.png)
你好，我昨天拿了菜鸟驿站自己的东西，然后因为想要商家的退款，所以就说东西没了，因为这个东西是别人之前代取错了一次，她放在前台了，所以我拿的时候也不用扫码，现在导致菜鸟驿站被商家和我两方面投诉了，我现在好慌怎么办呢
2023.12.27 11:06:49
5人收看
李广荣精英律师
擅长领域：交通事故合同纠纷
2011 人赞同
878 人不赞同
2023.12.27 11:06:49
5人收看
-
答律师回复中...
-
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
杨一凡律师
北京天用律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
杨一凡律师2023.01.04171人收看 -
李孟阳律师
主任律师
擅长：交通事故
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
情感公司不给退费怎么解决?
张旭律师
北京市元甲律师事务所
情感公司不给退费怎么解决?
内容：情感公司不给退费怎么解决婚介公司不退钱可以与该公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗,答应退钱的但一直拖着的解决办法是，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理,消费者退款不退货的解决方法如下：与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案,收钱拒绝履行合同且不退款的，可以协商处理，也可以法律途径解决，具体方法如下：发出书面通知要求对方履行合同内容。
张旭律师2024.01.22736人收看 -
王熙律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、民间借贷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家存在欺诈行为怎么赔偿
许瑞林律师
商家存在欺诈行为怎么赔偿
内容：很多消费者曾经或正在经历着商家的欺骗和不诚信行为，这让我们不禁要问，当我们受到商家的欺诈行为时，我们应该如何维护自己的权益，如何获得合理的赔偿,总之，商家的欺诈行为是不可容忍的，消费者有权获得赔偿,通过保留证据、咨询专业人士、投诉到相关部门、考虑法律途径和寻求舆论支持，我们可以更好地维护自己的权益，为商家的欺诈行为敲响警钟,2. 咨询专业人士如果您不确定如何处理商家的欺诈行为或者需要法律上的帮助，不妨咨询一位专业人士，例如律师或消费者权益保护组织。
许瑞林律师2023.10.07933人收看 -
冯清琴律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、合同纠纷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家该如何追讨拖欠已久的货款？
荣静月律师
北京市元甲律师事务所
商家该如何追讨拖欠已久的货款？
内容：拖欠货款协商不成时，就要想办法维护自己的合法权益，需要起诉的话要准备好充分的证据，法院会予以支持，下面为大家详细介绍：商家该如何追讨拖欠已久的货款？对于有确定还款日期的，应该在该还款日期届满之次日起3年内起诉，超过该期限的，就会丧失胜诉权，诉讼请求就会得不到法院的支持，对于只有送货单而没有确定还款日期的，应该在送货单日期之次日起3年内起诉。那么商家该如何追讨拖欠已久的货款？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
荣静月律师2022.02.09712人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家拖欠货款不还怎么办
任冰峰律师
北京天用律师事务所
商家拖欠货款不还怎么办
内容：商家拖欠货款不还怎么办一、交易票据等资料要保留供货商与商家之间的交易票据要保留好，包括与商家合作的协议、货款单据、收货单据等，如通过物流送货则要保留好物流底单，同时要求商家邮寄已盖公司公章的收货单。清算组未按照前款规定履行通知和公告义务，导致债权人未及时申报债权而未获清偿，债权人主张清算组成员对因此造成的损失承担赔偿责任的，人民法院应依法予以支持。遇到商家拖欠货款，不要犹豫一拖再拖，马上拿起法律的武器来维权。那么商家拖欠货款不还怎么办。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
任冰峰律师2022.02.06233人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答协商解决，不成诉讼要求对方继续履行合同内容否则支付违约金
-
可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗
内容：可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗有需要可以。由此，第三方支付平台可能利用其优势地位，实施对卖方拖延转付货款、恶意进行信用评价调整等不利行为，这些是需要法律进行救济的一方面。其次，从买方与第三方支付平台之间的法律关系观察，其应当属于第三人与受托方之间的法律关系。第三方支付平台接受卖方委托代为收取货款，等待买方确认支付的命令后向卖方转移价款。电子支付当中买方将货款支付指令下达后，相应资金数据进入支付平台帐户，其所有权也应当发生转移。最后，将网络交易的买卖双方与第三方支付平台关系界定为代理是一种法律技术处理，但其与纯粹的代理仍有区别。那么可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张嘉娱律师2022.02.06912人收看 -
段建国律师
主任律师
擅长：债权债务、刑事辩护、建设工程、民间借贷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
怎么起诉商家欺诈行为
于海明律师
北京市元甲律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
于海明律师2023.01.1390人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
孩子十七岁买摩托车出车祸商家有没有责任
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
孩子十七岁买摩托车出车祸商家有没有责任
内容：理论上来说16岁已经有独立思考的能力但是法律上来说双方都有一定的责任但是自身的责任较大未成年人如果没有参加工作是没有购车的能力。根据民法通则规定这种情况必须经监护人认可否则购车合同无效。步骤1、拿上身份证后带好全套手续首先去车辆购置税征稽处交购置税需要发票第一联复印件、发票报税联、车辆信息表和车主身份证复印件。然后再去外观检验处把表交给外观人员检查外观。已满十六周岁的未成年人偷摩托车的构成盗窃罪。那么孩子十七岁买摩托车出车祸商家有没有责任。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李楠楠律师2022.01.27393人收看 -
黄东洁律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家是否需对赠品品质有所保证
刘晓红律师
北京市元甲律师事务所
商家是否需对赠品品质有所保证
内容：商家是否需对赠品品质有所保证根据相关法律，判断赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。但即使是已经告知瑕疵，经营者所提供的商品和服务，至少应该符合和同类商品或服务通常所具备的性能和质量。商家在附送赠品时没有告知顾客赠品的瑕疵，或者强调了赠品质量没有问题，那么也就不存在免责的情况。而且即使告知存在瑕疵，如果赠品不能正常使用，那么顾客要求商家予以更换也是合理合法的，商家不能以赠品为由拒绝更换。第十八条，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。那么商家是否需对赠品品质有所保证。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
刘晓红律师2022.02.071034人收看 -
毋磊颖律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
生活中如果商家拖欠货款不还怎么办？
吴梦云律师
北京天用律师事务所
生活中如果商家拖欠货款不还怎么办？
内容：在很多时候会有一些商家拖欠货款，这种情况是时常发生的，那么如果商家拖欠货款并且不想归还，应该怎样处理呢？那么生活中如果商家拖欠货款不还怎么办？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
吴梦云律师2022.02.09557人收看 -
邢颖律师
主任律师
擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家逾期交付婚纱照定金能退吗
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
商家逾期交付婚纱照定金能退吗
内容：因为商家家已经迟延履行，可以要求其双倍返还定金。《中华人民共和国担保法》第90条规定：定金应当以书面形式约定，当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日起生效。定金如未实际交付的，在当事人一方不履行合同债务或者不订立主合同时，不能适用定金罚则。但是，当事人可以约定定金合同的效力独立于主合同，即主合同无效定金合同却不一定无效。受定金处罚的一方当事人，可以依法向第三人追偿。那么商家逾期交付婚纱照定金能退吗。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
元甲交通律师律师2022.01.01144人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
商家拖欠货款如何追回欠款
邢颖律师
北京天用律师事务所
商家拖欠货款如何追回欠款
内容：1、代理律师接受委托代为追讨货款期间，当事人未经代理律师同意不得撤回委托。那么商家拖欠货款如何追回欠款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
邢颖律师2022.02.09600人收看 -
于海明律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
内容：发生支付纠纷可以找哪个部门投诉，找商家还是第三方支付平台依据我国《消费者权益保护法》第二、三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受法律保护”，“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法”。那么发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
郭铭芝律师2022.02.06619人收看 -
张嘉娱律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答律师回复中...
-
菜鸟退房无功而返 东四环楼盘业主退房未果
龙珊律师
北京市元甲律师事务所
菜鸟退房无功而返 东四环楼盘业主退房未果
内容：”这是东四环某楼盘多数业主对其上周末退房行动的评价。下半年以来燕郊、管庄等的多个楼盘出现了业主因降价而要求退房的事件。但通过公开方式成功退房者极少,开发商补偿精装修算是半年来业主获得的最好成绩。于某这时才听到要“集体行动”的理由:此前有业主单独向开发商提出退房,但没有受到接待,这次要将事情扩大,争取与能管事的领导谈判。”于某说,只有销售代理公司的负责人接待业主代表。”一位女业主提出质疑。”“我坚决要退房。那么菜鸟退房无功而返。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
龙珊律师2021.12.28431人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
答这个您需要和商家或者平台也进行协商
-
商家的霸王条款
李广荣律师
北京市元甲律师事务所
商家的霸王条款
内容：[导读]:据新华网消息 工商总局公布《合同违法行为监督处理办法》，对经营者与消费者订立的格式条款式合同进行了详细的规定，该办法将于下月13日起施行，此举限制了格式条款成为“霸王条款”的可能。比如在一些旅游合同中则有“如在旅游期间出现人身意外，旅行社不负责任”等条款就属于明显的霸王条款。如一旦购买，所售商品概不退换等条款。这些都是“霸王条款”房地产合同“出卖人为本项目制作之一切介绍、宣传及广告资料包括建筑模型，仅供买受人参考，有关内容均以《买卖合同》及本补充协议为准。那么商家的霸王条款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李广荣律师2021.12.28477人收看 -
陈凯旋律师
主任律师
擅长：交通事故
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
用户这样评价她：
- 非常细心
- 专业负责
- 很有耐心
- 放心律师
- 经验丰富
-
大律云第二届私董会提前揭秘，5天4夜，干货满满，深度沟通，沉浸体验，飞龙在天，业绩翻番！
大律云律师团 928评论 -
离婚协议中约定将夫妻共同共有的房产赠与未成年子女，离婚后一方在赠与房产变更登记之前是否有权予以撤销？
元甲婚姻家事 439评论 -
遗嘱继承纠纷案件，涉及笔迹鉴定，为了最大程度的帮助当事人争取利益，调取取款凭证，以进行笔迹鉴定。注：调取北京银行的取款凭证，需要在总行调取。
元甲婚姻家事 193评论 -
离婚后发现对方出轨，可以主张精神损害赔偿。
元甲婚姻家事 410评论 -
离婚案件中，能同时得到对方当事人的认可，也是怪不容易的嘞🙃 顺利的结束一段不幸的婚姻，化解了家庭的矛盾，让孩子能在一个和谐的家庭环境中长大，这也许就是家事律师的使命感姚平 880评论 -
拿到胜诉判决后立即进入执行程序，每周定时分三次催促执行法官，终于帮助客户吴总催下了结果，不但主张到了本金还有利息，延迟付款的利息也同步执行划扣到位，收到吴总肯定😁
欠钱不还怎么办最有效的方法 703评论 -
对于被上诉人方，“驳回上诉，维持原判”这八个字真的太让人开心了； 现在开始期待下一个作为上诉人方的案件取得“撤销一审判决，改判”的结果
拖欠工程款怎么起诉 931评论
