.png)
合同和口头协议不一致怎么办
张芸律师2023.05.1940人阅读
导读：
书面合同相对来说比较正式，订立合同能够将当事人协商确定的合同内容明确地记载下来，有利于保证民事活动的安全。一旦发生纠纷，也便于当事人举证和分清责任。所以，当两者发生冲突时，应该以书面合同为准。
合同书面和口头不一致，以谁为准
首先我们要知道，两种合同约定形式都具有相应的法律效力。
但是书面合同相对来说比较正式，订立合同能够将当事人协商确定的合同内容明确地记载下来，有利于保证民事活动的安全。一旦发生纠纷，也便于当事人举证和分清责任。所以，当两者发生冲突时，应该以书面合同为准。
那要是先订立了书面合同，后期又成立了口头合同，还是以书面为准吗？
这里要注意的是，口头约定与书面合同的先后顺序，一般以后成立的为准。
根据中华人民共和国民法典及其司法解释的相关规定，合同正式签订后，合同双方当事人协商一致口头更改合同，可以变更合同。
所以，合同签订后，双方协商一致口头更改的，是有法律效力的。
但是，口头约定需要有证据证明双方存在相关约定，没有证据证明，也只能是以书面为准。
实践中，很多人败诉的原因大多是因为举证困难。按照民事诉讼法的证据种类、证人证言，以及约定合同时的录音、录像都可以作为证据使用。所以，如果口头协议产生纠纷，在协商解决阶段，利益受损方的证据搜集是关键。
口头约定一旦诉至法院，主张方要提供当时发生合同约定行为的证据，这类案件由于证人证言的随意性很大，很难予以采信，这时就需要主张方提供当时履行合同时的间接证据。
例如双方履行口头合同时，往来的传真、电子邮件、票据、电话录音、聊天记录等。
亡羊补牢为时已晚。总而言之，在公司订立比较重要的合同的时候最好是采用书面合同，这样才可以避免以后产生不必要的纠纷。
【法律依据】
《民法典》第五百四十三条：当事人协商一致，可以变更合同。
对方提供的合同与当初口头约定的内容不一致怎么办？
答：根据企业是否签字盖章采取不同的处理方式。
如对方已盖章而我方未盖章，此时发现这种情况，可认为对方发送过来的合同内容为新的签订意向，即新的要约。及时与对方针对变更的条款进行沟通，如谈不拢，可拒绝签订。
如双方都已签字盖章，此时才发现合同内容存在出入。如有证据证明合同文本内容与当初口头约定不一致，可主张对方在签订合同的过程中存在欺诈行为，请求法院撤销。
如果没有证据证明，一般以书面签订的合同为准。建议企业在签订合同的过程中仔细核对合同条款，避免带来不必要的争议。
法条链接
《民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第四百七十八条 有下列情形之一的，要约失效：（一）要约被拒绝；（二）要约被依法撤销；（三）承诺期限届满，受要约人未作出承诺；（四）受要约人对要约的内容作出实质性变更。
口头承诺和合同约定不一致的怎么认定
日常民事活动中，很多人在签订合同的时候会遇到口头承诺和合同约定不相符的情况，在不知不觉中就“被违约”了，而自己又没有足够的证据，多数时候只能“自认倒霉”，那么，对于口头承诺和合同约定不一致的情形，法律是怎么认定的呢？在签订合同的时候应该怎样才能最大限度保护自己的合法权益呢？本文将从真实案例入手，探讨此类问题的解决思路。
案例
小唐是2021年毕业的大学生，准备在校外租房考研，便在租房网站上看中了一套房子，经中介工作人员带看房后觉得很满意，便和中介协商：自己只租三个月，三个月后要退房。中介同意了，但是表示自己公司的合同都只能签一年，三个月到了走的时候提前通知就好，小唐没有细想便签了合同，然而，三个月租期还没有到，中介就要求小唐缴纳下一季度的房租，否则就要把房子收回，押金和剩余的租金不退。小唐觉得中介存在欺骗行为，就和中介发生了争执，而中介认为小唐既然签了合同，就应当履行合同的约定，现在小唐不在规定的期限内缴纳下一季度的房租，属于违约，按照合同的约定，押金和剩余租金都不能退还。
解 析
合同成立的构成要件有：（1）合同的成立必须要有两个或两个具有相应的民事权利能力和民事行为能力的当事人；（2）各方当事人须互相作出意思表示；（3）各方当事人作出的意思表示必须是一致，即合同（或者称为契约）的本质在于合意，对于本案来说，双方关于租期的口头约定与书面合同不一致，在承租人能够提供足够的证据证明双方的真实意思的情况下，应当采用意思主义。
因此，笔者认为，本案的重点在于小唐有无证据证明在签合同之前已经和中介达成了“只住三个月”的一致意见，由于双方的真实意思与合同约定的并不一致，如果没有充分的证据证明中介公司同意“租期为三个月，三个月之后可以退房，并正常退还押金”这一重要事实，应当以书面合同为准；反之，如果小唐有充分的证据证明以上事实，则有权继续居住，且在到期后有权要求退还押金。
点赞
收藏
