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去年安的窗户，一年来多次漏雨，售后相互推脱责任且态度不耐烦，多次解决后依然存在大面积漏雨问题，甚至出现了很多新问题，现在打电话依旧推脱、不肯依照消费者需求解决问题，想申请法律保障消费者权益。
2023.07.21 16:41:19
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毋磊颖精英律师
擅长领域：婚姻家庭
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2023.07.21 16:41:19
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
张旭律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
张旭律师2023.01.04171人收看 -
李广荣律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷
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消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺
王熙律师
北京天用律师事务所
消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺
内容：电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺，消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的，人民法院应予支持。
王熙律师2022.04.094276人收看 -
毋磊颖律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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消费者在与经营者签定格式合同等书面协议时，注意哪些问题？
张芸律师
北京市元甲律师事务所
消费者在与经营者签定格式合同等书面协议时，注意哪些问题？
内容：在消费领域中，格式合同是指经营者为与消费者订立合同而单方拟定的合同条款。由于这种合同不是与消费者协商制定的，消费者处于被动的劣势地位，在签署合同时，消费者务必要注意是否有不利于自己的条款存在。《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
张芸律师2022.02.22216人收看 -
张芸律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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消费者投诉找谁最有效
任冰峰律师
北京天用律师事务所
消费者投诉找谁最有效
内容：如果消费者遇到的问题比较困难，或者在其他平台或机构投诉没有得到满意的解决，那么就可以选择向消费者协会投诉,另一方面，电商平台拥有强大的品牌影响力，对商家的管理也更加严格，所以消费者选择向大型电商平台反映投诉问题，也更容易得到有效解决,消费者投诉找谁最有效消费者投诉已成为市场中不可或缺的环节，无论是在实体店还是线上购物，消费者在购买商品或服务时难免会遇到一些问题，而针对这些问题，消费者往往会选择向相关机构或平台投诉,如果消费者遇到的投诉问题比较小，并且可以解决，那么就可以选择向街道办事处反映,但是，消费者投诉的效果并不总是那么显著，针对同一问题投诉的人或机构也不尽相同，那么消费者投诉到哪个机构或平台可以得到最有效的解决呢,如果消费者在购买过程中遇到了问题，可以将投诉反映到所购买的电商平台客服中心或在线投诉系统中。
任冰峰律师2023.06.16575人收看 -
郭铭芝律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷
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网购投诉12315有用吗，消费者投诉的渠道
冯清琴律师
北京天用律师事务所
网购投诉12315有用吗，消费者投诉的渠道
内容：市12315投诉举报中心以创建全国文明城市为契机，规范12315热线建设、增设消费维权服务站、完善基层站（所）建设、打造线上平台，通过畅通4种咨询投诉举报渠道，全力保障消费者合法权益，让大家共享文明城市创建成果,受理处理消费者与经营者的消费纠纷，妥善解决大家反映的问题，不断提高市民的整体文明度和幸福感,随着网络的普及，消费者投诉还可以选择&ldquo,日前，市12315投诉举报中心接线员王霞熟练地记录着消费者反映的各类问题。
冯清琴律师2023.01.1142人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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使用格式条款与消费者订立管辖协议可否主张无效
于海明律师
北京市元甲律师事务所
使用格式条款与消费者订立管辖协议可否主张无效
内容：经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。当事人协议选择管辖法院的范围，包括可以选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖。如果当事人选择了与合同没有实际联系地点的人民法院，该协议无效。例如，广东某厂与黑龙江某厂在北京签订购销合同，北京为合同签订地。或者是诉讼前双方当事人达成的管辖协议，口头协议无效。
于海明律师2022.04.08244人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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答你好，建议与对方进一步协商，现根据你的叙述不能做出具体的判断，当时是怎么诱导的，多少钱多少课程，课程应该什么时候给，现在为什么还没收到课程，课程是否真实存在，如果不存在可能涉及到欺诈。如果还需要进一步咨询，您可以详细描述一下事情的整个经过，您也可以在平台点击【电话咨询】致电，专业人员帮您答疑解惑。
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维护消费者权益的方式有哪些?
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
李楠楠律师2023.06.30927人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
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侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些
崔玉君律师
北京天用律师事务所
侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些
内容：所谓法律责任是指行为人的违法行为应当承担的法律后果。损害消费者合法权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任三种形式。医疗费必须是受害人因消费事故造成身体伤害、疾病而支付的必要的合理的费用。那么侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
崔玉君律师2022.04.28306人收看 -
元甲交通律师律师
主任律师
擅长：交通事故
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双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
吴梦云律师
北京天用律师事务所
双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件
内容：如果商品存在质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商家在销售商品过程中存在虚假宣传、误导宣传等欺诈行为，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在安全隐患，消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题，消费者可以通过法律途径维护自己的权益,如果商家未按照约定提供商品或者服务，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。
吴梦云律师2023.10.19652人收看 -
许瑞林律师
主任律师
擅长：交通事故
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欺骗消费者怎么处理
杨一凡律师
北京天用律师事务所
欺骗消费者怎么处理
内容：中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。涉及法律法规中华人民共和国消费者权益保护法《中华人民共和国民法典》第一千零六条完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。完全民事行为能力人依据前款规定同意捐献的，应当采用书面形式，也可以订立遗嘱。
杨一凡律师2022.03.03146人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长：交通事故
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消费者投诉找哪个部门
张旭律师
北京市元甲律师事务所
消费者投诉找哪个部门
内容：3. 司法机关消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，无法通过工商部门或 12315 投诉解决时，可以向当地的司法机关进行维权,但是很多消费者并不知道，遇到问题应该向哪个部门进行投诉,消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，可以通过拨打 12315 热线向国家质量监管总局投诉,消费者应该根据遇到的问题和情况选择合适的投诉部门，并通过法律手段维权,消费者遇到商品质量问题、价格欺诈、商家无照经营等问题时，可以向当地的工商部门投诉,如果消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等，可以向当地的消协投诉。
张旭律师2023.06.16732人收看 -
任冰峰律师
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擅长：建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷
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消费者的九项基本权利及保障措施
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
消费者的九项基本权利及保障措施
内容：通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障，消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括：禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为，保护消费者的自由权利,相关保障措施包括：建立健全的消费者维权机制，加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易，包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。
郭铭芝律师2023.09.01627人收看 -
赵金保律师
主任律师
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刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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林艳英律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷、合同纠纷
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【法院判了！消费者凌晨在烧烤店就餐时因与他人发生矛盾、相互殴打且死亡的，烧烤店是否应当承担赔偿责任？】https://leyu.dalvlaw.cn/itver/n/946182/13811897481?compId=40051243
邢颖 244评论 -
大律云第二届私董会提前揭秘，5天4夜，干货满满，深度沟通，沉浸体验，飞龙在天，业绩翻番！
大律云律师团 733评论 -
离婚协议中约定将夫妻共同共有的房产赠与未成年子女，离婚后一方在赠与房产变更登记之前是否有权予以撤销？
元甲婚姻家事 173评论 -
遗嘱继承纠纷案件，涉及笔迹鉴定，为了最大程度的帮助当事人争取利益，调取取款凭证，以进行笔迹鉴定。注：调取北京银行的取款凭证，需要在总行调取。
元甲婚姻家事 318评论 -
离婚后发现对方出轨，可以主张精神损害赔偿。元甲婚姻家事 508评论 -
离婚案件中，能同时得到对方当事人的认可，也是怪不容易的嘞🙃 顺利的结束一段不幸的婚姻，化解了家庭的矛盾，让孩子能在一个和谐的家庭环境中长大，这也许就是家事律师的使命感姚平 350评论 -
拿到胜诉判决后立即进入执行程序，每周定时分三次催促执行法官，终于帮助客户吴总催下了结果，不但主张到了本金还有利息，延迟付款的利息也同步执行划扣到位，收到吴总肯定😁
欠钱不还怎么办最有效的方法 456评论
