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我问的问题是关于网络游戏和消费者权益的问题
2022.11.25 20:25:04
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龙珊
擅长领域：交通事故
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2022.11.25 20:25:04
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网购投诉12315有用吗，消费者投诉的渠道
邢颖律师
北京天用律师事务所
网购投诉12315有用吗，消费者投诉的渠道
内容：市12315投诉举报中心以创建全国文明城市为契机，规范12315热线建设、增设消费维权服务站、完善基层站（所）建设、打造线上平台，通过畅通4种咨询投诉举报渠道，全力保障消费者合法权益，让大家共享文明城市创建成果,受理处理消费者与经营者的消费纠纷，妥善解决大家反映的问题，不断提高市民的整体文明度和幸福感,随着网络的普及，消费者投诉还可以选择&ldquo,日前，市12315投诉举报中心接线员王霞熟练地记录着消费者反映的各类问题。
邢颖律师2023.01.1142人收看 -
李广荣律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷
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对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
王熙律师
北京天用律师事务所
对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
内容：根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。那么对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王熙律师2022.02.09707人收看 -
张旭律师
主任律师
擅长：房产纠纷、建设工程
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答您是向咨询什么问题呢。请详细描述一下。
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欺骗消费者怎么处理
张芸律师
北京市元甲律师事务所
欺骗消费者怎么处理
内容：中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。涉及法律法规中华人民共和国消费者权益保护法《中华人民共和国民法典》第一千零六条完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。完全民事行为能力人依据前款规定同意捐献的，应当采用书面形式，也可以订立遗嘱。
张芸律师2022.03.03144人收看 -
许瑞林律师
主任律师
擅长：交通事故
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消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺
内容：电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺，消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的，人民法院应予支持。
林艳英律师2022.04.094273人收看 -
李维律师
主任律师
擅长：房产纠纷、合同纠纷、法律顾问
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答您好，首先跟商家沟通退货退款退运费。如果不行，可以打消费者热线进行投诉解决
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侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些
冯清琴律师
北京天用律师事务所
侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些
内容：所谓法律责任是指行为人的违法行为应当承担的法律后果。损害消费者合法权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任三种形式。医疗费必须是受害人因消费事故造成身体伤害、疾病而支付的必要的合理的费用。那么侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
冯清琴律师2022.04.28304人收看 -
段建国律师
主任律师
擅长：债权债务、刑事辩护、建设工程、民间借贷
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维护消费者权益的方式有哪些?
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
黄东洁律师2023.06.30925人收看 -
毋磊颖律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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消费者的九项基本权利及保障措施
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
消费者的九项基本权利及保障措施
内容：通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障，消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括：禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为，保护消费者的自由权利,相关保障措施包括：建立健全的消费者维权机制，加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易，包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。
李楠楠律师2023.09.01626人收看 -
崔玉君律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、民间借贷
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
翁玉素律师2023.01.04165人收看 -
龙珊律师
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擅长：交通事故
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消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效
许瑞林律师
消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效
内容：2、在预付式消费中如果消费者单方终止消费经营者并无违约或过错行为的应结合消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任二、法律规定消费者预付款分次消费模式中经营者提供的格式条款载明“若消费者单方放弃服务余款不退”的该类格式条款违反我国民法典、消费者权益保护法相关规定应属无效。
许瑞林律师2022.02.22281人收看 -
王熙律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、民间借贷
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双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
杨一凡律师
北京天用律师事务所
双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
内容：如果商品存在质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商家在销售商品过程中存在虚假宣传、误导宣传等欺诈行为，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在安全隐患，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以通过法律途径维护自己的权益,如果商家未按照约定提供商品或者服务，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。
杨一凡律师2023.10.19644人收看 -
陈凯旋律师
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如何保证消费者协会认真履行法定职责
张旭律师
北京市元甲律师事务所
如何保证消费者协会认真履行法定职责
内容：如何保证消费者协会认真履行法定职责消费者可以进行监督。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。那么如何保证消费者协会认真履行法定职责。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张旭律师2022.02.08749人收看 -
孔孟廷律师
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消费者在与经营者签定格式合同等书面协议时，注意哪些问题？
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
消费者在与经营者签定格式合同等书面协议时，注意哪些问题？
内容：在消费领域中，格式合同是指经营者为与消费者订立合同而单方拟定的合同条款。由于这种合同不是与消费者协商制定的，消费者处于被动的劣势地位，在签署合同时，消费者务必要注意是否有不利于自己的条款存在。《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
郭铭芝律师2022.02.22213人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长：交通事故
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周春花律师
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擅长：婚姻家庭
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姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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65岁的当事人骑自行车时被驾驶电动三轮车的快递小哥撞伤，评伤残十级，对方全责，元甲律所帮助当事人获得赔偿款合计27万元。只有专业，才能维护最大权益！只有优质服务，才能获得良好口碑！
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65岁的当事人骑自行车时被驾驶电动三轮车的快递小哥撞伤，评伤残十级，对方全责，元甲律所帮助当事人获得赔偿款合计27万元。只有专业，才能维护最大权益！只有优质服务，才能获得良好口碑！元甲交通律师 352评论
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结婚时需要两人双向奔赴，离婚时需要个人谨慎对待！元甲律师对各类夫妻财产进行详细整理，帮助当事人在离婚纠纷中获得房屋折价款、财物等最大权益。
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