您好就是我三月份的时候买了一套护肤品然后人家商家后面又建议我买一套然后我一开始说准备买的后面她就说以自己名义担保给我预留一套后面一直问她价格她也没说是多少钱后面我不准备要了她到现在都还一直给我发信息说要是我再不把产品拿走就要备案走程序了

2022.06.20 16:52:31
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
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您好!建议您去进行消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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