本人于2025年4月19日在南通海安星湖001逛街遇正和堂工作人员推销肩颈按摩价格为299一次肩颈按摩因工作地点不稳定工作人员告知常州也有店面于是本人付款598元购买了两次于2025年5月5日本人和先生正好路过便进去核销了活动券工作人员便将我和先生带入两个房间本来是肩颈按摩但进房间便让脱衣服躺下虽然有点疑问但因为不了解其服务流程便也没有在意工作人员一直推的是我的背而不是肩颈后考虑就299元的券随便体验一下也就过了服务过程中工作人员便一直推销产品额外给我和先生做了腰部以及中药敷的腰部调理为78一次每个人我和先生两人共156元；中药敷为200元一个共计400元工作人员告知若充值了套餐今天额外做的即可免费；若不充需另外付费至此我没有异议后工作人员告知说先生蛮想做的让来询问我的意见我便同意了我以为会做完了出去再给钱没想到工作人员将pos机拿进来在我还没有做完的情况下要付钱工作人员介绍了他们店庆的活动3980可以做20次理疗我认为价格还算可以后又告知中药敷不含在套餐内需额外付款200元一副的中药敷否则影响效果我便又支付了第二笔4000元该项工作人员没有提前告知而是我付了套餐的钱以后才告知是否存在引导消费后工作人员便拿来一个盒子说这是全新的我给你拆开了我说好的但当时并未告知是我所购买的套餐内的套盒我只当是我办了套餐送的服务做完后出去以后工作人员才将所谓的合同像收据一样的东西引导我签名未引导我看合同当时刚做完出来也晕晕乎乎便没有细看就签了后我先生也责怪了我并为此争吵了一番 于2025年5月6日公司临时调动了工作地点并且经过一番考量以后认为自己确实冲动消费了于是联系了门店店长协商退款一事但遭到拒绝理由为我使用了他们套盒我听的一脸懵不知是什么套盒他说是当着我的面拆开的并写了我的名字至此时我去翻看了所谓的合同我才发现我购买的并不是肩颈理疗套餐而是他们的美容产品我认为遭受到了欺骗另外他宣称该套餐永不过期但在合同上却注明了期限为1年若有特殊情况需书面提交申请对此我也产生异议若后期承诺我的该名店长不再任职或该门店关闭该永不过期这一承诺我该找谁兑现毕竟合同写的是一年提交书面申请我认为对此条例感受到了欺骗该店宣称各个地方有多家门店但工商登记仅为15家首先15家店法人不是同一人并不是所谓的直营店并且有8家已经闭店闭店率高达50%以上；另外该店宣称已开了26年据工商注册最早的一个店成立于2010年但早已闭店不存在续存26年之久存在虚假和夸大另外付款对象的名称和协议单位不一致并且没有开具发票是否存在偷税漏税行为想咨询一下我这种情况是否可以申请退款和维权

2025.05.07 12:04:49

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林艳英精英律师

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擅长领域：婚姻家庭房产纠纷合同纠纷