得物上买的鞋子,2000多块钱 因为疫情耽搁了一个月时间,快递到了 鞋码不合适,申请退款换货,买的时候附赠的一袋口罩,但是刚到了不知道是什么东西 就拆开看了一眼,然后接着包装好给商家发回去,商家以口罩拆开影响第二次销售为由,拒绝退款换货,接下来我该怎么办

2022.05.09 18:57:37
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大律云律师团精英律师
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