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物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?

姚平律师2022.02.09864人阅读
导读:

依据《物业管理条例》的规定,物业仅需对物业管理区域内的突发状况负责,当发生某一突发状况后,物业企业首先需要判断该突发状况是否发生在物业管理区域,如果该状况并非发生在物业管理区域,则物业无需承担责任。以业主在小区散步摔倒为例,如果是雪后地滑,物业未及时清理积雪做好防滑工作导致业主摔倒,则物业需要承担相应责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。一般情况下,物业的责任大小与物业的服务标准、物业服务费的收费水平是成正比的。那么物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

依据《物业管理条例》的规定,物业仅需对物业管理区域内的突发状况负责,当发生某一突发状况后,物业企业首先需要判断该突发状况是否发生在物业管理区域,如果该状况并非发生在物业管理区域,则物业无需承担责任。以业主在小区散步摔倒为例,如果是雪后地滑,物业未及时清理积雪做好防滑工作导致业主摔倒,则物业需要承担相应责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。一般情况下,物业的责任大小与物业的服务标准、物业服务费的收费水平是成正比的。关于物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

物业企业在对小区进行日常服务过程中会碰到形形色色的突发状况,这些突发状况有的属于物业责任范围,物业应当主动担责配合解决问题;有的突发状况则不属于物业责任范围,物业没必要无条件背锅。

第一步:看区域突发状况是否发生在物业管理区域内

《物业管理条例》第46条规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

依据《物业管理条例》的规定,物业仅需对物业管理区域内的突发状况负责,当发生某一突发状况后,物业企业首先需要判断该突发状况是否发生在物业管理区域,如果该状况并非发生在物业管理区域,则物业无需承担责任。如果该状况确实发生在物业管理区域,那么物业应当及时配合采取应急救助措施,并及时向有关行政管理部门报告。

第二步:看时间突发状况是否发生在物业免责或减责时间段

看突发状况是否发生在物业管理区域是判断物业应否承担责任的最简单直接的方法,但是仅凭这一点是不够的,因为物业不是千手观音,如果将发生在物业管理区域内的所有突发状况都归结为物业责任,显然对于物业是不公平的。因此,我们还需结合突发状况发生的时间来判断物业责任的有无与大小。

举个例子,就房屋质量而言法律规定了质保期,在质保期内如果因房屋质量问题引起突发状况,显然开发商应当对此承担主要责任。就其他突发状况而言,一般在突发状况发生后的合理时间内,物业是可以免责或减责的。

以业主在小区散步摔倒为例,如果是雪后地滑,物业未及时清理积雪做好防滑工作导致业主摔倒,则物业需要承担相应责任。若业主摔倒发生在下雪过程中,或发生在夜间,物业尚来不及清理积雪,则物业甚至可以免责。

第三步:看合同物业服务合同是否就物业义务做出特别约定

《物业管理条例》第35条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

一般情况下,物业的责任大小与物业的服务标准、物业服务费的收费水平是成正比的。采取五星级服务的小区,业主和物业在签订物业服务合同时一般会对特殊情况做出约定,约定的目的旨在加重物业义务,保障业主权益。因此一些特殊状况按照常理本不属于物业责任,但如果物业在与业主签订的物业服务合同中做出了特殊约定,则物业有可能需要承担相应责任。

催天下作为一家物业费收缴综合服务商,响应国家号召,弘扬诚信文化,筑牢诚信基石,通过信用教育和科技赋能,依托汇法信用生态圈,创新模式、合法合规、文明高效地解决物业费收缴难题。在构建一处失信,处处受限的社会信用体系目标之下,失信人欠款信息将被推送至风险预警系统,并向合作的金融机构、信用机构、政府信用平台、信用大数据平台开放,届时银行、小额贷款、征信机构、消费金融、电商平台、商业企业及失信人的亲友、工作伙伴等均有可能查看到失信人欠款不还的失信行为,让失信业主在金融和生活中都处处受限、寸步难行,促使业主主动缴纳物业费。

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  • 物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?

    龙珊律师

    北京市元甲律师事务所

    龙珊

    物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?

    内容:依据《物业管理条例》的规定,物业仅需对物业管理区域内的突发状况负责,当发生某一突发状况后,物业企业首先需要判断该突发状况是否发生在物业管理区域,如果该状况并非发生在物业管理区域,则物业无需承担责任。以业主在小区散步摔倒为例,如果是雪后地滑,物业未及时清理积雪做好防滑工作导致业主摔倒,则物业需要承担相应责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。一般情况下,物业的责任大小与物业的服务标准、物业服务费的收费水平是成正比的。那么物业公司是如何判断是否需要承担责任呢?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    龙珊律师
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  • 张芸律师

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  • 物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任

    邢颖律师

    北京天用律师事务所

    邢颖

    物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任

    内容:我认为《业主公约》这样规定是不合理的,如果不在阳台上安装防盗设施,万一因此造成家中失窃,这个责任由谁来承担呢?那么物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    邢颖律师
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  • 做生意欠款是否为夫妻共同债务,做生意欠债了需要夫妻共还吗

    郭铭芝律师

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    郭铭芝

    做生意欠款是否为夫妻共同债务,做生意欠债了需要夫妻共还吗

    内容:综上所述,是否将做生意欠款视为夫妻共同债务,需要考虑多个因素,包括夫妻之间的经济独立性、欠款的性质以及婚姻关系中是否存在不正常情况等,那么,做生意欠款是否为夫妻共同债务呢,此外,如果夫妻之间存在经济暴力、经济控制等不正常情况,法院也会根据具体情况做出判断,并可能认定欠款是夫妻共同债务,如果欠款用于家庭生活支出或者为夫妻共同利益所用,那么这笔欠款也可能被认定为夫妻共同债务,做生意欠债了需要夫妻共还吗如果做生意所欠的债务是在夫妻共同生活期间产生的,那么应当由夫妻共同偿还,因此,如果做生意的债务属于这种情况,那么应当由夫妻共同偿还。

    郭铭芝律师
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  • 购买二手凶宅 中介方是否需要承担责任

    陈凯旋律师

    北京市元甲律师事务所

    陈凯旋

    购买二手凶宅 中介方是否需要承担责任

    内容:由于目前的二手房买卖大多是有中介的,因此如果购房人购买了凶宅而要求退房或赔偿时,中介是否也会承担连带责任呢?但是在现实中,很难证明中介公司是否了解,中介公司也往往会拒绝承认这个事实。故此,在不知情的情况下,中介公司是不用承担责任的。当然,为了避免上述情况,购房者应该在购房前与中介公司的协议中,或者在中介二手房买卖合同中就此问题作出约定,比如中介公司有披露房屋信息的义务,或者若发现该房屋为凶宅则无条件退房等。通过上述分析,对于购买了二手房凶宅中介是否需要承担责任这个问题,主要取决于中介是否明知,或者合同中的约定。那么购买二手凶宅。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 债务转让后,原债务人是否需要承担责任

    李广荣律师

    北京市元甲律师事务所

    李广荣

    债务转让后,原债务人是否需要承担责任

    内容:如果债权人同意债务转移,但要求原债务人承担连带清偿责任的,原债务人承担连带清偿责任。那么债务转让后,原债务人是否需要承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    李广荣律师
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  • 郭铭芝律师

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  • 车主不是实际驾驶人是否需要担责

    周春花律师

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    周春花

    车主不是实际驾驶人是否需要担责

    内容:车主不是实际驾驶人是否需要担责()车主与驾驶员为雇佣关系雇员在从事雇佣活动中致人损害的雇主应当承担赔偿责任雇员因故意或者重大过失致人损害的应当与雇主承担连带赔偿责任。赔偿权利人既起诉发包人、出租人又起诉承包人、租赁人的判决发包人、出租人承担赔偿责任对发包人、出租人请求根据合同关系判由承包人、租赁人承担责任的告知另案处理。如赔偿权利人主张挂靠人与被挂靠人承担连带赔偿责任的人民法院不予支持。首先应由借用人承担赔偿责任车辆管理人对借用人赔偿不足的部分承担补充赔偿责任。那么车主不是实际驾驶人是否需要担责。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 孔孟廷律师

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  • 购买了二手凶宅在一定情形下是可以退房的,中介未尽依法告知义务的也需要承担责任。出卖人在出卖凶宅时,未提前告知买受人而订立房屋买卖合同的,属于以欺诈手段,违背买受人真实意愿而订立合同,买受人可以要求撤销合同;中介故意隐瞒相关情况的,属于故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况,应担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百六十一条 中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。 第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。 中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
  • 反担保合同到期后反担保人是否需要承担责任

    陈宗琼律师

    陈宗琼

    反担保合同到期后反担保人是否需要承担责任

    内容:对于这个问题下面催天下小编为大家详细解答。依据我国担保法的规定,反担保合同也是担保合同的一种,反担保合同到期的,反担保人是不需要再承担担保责任的。《中华人民共和国担保法》第四条第三人为债务人向债权人提供担保时,可以要求债务人提供反担保。第二十六条连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的,债权人有权自主债务履行期届满之日起六个月内要求保证人承担保证责任。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间,债权人未要求保证人承担保证责任的,保证人免除保证责任。那么反担保合同到期后反担保人是否需要承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    陈宗琼律师
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  • 黄东洁律师

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  • 因下水道堵塞造成损害,物业公司是否承担责任?

    孔孟廷律师

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    孔孟廷

    因下水道堵塞造成损害,物业公司是否承担责任?

    内容:可物业公司却说不关他们的事,这样说对吗?根据合同的约定,物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失,首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修,物业公司又没有及时发现维修,使得业主在正常使用过程中造成了溢水,那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务,应承担违约赔偿责任。在这种情况下,物业公司如果已尽到合理的注意义务,没有怠于履行及时发现故障并维修的义务,那么物业公司就不承担责任。那么因下水道堵塞造成损害,物业公司是否承担责任?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    孔孟廷律师
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  • 李孟阳律师

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  • 摩托车被盗 物业公司是否需要赔偿?

    姚平律师

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    姚平

    摩托车被盗 物业公司是否需要赔偿?

    内容:2004 年2月20日,洪某的摩托车停放于小区内未加防盗锁,结果被盗。2月25日,洪某向物业公司缴纳了物业管理费后即提出赔偿要求,但遭物业公司拒绝,洪某诉至法院。解决争议焦点的核心问题是物业公司对洪某停放于室外的摩托车是否负有保管义务。本案中,洪某的摩托车失窃前并未将车钥匙或行驶证交付给物业公司,物业公司也从未对其出具取车放验凭证,因此,双方并未就该摩托车的保管成立保管合同关系。综上所述,洪某摩托车的失窃,原因在于其疏于防范,属其自身的安全防范上的重大过错行为,据过错原则应由其自负。那么摩托车被盗 物业公司是否需要赔偿?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    姚平律师
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  • 冯清琴律师

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  • 交通事故雇佣人员是否需要承担责任

    毋磊颖律师

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    毋磊颖

    交通事故雇佣人员是否需要承担责任

    内容:一方当事人故意造成道路交通事故的他方无责任。当事人不服从交通管理部门的结论的3日内申请重新鉴定由公安机关出具交通事故责任认定书如果当事人还不服则3日内申请复核上一级公安交通管理机关要么维持原决定要么责令重新调查、认定由原办案单位在10日内出具新认定书。那么交通事故雇佣人员是否需要承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 元甲交通律师律师

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  • 学员交通肇事,保险公司是否需要承担责任?

    荣静月律师

    北京市元甲律师事务所

    荣静月

    学员交通肇事,保险公司是否需要承担责任?

    内容:保险公司以保险中约定的条款“无证驾驶造成的对第三者的损害赔偿责任,保险公司不负责赔偿”为由,拒绝赔偿。本案中,无论是伤者李某还是陈某,并非故意制造事故,因此,保险公司必须在责任限额范围内承担相应责任。关于学员交通肇事,保险公司是否需要承担责任?本案中的陈某在教练指导下,使用教练车上路学习驾驶,属于驾驶受训行为,其虽然无证并直接导致了事故的发生,但该案中超出交强险责任限额部分的损失应由驾校承担。那么学员交通肇事,保险公司是否需要承担责任?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 周春花律师

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  • 怎样判断网贷合同是否合法?

    林艳英律师

    北京市元甲律师事务所

    林艳英

    怎样判断网贷合同是否合法?

    内容:怎么判断网贷合同合法吗?居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。根据这条规定,平台作为居间方,应如实披露当事人与合同有关的真实信息。《合同法》第八十条规定:债权人转让权利的,应当通知债务人。但现实是,目前某些平台对于债权转让通知的约定明显有违法律的规定。提供格式条款一方如格式条款内容具备无效的法定情形,或者免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。根据这一条的要求,平台方在拟定合同时,需要尽到格式条款的提醒义务,以尊重投资人、借款人等的合法权益。那么怎样判断网贷合同是否合法?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    林艳英律师
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  • 许瑞林律师

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  • 保交通事故全责方受伤,对方是否承担责任

    王熙律师

    北京天用律师事务所

    王熙

    保交通事故全责方受伤,对方是否承担责任

    内容:保交通事故全责方受伤,对方是否承担责任交通事故的全责方受伤的对方无责是不需要承担责任的交通事故的赔偿由保险公司负责超出限额的由责任人承担。那么保交通事故全责方受伤,对方是否承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 段建国律师

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  • 因赠车而发生交通事故,赠车者是否需要承担责任

    张芸律师

    北京市元甲律师事务所

    张芸

    因赠车而发生交通事故,赠车者是否需要承担责任

    内容:案情李某有一辆旧汽车放置在自家车库没有使用。后陈某在行驶过程中,因车辆故障导致与骑摩托车的赵某相撞。事后,赵某向陈某索要赔偿,陈某辩称此车是李某给他的,应由李某赔偿损失。经审理查明,该汽车确有故障,但李某对此并不知情。近日,湖南省湘乡市人民法院一审判决陈某赔偿赵某各项损失8万余元,李某不担责。法院认为赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。本案中,赠与给陈某的汽车虽有瑕疵,但李某并非故意不告诉陈某,也从未保证该汽车无瑕疵,故李某不应当承担损害赔偿责任。那么因赠车而发生交通事故,赠车者是否需要承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    张芸律师
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  • 杨一凡律师

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  • 借款人死了担保人还要承担责任吗,借款人死了担保人需要承担什么后果

    李楠楠律师

    北京市元甲律师事务所

    李楠楠

    借款人死了担保人还要承担责任吗,借款人死了担保人需要承担什么后果

    内容:另外,需要注意的是,即使合同约定了担保人在借款人逝世后仍需履行担保责任,法院也可能依据法律原则做出不同的判决,综上所述,借款人逝世后,担保人是否需要继续承担责任,取决于合同约定、法律制度以及法院裁决,如果借款人的遗产不足以清偿债务,担保人需要承担剩余的还款责任,需要注意的是,如果借款人有遗产并且其继承人同意放弃继承,那么担保人就不需要承担还款责任,此外,如果借款人逝世后,遗产继承人或遗嘱执行人能够按照法律程序清偿债务,担保人也可能豁免部分或全部的责任,如果合同条款中明确约定了借款人逝世后担保人继续承担责任,那么担保人在借款人逝世后仍然需要履行合同约定的责任。

    李楠楠律师
    2023.12.08412人收看
  • 林艳英律师

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    擅长:婚姻家庭、房产纠纷、合同纠纷

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姚平律师

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