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商家和消费者属于什么案件
2022.10.07 14:57:27
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
擅长领域：交通事故
您说的详细一点可以吗，这个没办法笼统回答
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2022.10.07 14:57:27
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发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
王熙律师
北京天用律师事务所
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
内容：发生支付纠纷可以找哪个部门投诉，找商家还是第三方支付平台依据我国《消费者权益保护法》第二、三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受法律保护”，“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法”。那么发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王熙律师2022.02.06668人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
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什么霸王条款
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
什么霸王条款
内容：所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。法律规定诉讼时效的目的，在于促使当事人尽早行使权利，尽快解决当事人间的纠纷。对于违反《民法典》与《消费者权益保护法》的条款，消费者可请求人民法院确认霸王条款无效。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。那么什么霸王条款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
林艳英律师2022.01.01536人收看 -
王熙律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、民间借贷
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消费者的九项基本权利及保障措施
陈明月律师
北京市元甲律师事务所
消费者的九项基本权利及保障措施
内容：通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障，消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括：禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为，保护消费者的自由权利,相关保障措施包括：建立健全的消费者维权机制，加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易，包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。
陈明月律师2023.09.01688人收看 -
周春花律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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淘宝保证金能退吗
陈明月律师
北京市元甲律师事务所
淘宝保证金能退吗
内容：2. 交纳的保证金超过了需要缴纳的金额商家需要按照淘宝平台规定交纳会员费、店铺保证金等费用，有时会出现因为系统故障等原因，商家交纳的保证金超过了需要缴纳的金额，这种情况下，商家可以提出退还超出部分的保证金的申请,当需要退还淘宝保证金时，商家需要在淘宝后台填写申请单，并上传相关证明材料,退还保证金时，商家需要提供以下材料：淘宝店铺经营者身份证明、店铺的_open_api_app_key、销售记录和评价记录等相关资料,1. 商家未违规或未被投诉，申请退还保证金商家在淘宝平台上没有违规行为，也没有遭到消费者投诉，可以通过淘宝后台申请退还保证金,1. 退还保证金时需要注意，商家必须先清理掉平台上所有的违规信息，并完成所有未处理的投诉举报案件,当申请退还保证金成功后，退还的金额将会退回到商家的淘宝优惠券、支付宝等收款账户中。
陈明月律师2023.06.19598人收看 -
段建国律师
主任律师
擅长：债权债务、刑事辩护、建设工程、民间借贷
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所购车辆与约定不符,消费者如何维权
张芸律师
北京市元甲律师事务所
所购车辆与约定不符,消费者如何维权
内容：所购车辆与约定不符,消费者如何维权一、一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，可以认定为欺诈行为。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。那么所购车辆与约定不符,消费者如何维权。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张芸律师2022.02.04924人收看 -
孔孟廷律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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维护消费者权益的方式有哪些?
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
李孟阳律师2023.06.30995人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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商家存在欺诈行为怎么赔偿
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
商家存在欺诈行为怎么赔偿
内容：很多消费者曾经或正在经历着商家的欺骗和不诚信行为，这让我们不禁要问，当我们受到商家的欺诈行为时，我们应该如何维护自己的权益，如何获得合理的赔偿,总之，商家的欺诈行为是不可容忍的，消费者有权获得赔偿,通过保留证据、咨询专业人士、投诉到相关部门、考虑法律途径和寻求舆论支持，我们可以更好地维护自己的权益，为商家的欺诈行为敲响警钟,2. 咨询专业人士如果您不确定如何处理商家的欺诈行为或者需要法律上的帮助，不妨咨询一位专业人士，例如律师或消费者权益保护组织。
翁玉素律师2023.10.07984人收看 -
黄东洁律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
吴梦云律师
北京天用律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
吴梦云律师2023.01.04361人收看 -
林艳英律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷、合同纠纷
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商家是否需对赠品品质有所保证
孔孟廷律师
北京市元甲律师事务所
商家是否需对赠品品质有所保证
内容：商家是否需对赠品品质有所保证根据相关法律，判断赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。但即使是已经告知瑕疵，经营者所提供的商品和服务，至少应该符合和同类商品或服务通常所具备的性能和质量。商家在附送赠品时没有告知顾客赠品的瑕疵，或者强调了赠品质量没有问题，那么也就不存在免责的情况。而且即使告知存在瑕疵，如果赠品不能正常使用，那么顾客要求商家予以更换也是合理合法的，商家不能以赠品为由拒绝更换。第十八条，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。那么商家是否需对赠品品质有所保证。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
孔孟廷律师2022.02.071113人收看 -
李维律师
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擅长：物业费纠纷、供暖费用纠纷
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消费者投诉找谁最有效
任冰峰律师
北京天用律师事务所
消费者投诉找谁最有效
内容：如果消费者遇到的问题比较困难，或者在其他平台或机构投诉没有得到满意的解决，那么就可以选择向消费者协会投诉,另一方面，电商平台拥有强大的品牌影响力，对商家的管理也更加严格，所以消费者选择向大型电商平台反映投诉问题，也更容易得到有效解决,消费者投诉找谁最有效消费者投诉已成为市场中不可或缺的环节，无论是在实体店还是线上购物，消费者在购买商品或服务时难免会遇到一些问题，而针对这些问题，消费者往往会选择向相关机构或平台投诉,如果消费者遇到的投诉问题比较小，并且可以解决，那么就可以选择向街道办事处反映,但是，消费者投诉的效果并不总是那么显著，针对同一问题投诉的人或机构也不尽相同，那么消费者投诉到哪个机构或平台可以得到最有效的解决呢,如果消费者在购买过程中遇到了问题，可以将投诉反映到所购买的电商平台客服中心或在线投诉系统中。
任冰峰律师2023.06.16608人收看 -
元甲交通律师律师
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擅长：交通事故
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招远法院审结一起交通事故赔偿纠纷案件
任冰峰律师
北京天用律师事务所
招远法院审结一起交通事故赔偿纠纷案件
内容：近日招远法院审结了一起因电动车超标影响了交通事故责任认定而引发的赔偿纠纷案件。2010年9月原告张某在被告闫某处购买了被告深圳某车业有限公司生产的电动自行车一辆。事故发生后张某因所购电动车被鉴定为机动车而承担了交强险的赔偿责任致其因妻子交通事故损失的19万余元未获得赔偿。所以张某将出售该电动车的销售商闫某及生产商深圳某车业有限公司推上了被告席。法院经审理认为被告以非机动车名义向消费者销售实际上的机动车其向消费者隐瞒了不合理的危险。综合本案情况法院最终判决被告深圳市某车业有限公司和被告闫某共同赔偿原告损失97781.23元。那么招远法院审结一起交通事故赔偿纠纷案件。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
任冰峰律师2022.01.27528人收看 -
张芸律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
冯清琴律师
北京天用律师事务所
双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
内容：如果商品存在质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商家在销售商品过程中存在虚假宣传、误导宣传等欺诈行为，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在安全隐患，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以通过法律途径维护自己的权益,如果商家未按照约定提供商品或者服务，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。
冯清琴律师2023.10.19931人收看 -
王学瑞律师
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擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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消费者投诉找哪个部门
于海明律师
北京市元甲律师事务所
消费者投诉找哪个部门
内容：3. 司法机关消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，无法通过工商部门或 12315 投诉解决时，可以向当地的司法机关进行维权,但是很多消费者并不知道，遇到问题应该向哪个部门进行投诉,消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，可以通过拨打 12315 热线向国家质量监管总局投诉,消费者应该根据遇到的问题和情况选择合适的投诉部门，并通过法律手段维权,消费者遇到商品质量问题、价格欺诈、商家无照经营等问题时，可以向当地的工商部门投诉,如果消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，可以向当地的消协投诉。
于海明律师2023.06.16765人收看 -
邢颖律师
主任律师
擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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消费者维权同时需守约，定金罚则有制约
李维律师
北京市元甲律师事务所
消费者维权同时需守约，定金罚则有制约
内容：消费者和商家协商是否可以退回定金，而商家态度坚决，表示是由于消费者的原因导致合同无法继续履行，所以定金不能退还。可是从法理上来说，如果确实是由于消费者的原因而无法履行合同，那么按照定金罚则，消费者无权要回定金。上海东弘律师事务所的沈劼律师介绍说，关于消费者所支付的定金，《合同法》规定：当合同不履行时，适用定金罚则：即支付方违约的，无权收回;接受方违约的，应双倍返还。定金罚则对双方都有制约。但是消费者的行为是否构成违约，还是有待商榷的。当把《合同法》的这一规定告知商家时，商家终于愿意给消费者退定金。那么消费者维权同时需守约，定金罚则有制约。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李维律师2022.01.01815人收看 -
郭铭芝律师
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擅长：建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷
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怎么起诉商家欺诈行为
邢颖律师
北京天用律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
邢颖律师2023.01.13183人收看 -
陈宗琼律师
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擅长：婚姻家庭
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每一个案件都会认真对待，办理思路，庭前会议，模拟法庭，应对方案，不打无准备之仗。
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自2024年1月29日施行《最高人民法院关于内地与香港特别行政区法院相互认可和执行民商事案件判决的安排》，判决包括调解书、支付令。
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