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消费者的九项基本权利及保障措施
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
消费者的九项基本权利及保障措施
内容:通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障,消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括:禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为,保护消费者的自由权利,相关保障措施包括:建立健全的消费者维权机制,加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易,包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。
黄东洁律师2023.09.01629人收看 -
黄东洁律师
主任律师
擅长:婚姻家庭、房产纠纷
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卖家发错货可以要求赔偿吗?商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
周春花律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗?商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容:《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
周春花律师2023.01.04175人收看 -
李广荣律师
主任律师
擅长:交通事故、合同纠纷
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消费者投诉找谁最有效
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
消费者投诉找谁最有效
内容:如果消费者遇到的问题比较困难,或者在其他平台或机构投诉没有得到满意的解决,那么就可以选择向消费者协会投诉,另一方面,电商平台拥有强大的品牌影响力,对商家的管理也更加严格,所以消费者选择向大型电商平台反映投诉问题,也更容易得到有效解决,消费者投诉找谁最有效消费者投诉已成为市场中不可或缺的环节,无论是在实体店还是线上购物,消费者在购买商品或服务时难免会遇到一些问题,而针对这些问题,消费者往往会选择向相关机构或平台投诉,如果消费者遇到的投诉问题比较小,并且可以解决,那么就可以选择向街道办事处反映,但是,消费者投诉的效果并不总是那么显著,针对同一问题投诉的人或机构也不尽相同,那么消费者投诉到哪个机构或平台可以得到最有效的解决呢,如果消费者在购买过程中遇到了问题,可以将投诉反映到所购买的电商平台客服中心或在线投诉系统中。
李孟阳律师2023.06.16577人收看 -
孔孟廷律师
主任律师
擅长:婚姻家庭、房产纠纷
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维护消费者权益的方式有哪些?
龙珊律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容:在这种情况下,小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务,以解决电视机质量问题,(2)法律分析产品质量问题:根据《中华人民共和国产品质量法》,消费者购买的商品应当符合质量合格的要求,能够安全可靠地使用,三包规定:根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定,对于出现质量问题的商品,消费者享有三包权利,包括保修、退货和换货,产品质量责任:根据消费者权益保护法和其他相关法律规定,生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
龙珊律师2023.06.30928人收看 -
段建国律师
主任律师
擅长:债权债务、刑事辩护、建设工程、民间借贷
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双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
内容:如果商品存在质量问题,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商家在销售商品过程中存在虚假宣传、误导宣传等欺诈行为,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在安全隐患,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题,消费者可以通过法律途径维护自己的权益,如果商家未按照约定提供商品或者服务,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。
郭铭芝律师2023.10.19656人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长:建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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消费者投诉找哪个部门
邢颖律师
北京天用律师事务所
消费者投诉找哪个部门
内容:3. 司法机关消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,无法通过工商部门或 12315 投诉解决时,可以向当地的司法机关进行维权,但是很多消费者并不知道,遇到问题应该向哪个部门进行投诉,消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,可以通过拨打 12315 热线向国家质量监管总局投诉,消费者应该根据遇到的问题和情况选择合适的投诉部门,并通过法律手段维权,消费者遇到商品质量问题、价格欺诈、商家无照经营等问题时,可以向当地的工商部门投诉,如果消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,可以向当地的消协投诉。
邢颖律师2023.06.16733人收看 -
李孟阳律师
主任律师
擅长:交通事故
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网购投诉12315有用吗,消费者投诉的渠道
杨一凡律师
北京天用律师事务所
网购投诉12315有用吗,消费者投诉的渠道
内容:市12315投诉举报中心以创建全国文明城市为契机,规范12315热线建设、增设消费维权服务站、完善基层站(所)建设、打造线上平台,通过畅通4种咨询投诉举报渠道,全力保障消费者合法权益,让大家共享文明城市创建成果,受理处理消费者与经营者的消费纠纷,妥善解决大家反映的问题,不断提高市民的整体文明度和幸福感,随着网络的普及,消费者投诉还可以选择&ldquo,日前,市12315投诉举报中心接线员王霞熟练地记录着消费者反映的各类问题。
杨一凡律师2023.01.1144人收看 -
李楠楠律师
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擅长:交通事故
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周春花律师
主任律师
擅长:婚姻家庭
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林艳英律师
主任律师
擅长:婚姻家庭、房产纠纷、合同纠纷
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王熙律师
主任律师
擅长:债权债务、建设工程、民间借贷
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张旭律师
主任律师
擅长:房产纠纷、建设工程
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许瑞林律师
主任律师
擅长:交通事故
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【法院判了!消费者凌晨在烧烤店就餐时因与他人发生矛盾、相互殴打且死亡的,烧烤店是否应当承担赔偿责任?】https://leyu.dalvlaw.cn/itver/n/946182/13811897481?compId=40051243
邢颖 104评论 -
香槟酒醉人,美酒助兴来,香槟美酒举杯同庆! 大律云私董会上主营业务负责人、全国合伙人、专家顾问齐亮相! 集体围坐面对面相互介绍,与大律家人欢乐地围坐,深度谈心、敞开交流,共进家宴,把酒尽欢。
大律云律师团 264评论 -
大律云律所 第二届私董会“飞龙在天” 隆重开启 踏上有仪式感的红毯, 感受着热烈的礼炮, 带上精致的胸花, 盖上门店专属城市印章, 带上精心挑选的好礼, 开启美味的香槟, 与董事长共赴家宴, 今天的北京国贸, 洋溢着活力、喜气、温暖的味道!
大律云律师团 451评论 -
大律云第二届私董会提前揭秘,5天4夜,干货满满,深度沟通,沉浸体验,飞龙在天,业绩翻番!
大律云律师团 513评论 -
离婚协议中约定将夫妻共同共有的房产赠与未成年子女,离婚后一方在赠与房产变更登记之前是否有权予以撤销?
元甲婚姻家事 566评论 -
遗嘱继承纠纷案件,涉及笔迹鉴定,为了最大程度的帮助当事人争取利益,调取取款凭证,以进行笔迹鉴定。注:调取北京银行的取款凭证,需要在总行调取。
元甲婚姻家事 453评论 -
离婚后发现对方出轨,可以主张精神损害赔偿。元甲婚姻家事 739评论