顾客在商场因地面有水而摔倒受伤

逛商场摔倒骨折,商场需要承担哪些责任?

1、因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2、商场顾客摔倒骨折，应当由商场工作人员出面解决，作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任，进行一定的赔偿。

3、在这种情况下，如果超市没有采取必要的安全措施，导致老人受伤，那么超市应该承担相应的赔偿责任。因此，如果超市确实存在安全隐患，导致老人被挤倒骨折，那么超市应该为老人的医药费和其他损失承担一定的赔偿责任。

客人不小心摔倒时该怎么办

1、法律分析：酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时，保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部，并将现场情况拍照取证。

2、在商场里顾客摔伤怎么处理 迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。

3、 根据摔伤的程度，询问客人是否需要检查。如去看病要有专人陪同。过后还要慰问。

客人不小心摔倒时该怎么办?

如需到医院治疗，由大堂副理安排专人陪同客人前往;如在夜间，由值班经理派人陪同客人打的前往医院治疗。(需垫付医药费需知会财务先借款后补手续) 大堂副理将事件经过书面上报行政办，人力资源部协助酒店向保险公司索赔。

法律分析：处理程序： 酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时，保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部(值班经理当班期间需通知值班经理)，并将现场情况拍照取证。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。

若是客人失误造成的摔伤，向他表示慰问，陪他就诊，并安排服务员对房间进行整理，并对其房间适当进行折扣或者暂时退房。遇到客人投诉，酒店方应积极面对，该是酒店的责任，勇于承担，避免事情发酵，导致更严重的社会影响。

顾客摔倒事件处理办法中主要会涉及的是事故发生后的一些现场处理的流程，以及事故发生解决之后的事件后续跟进，如果不能妥善解决，还需要进行报案。

在菜市场摔倒怎么处理

法律分析：根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任消费者有过错的，可以适当减轻责任。当你摔倒时，快速用毛巾裹住冰块敷在受伤部位，如果没有冰块，也可以使用湿毛巾放入冰箱冷冻室冰镇后使用。这样做可以迅速止血，减轻皮下毛细血管出血，预防肿块形成。

老人家人将菜市场告上法庭，认为菜市场没有起到安全保障义务，要求其赔偿老人的医疗费、伤残赔偿金等费用共计16万元。菜市场买菜不小心滑倒腿骨摔断市场方应该负责。公共场所的管理人或者组织群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。

如果顾客在营业场所内受伤，营业场所需要承担一定的赔偿责任。比如，顾客在营业场所内摔倒受伤，就要承担责任。下面律图小编就为您介绍顾客摔倒处理流程。

摔倒后的处理方法：摔在地上，不要慌，要镇定。不要马上站起来，应该坐地上或保持原样缓一缓，待疼痛稍缓解后再慢慢爬起来。检查伤口，如果摔得非常严重，就不要试图移动，应该求助急救中心，去医院治疗。

顾客自己在超市摔倒责任怎么界定

超市应该担责，因为超市违反了安全保障义务，它应该承担全部的赔偿责任。受害者受到人身损害，医疗费用和误工减少的收入包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务者必须赔偿。

如果客人在店里摔伤或夹伤，是客人自己责任，店里也尽到应该做到的义务，店里就免责，可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷，没有提醒，那要承担部分责任，先医疗，后协商，协商不成，可报警处理。

按实际情况，如果商店对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。