在淘宝买了假货，现在找不到店铺也联系不到卖家，怎么维权呢？

当然你可以打一下淘宝的官方电话，转接人工！诉说一下！

申请售后退款，商家如果拒绝，就申请淘宝小二介入，如果判定为假货，会直接判定退款，并且会对店家作出相应的处罚，而交易的货物由双方自行处理。如果店铺是因为售假已经被淘宝关闭，你申请只退款就行了，系统会直接退款，因为店铺虽然被淘宝关闭，但是商家的交易金额以及保证金是被淘宝冻结的。至于买家所说的无法找到商家，这种设想根本就不可能存在，因为无论那个店铺被淘宝关闭，但客服不会被关闭，每个商品淘宝都有保存交易快照和交易编号，不存在找不到售后的情况。当然，如果你购买宝贝三个月后再说是假货，淘宝肯定不会支持你的。

你好，你这个找不到店铺不知道什么意思，是店铺被关闭了，还是你误删了订单?

如果误删订单，可以在删除里面恢复回来，如果是店铺关闭，那没办法只能自认倒霉，还有就是你买了这个东西有多久了，一般售后在半个月以内，可以像淘宝投诉，如果太久也是不受理的！

不用联系卖家，直接申请退货退款，卖家不处理的话，到了时间钱就是你的。你没确认收货的话，钱在平台上，平台会给你处理。

如果确定是假货的话，也可以申请仅退款，平台也是支持的，到了时间钱自动就回来了。

不知道你担心什么，找卖家干啥？

晕...店铺都不在了，被关闭了，还怎么维权啊？谁给你退换货啊？卖家如果账号还有保证金的话，淘宝维权兴许还能直接抵扣给你，可是一般不干了，谁还留着几千块钱在账户里等着淘宝扣啊....你打客服电话问问吧～～

我也遇到过，还是天猫商城，讲明是24种不同颜色的玫瑰花，结果第二年开花全部是一种。一生气想己商家理论，给个差评。结果产品下架，找他理论一句不回，找淘宝店小二也如此，后来想想几十元就当被狗咬了算了。其实也不知道找那个部门，也没心力去理论，只好吃哑巴亏。很多网店都是如此，上个链接骗一群消费者，骗完下架。

淘宝店铺有交易是关闭不了店铺的！而且从七天无理由退货到产品确认收货打款给商家这有半个月的时间，后期出问题可依然发起售后，整个时长长达几个月，有足够的机会让你维权申诉！至于你说你买到假货店铺就关闭了，从逻辑上是不成立的，基本可以认为是假设和虚构的一个事实！

怎么维权就看你买的这个产品的代价和性价比了

第一。如果产品给你带来负担和心里接受能力不成对比。我建议可以申请平台维权。因为商家的零售金额会在确认收货后才能到账。

第二。如果发高价格买到榜名牌山寨货。属于四方面责任。生产方。商家。平台。还有自己。马云说。发29元想买劳力士。是不可能的。

第三。如果发低价格买到假货。属于大部分自己原因。自己想贪便宜。又想要好东西。天下好事想自己占尽。那就怪自己想对了。就不要维权了。吃亏长教训。

第四。打假是靠全社会共同监督出来的。不是单一一方面一种手段能解决得了的。只要没个人把一个：贪：字给压制住。商业环境就会良性很多。平台不贪广告费。商家不贪侥幸心理。消费者不贪便宜。我想就不会有打假一说了。

希望在这高速发展的新经济下。每个商家都要以诚信为主。勿贪勿燥。做到别人拿八分。我只要六分。良性发展才是硬功夫

其他回答都是不对，你这个情况只出现在店铺被举报，已经被查封的状态，或者因为购买时间较长超过三个月，店铺本身关停（三个月保证金无售后的退回给老板，店铺自然关闭），所以店铺查询不到，老板也联系不了。遇到这种情况，是没有办法售后了，因为淘宝对这一块的责任存在管理缺失。因为你商品本身是假货，更没有厂家可以联系。所以只能自认倒霉。就当买个教训，以后不要贪图便宜了。

网购消费维权成本太高，耗费的精力比较大，如果你有闲心去慢慢处理维权会有50%的可能性维权成功。

个人建议，无关紧要的东西可以在淘宝购买，生活必需品和价格较高的产品还需要斟酌再三，不要贪便宜。高价值的产品最好是在天猫，京东自营和实体店选购。

要黑淘宝要懂淘宝，不懂别瞎逼逼，即使交易成功都可以申请售后，何况还没有交易成功？钱在阿里巴巴支付宝里面存着，不用担心钱跑了，只管找小二举报投诉，核实成功不但退你钱平台还会奖励你的

回答一下如果这时候是上电视的话，维权律师会说两件事（1）向有关部门投诉举报（2）走司法程序来维权

说说第一个，中国所有的行政部门都是依照属地管辖（国家部门介入除外）你玩到不合格产品（假货，欺诈）等问题可以向平台所在地市场监管部门或者卖家经营所在地市场监督管理部门投诉举报，前者平台所在地市场监管部门只能查处卖家店铺问题，如虚假宣传收钱不发货等问题，可以下架店铺或者要求平台先行保证金赔付消费者，后者能查处卖家一切危害消费者权益问题，但是首先平台入驻是实名认证不假，前者最多封店，后者就有点麻烦，淘宝平台可以给你销售方的身份证信息，但是现在有多少人是在家里做销售物品？工商局或者食药局基本上是找不到人的，当然企业c店或者天猫店除外，有营业执照，至少市场监督部门可以试着找商家。为什么说找呢，第一全国企业有700多万企业（个体户）被列为经营异常，根本找不到人，其次即使找到，行政部门行使的是国务院（也就是我们说的政府）给的行政执法权，我们总说假货假一赔三（消法55条）劣质食品十倍赔偿（食安法96或者148条）是法律，行政机关没有司法权，只能调解（最常见的调解机构就是消委会和派出所），但是商家如果违法广告法产品质量法等相关法律可以进行行政处罚。

现在说说第二个，司法途径维权。首先你打官司你要知道对方是谁，能收到传票的地址和联系方式（详见诉讼法），请问淘宝披露的信息是实名登记信息但不一定是经营地址也不一定是常住地址，当然如果咽不下这口气或者必须让商家赔偿可以选择自费公告（法院不收取钱实际是给各大公示信息的企业）。两个月后法院会直接宣判卖家缺庭审判，即使胜利，请问被告会在判决书下达7天之内把钱打给法院吗，可以的话就没有那么多老赖了（别问我怎么知道我打假公司赢的多钱基本上没有拿到手）。所以我们常说维权成本太高哈哈没办法，现实如此