷款机构、金融租赁、融资租赁、保理、大型互联网金融机构、征信公司、消费金融机构这一优势，为商业银行、P2P、小额贷款、电商金融、消费金融等小微金融机构提供大数据驱动的信贷风控决策服务，降低授信风险。
点赞
收藏
