你好20多天前我淘宝上买了一把椅子但是因为有事一直没有安装前几天安装时发现底部孔位对不上没法安装但因为过了7天无理由退换申请售后没有退货退款这个选项我联系客服他们让我自己德邦寄件给他们收到货物就支付宝退款给我意思指的是商品价款加上运费这有聊天记录的现在他们收到包裹却让我在平台上申请售后退货退款才肯支付宝退给我但是平台申请售后因为过了7天无理由退换没有退货退款这个选项目前是他们收到了德邦寄件他们有问题的商品也不退款给我

2025.07.03 20:27:56
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周春花精英律师
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