小额贷款公司具体催收欠款的步骤

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“天下难事必作于易，天下大事必作于细”（出自《道德经》）体现了老子“由易入难、由细至大”的哲学思想，对企业管理具有深刻的启发意义。 1. 战略层面：分解目标，化难为易 启示：宏大目标需拆解为可执行的小步骤。 应用：将长期战略分解为阶段性目标（如年度/季度计划），降低执行难度。 采用“敏捷管理”或“OKR工具”，通过关键结果（KR）的细化推动总体目标（O）实现。 案例：丰田的“精益生产”通过持续小改进（Kaizen）实现效率质变。 2. 执行层面：注重细节，夯实基础 启示：细节决定成败，系统性工程依赖每个环节的精准落实。 应用： 建立标准化流程（SOP），确保基础动作规范（如麦当劳操作手册）。 通过“PDCA循环”（计划-执行-检查-改进）持续优化细节。 案例：华为“狼性文化”中强调“点滴积累”，连会议纪要的格式都严格规范。 3. 创新层面：从小处切入，渐进式突破 启示：颠覆性创新往往始于微小的改进。 应用： 鼓励员工提出“微创新”（如生产线工具改良）。 采用“MVP（最小可行产品）”模式快速试错（如微信初期仅聚焦通讯功能）。 案例：亚马逊从在线书店扩展到全球巨头，每一步都基于用户需求的细微洞察。 4. 团队管理：培养“积微成著”的思维 启示：员工能力提升和企业文化塑造需从小事积累。 应用： 通过“1%进步法则”（每日改进1%）培养团队习惯。 用“小事赋能”：让员工从负责具体任务中获得成就感。 案例：星巴克通过“伙伴文化”（如尊重每位员工的意见）提升凝聚力。 5. 风险控制：防微杜渐，规避系统性风险 启示：小问题可能引发大危机，需早期干预。 应用： 建立“风险预警机制”（如财务现金流周报、客户投诉24小时响应）。 推行“5Why分析法”追溯问题根源（如丰田生产线故障排查）。 6. 领导力：以身作则，从小事传递价值观 启示：领导者通过细节行为影响组织文化。 应用： 高管参与基层工作（如阿里“百年湖畔”新员工培训）。 通过“象征性行动”传递价值观（如任正非自己排队打车体现平等文化）。 老子的智慧提醒企业：伟大源于对简单的坚持，卓越来自对细节的执着。在VUCA（多变、不确定、复杂、模糊）时代，这一思想更能帮助企业稳扎稳打，构建长期竞争力。

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2022年7月23日，在北京市昌平区某小区院内，50多岁的赵女士和儿子、儿媳、孙子一家人晚饭后悠闲散步。 赵女士在踩到一个看起来外观完好的井盖时，不料井盖竟然发生了180度翻转，致使赵女士坠入7米深的污水井中。 赵女士家人立即向消防队求助，将赵女士从深井中解救出来并送往医院抢救。经诊断，坠落深井造成赵女士胸椎骨折、腰椎骨折、胫骨平台骨折、踝关节骨折等全身多处损伤。 出院之后，赵女士及家属多次找物业公司沟通赔偿款的事情，但是物业公司认为“赵女士要的赔偿款过高，而且物业公司已经垫付了医疗费28万元”，不同意对赵女士进行合理赔偿。 委托专业人员才能安心休养 赵女士的家人对于物业公司拒绝赔偿的态度非常气愤，但是也无计可施。一家人为了赔偿的事情急得焦头烂额，导致赵女士无法安心养伤，子女也无法安心工作。 经过一家人商量后，一致决定委托律师来办理，这样既能更快速地要回赔偿款，伤者及家人也能节约时间，各自安好。 经过充分的咨询沟通，在2022年9月2日，赵女士正式委托北京市元甲律所帮助自己拿到应得的赔偿。 元甲律所专案组研究案情，积极指导赵女士准备录音、现场照片、医疗费用票据等各类证据材料，将物业公司诉至法院主张合理赔偿。 03物业公司担责 获得满意赔偿 为了避免物业公司对赵女士伤残情况不认可，元甲律师为赵女士申请了诉中伤残鉴定和三期鉴定。 经鉴定赵女士的伤情构成一处九级伤残，一处十级伤残，伤残赔偿指数25%;建议误工期为210日、护理期为120日、营养期为120日。 庭审过程中，物业公司为了逃避自身责任，辩称“赵女士作为具有完全民事行为能力的成年人，应当对损害后果承担部分责任”。 因此，本案最大的争议焦点为责任的承担问题。 针对责任问题，元甲律师专业解析，并具体分析事故发生过程： 事故发生时，虽然未天黑，但涉案井盖位于小区居民日常通行的道路上，外观完好，看不出任何异样，也没有放置任何的警示标识，任何人经过井盖都无法知悉井盖损害的情况，无法对此作出判断并采取措施，故赵女士作为小区居民不应当承担责任。 而物业公司作为小区的管理者，未进行安全排查，在明知井盖位于主干道常年被货车碾压损坏的情况下不作为，导致赵女士受到如此严重的伤害，理当承担全部责任。 法官十分认可元甲律师的庭审意见，一审法院判决物业公司承担全部责任，赵女士不承担责任，由物业公司除已垫付的医疗费28万元，另外赔偿赵女士52万余元。 赵女士以及家人对赔偿金额表示非常满意!历经一年的时间，元甲专案组温暖陪伴当事人及家人度过了每一个艰难的时刻，常常帮助、总是安慰，终于圆满解决了他们的难题! 律师点评 只有委托专业律师，对案件进行专业的分析，才能制定对当事人最有利的策略，最大限度为当事人争取利益。