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我在网上买了一部二手手机不到两天就出现问题我要求平台退款平台让我寄回去这期间平台专员说等工厂检测在跟我退货退款今天是第20天等来的却是工厂维修我的手机我现在就想要退款有什么办法吗
2024.03.03 09:51:09
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周春花精英律师
擅长领域：婚姻家庭
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2024.03.03 09:51:09
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网络交易平台买卖合同纠纷都有哪些规定
吴梦云律师
北京天用律师事务所
网络交易平台买卖合同纠纷都有哪些规定
内容：不属于侮辱诽谤行为2、在网络交易中，提供交易平台的网站与交易双方之间构成居间合同关系的，网站负有民法典所规定的居间人的义务，如应当就有关订立合同的事项向合同双方如实报告，不得故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况等，如果违反这些义务，网站应当承担相应的法律责任3、当事人利用网站提供的合同对方的个人信息，通过电话联系方式与对方订立了与网络买卖合同完全不同的新的合同，该新合同与网站无关，当事人因履行该新合同而遭受经济损失的，网站不承担赔偿责任4、对于同时存在自营商品交易和第三方商品交易形式的网络交易平台，在第三方商品交易中，若该网络交易平台在商品交易网页上未采取合理方式向交易相对方提示其并非该交易商品的销售者，则交易相对方有理由相信其系与网络交易平台形成买卖合同关系，网络交易平台应为买卖合同的主体5、网络交易平台注册协议对消费者的约束力，取决于该协议条款是否违反法律规定而影响消费者权益，并不因协议的单方约定而改变合同成立的要件6、因网络交易平台错标价格引起的合同纠纷，错标金额差距较大的情况构成显失公平，网络交易平台可因之请求撤销该合同7、在网络购物纠纷中，双方通过第三方交易平台支付宝订立书面买卖合同，在没有明确约定管辖权时，可以《支付宝争议处理规则》&ldquo。
吴梦云律师2023.04.11374人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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期房烂尾了业主怎么办,买到烂尾楼可以退款吗
杨一凡律师
北京天用律师事务所
期房烂尾了业主怎么办,买到烂尾楼可以退款吗
内容：买期房，如果买到期房最烂尾了，这时作为业主的你，一定要冷静下来。按照最高法的三项原则，顺位关系改变。再遇到烂尾楼，买房人可以直接申请退款，并且还款优先级排在前面，可以大大提高清偿率，避免购房者出现钱房两空的情况。
杨一凡律师2023.07.27524人收看 -
于海明律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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胫骨平台粉碎性骨折算几级伤残
张旭律师
北京市元甲律师事务所
胫骨平台粉碎性骨折算几级伤残
内容：胫骨平台粉碎性骨折算几级伤残： 职工的胫骨平台粉碎性骨折，如果愈合后无功能障碍或存在轻度功能障碍的，一般可以定为十级伤残。患者术后膝关节功能和踝关节功能差，甚至会出现骨不连，骨不愈合的情况，评级的时候可以达到7级或者8级。
张旭律师2023.05.1986人收看 -
李孟阳律师
主任律师
擅长：交通事故
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网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
许瑞林律师
网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
内容：1、与卖家协商沟通消费者网上购物购买到假冒伪劣商品的，一般都是先与卖家协商沟通，寻求解决方案，比如要求退货退款、赔偿损失等,2、请求第三方如购物交易平台介入处理在消费者与卖家协商不成时，如卖家如果不同意退货、不承认货物是假冒伪劣或者存在质量问题的，消费者可以请求第三方如购物交易平台介入处理,比如，你在某宝上面购买了一个手机，发现它是翻新机，要求卖家退款，如果卖家不同意退货、不承认货物是假冒伪劣等的，此时你可以请求某宝的投诉客服介入处理,【温馨提醒】实践中，由于异地的原因，大部分消费者在投诉时只能通过电话、网络等方式进行联系沟通，而这种情况下往往由于说不清楚投诉的内容等，导致处理效果较差,网购已经成为新的购物方式，但同时因为摸不着实物或是网络技术手段的影响，不少网友曾经都有过购买到假冒伪劣商品的经历,值得注意的是，卖家同意退货退款的，消费者应保证退货的商品完好，否则会遭到卖家拒收，导致自身利益受损。
许瑞林律师2023.07.10436人收看 -
赵金保律师
主任律师
擅长：交通事故
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在直播平台购物遇到质量问题如何维权
任冰峰律师
北京天用律师事务所
在直播平台购物遇到质量问题如何维权
内容：在直播平台购物遇到质量问题如何维权
任冰峰律师2023.04.1947人收看 -
邢颖律师
主任律师
擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任
内容：消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害，人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况，能够认定销售者系从事商业经营活动，消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的，人民法院应予支持。(二)投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
张嘉娱律师2022.04.182060人收看 -
冯清琴律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、合同纠纷
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婚姻登记网上预约平台
陈宗琼律师
婚姻登记网上预约平台
内容：信息安全婚姻登记网上预约平台通常采用各种安全措施来保护用户的个人信息,总体来说，婚姻登记网上预约平台是一个非常实用的工具，可以让结婚流程更加便利、高效、安全,服务质量婚姻登记网上预约平台不仅提供预约服务，还提供了各种增值服务，如婚姻登记证书快递、照片拍摄等,婚姻登记网上预约平台：让结婚更加便利婚姻登记是每个人生命中的重要时刻，因此需要一个便利、高效、可靠的预约平台,这些平台通常包括以下几个优点：便利快捷使用婚姻登记网上预约平台可以避免在现场排队等待的烦恼,此外，平台还会对用户进行身份验证，以确保预约信息的准确性和安全性。
陈宗琼律师2023.06.19865人收看 -
周春花律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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如果工厂拖欠货款应该怎么办？
王学瑞律师
北京天用律师事务所
如果工厂拖欠货款应该怎么办？
内容：催款通知书应列明如下事项：欠款事由欠款数额欠款日期催帐经过同时，为加强催帐力度，催款通知书中还应列明，如贵方在XX期限之前不能付款，我们的法律顾问XXX，会直接经办此案，并将加收滞纳金XXXX元云云。当然各地收费标准和习惯可能有所不同，因此项收费也可协商，应多咨询几家。起诉对于前三项努力都失败后的欠款客户，只能采取最后一个办法了。这对于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种间接的证据，如果对方对之前发出的催帐欠款数额没有异议的，超过一定期限都会被视为默认。以数据为基础、以综合佛系催收为方式、以信用教育为核心、以平台为战略。那么如果工厂拖欠货款应该怎么办？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王学瑞律师2022.02.09425人收看 -
荣静月律师
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擅长：交通事故
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正规靠谱的借贷平台
刘晓红律师
北京市元甲律师事务所
正规靠谱的借贷平台
内容：正规靠谱的借贷平台
刘晓红律师2023.04.1328人收看 -
姚平律师
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擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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P2P平台爆雷老板跑路投资者怎么办,p2p爆雷了投资者资金怎么办
吴梦云律师
北京天用律师事务所
P2P平台爆雷老板跑路投资者怎么办,p2p爆雷了投资者资金怎么办
内容：p2p平台跑路了怎么办一、p2p平台跑路了怎么办1、在确认平台没有任何反应后，投资人应该第一时间到平台所在地公安局经侦大队进行报案，同时聘请律师和平台的法务接触,一、被套路受害人遇到套路贷，首先要做的就是拨打电话110进行报警或去就近的公安局进行报案,套路贷一般在事实上其实已经构成刑事犯罪行为，套路贷是通过同走流水的形成，表面达成合法的借款事实，进而财，该行为实则已经构成罪,在这短短十天的时间里，连续四家平台跑路，带来了巨大的影响，利益受损的包括业主和租客。
吴梦云律师2024.01.23346人收看 -
张嘉娱律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务
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问在拼多多上购买商品花费100元 申请仅退款 退了50元 商家让我退回 说不退回起诉我 我退回去了 完了我平台举报商家 商家被处罚 扣了商家99元优惠券 商家现在让我再给付99元 说不付就起诉我怎么办答律师回复中...
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定金与订金哪个不能退
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
定金与订金哪个不能退
内容：结论定金和订金是两个不同的概念，消费者在购买商品或服务前应该了解它们的含义和退款政策,为了避免定金和订金的纠纷，消费者应该仔细阅读合同条款，了解退款政策和相关规定，并选择使用第三方支付平台以确保自己的资金安全,例如，如果消费者在约定的时间内没有前往商家处购买商品或服务，商家可以不退还定金或订金,定金与订金哪个不能退在消费者购买产品或服务之前，商家通常会要求支付定金或订金,在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家没有在约定的时间内提供商品或服务，消费者有权要求退还定金或订金,然而，如果消费者自己原因导致无法购买商品或服务，商家不一定会退还定金或订金。
元甲交通律师律师2023.06.19120人收看 -
龙珊律师
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买房付完定金后悔怎么退,买房付了定金如何退款
邢颖律师
北京天用律师事务所
买房付完定金后悔怎么退,买房付了定金如何退款
内容：买房定金退还的方式：可以和开发商协商，在经过协商之后，如果对方是同意解除合同的，那么此时自然是可以退房退款。之前如果缴纳的定金，那对方肯定也会退还这个定金的。退定金是有条件的，如果因为合同条款达不成一致意见可以退还，另外，一定要在认购书约定是时间内签合同，想退定金要证明这点。
邢颖律师2023.08.14607人收看 -
陈明月律师
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借贷平台倒闭了借的钱要还吗
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
借贷平台倒闭了借的钱要还吗
内容：借贷平台倒闭了借的钱要还吗
郭铭芝律师2023.04.1421人收看 -
林艳英律师
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民法典中工厂搬迁终止无期限合同怎么赔偿
张芸律师
北京市元甲律师事务所
民法典中工厂搬迁终止无期限合同怎么赔偿
内容：一、民法典中工厂搬迁终止无期限合同怎么赔偿(一)公司拆迁不让员工去新的地点上班，则属于单方解除劳动合同，其可以主张公司无故单方辞退的赔偿金，标准一年两个月;(二)公司同意员工去工作，而本人不愿随公司搬迁，其可以主张解除劳动合同经济补偿金，一般是提前30日通知或支付1个月工资+每工作1年支付1个月的工资经济补偿金。
张芸律师2022.03.28377人收看 -
郭铭芝律师
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贷款未审过能退款吗？
李广荣律师
北京市元甲律师事务所
贷款未审过能退款吗？
内容：交了首付，贷款未审过能不能退款最主要的还是看自己的购房合同，因为每个地方的购房合同，每个楼盘的购房合同都有差异，但是从我目前看过的很多购房合同来看，购房合同上面很多都是如果贷款因为购房者的原因未审核通过，那么剩余的房款需要购房者现金方式补齐，也就是如果贷款未通过，必须要用全款来买这套房子，一般的人就是因为没钱才贷款，现在要求全款，很多人都是没办法的，所以只要钱交给了开发商，要想全部再拿回来是很困难的，除非是因为开发商的原因，或者是因为不可抗因素，也就是国家政策，银行贷款政策原因导致交易无法进行，这个钱是能退回来的，还有个原因是现在买房都是直接在房管局进行网签，所以当你签了购房合同后，房子就已经备案了，如果要撤销备案信息是很麻烦的，所以要想开发商将钱全部退给你，你得多花点功夫去和开发商交流，看能否将钱要回来。
李广荣律师2023.07.06780人收看 -
张芸律师
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北京通州交通事故，对方驾驶三轮摩托车逆行将我方当事人撞伤，伤者胫骨平台骨折等多处伤情，评为十级伤残，法院判决获得23万余元赔偿款，对方不服上诉，二审维持原判！
元甲交通律师 166评论 -
【元甲案例】婚内欠款一定是夫妻共同债务吗?离婚时怎么分割? 2016年，80后的刘先生与90后的林女士经介绍认识，不久便步入了婚姻殿堂，并生育一子。 然而，在他们原本幸福美满的生活背后，一场突如其来的经济危机悄然降临。自从孩子出生后，家庭开销逐渐加大，由于两人工作收入较低，夫妻俩人觉得网店生意能赚钱，于是在2019年，两人经过协商入驻了网购平台经营一家网店。原本希望开网店能够赚钱弥补家庭开支，但没想到由于两人对于经营网店没有经验，没过多久网店生意亏损欠了十万块钱。年轻的小夫妻大手大脚花钱习惯了，再加上养育孩子花销不断增长，林女士和刘先生开始入不敷出。 掉入网贷的深渊无法自拔 两人在金钱的压力下开始了网贷之路。2019年至2022年期间，林女士先后从××贷、××优品、××月付、×音、××白条、××花、××易、××借条、××卡、××花呗、××分期、××借等十几个平台进行借款，同时林女士还向亲人分别借款12万元、3.1万元、3万元等多笔借款。起初，这只是用来应对临时的金钱周转难题，但在一次次的还贷压力之下，他们发现贷款的数额越来越大，利息也越来越高。于是二人开始刷信用卡、借网贷用于偿还欠款，加上日常生活开销较大，只能拆东墙补西墙，债务及利息越积累越多。至此，林女士尚有网络平台债务19万余元及他人欠款18万余元，刘先生为了给林女士偿还平台债务，刷自己信用卡及向他人借款28万元。网贷的债务就像滚雪球一样，越欠越多，两个人矛盾越来越大，原本融洽的家庭氛围也开始恶化。 高额债务到底由谁承担 林女士责怪刘先生在家庭财务上的管理不善，刘先生则觉得林女士过于挥霍浪费。渐渐地，他们之间的沟通变得越来越少，取而代之的是激烈争吵和长时间冷战。 最终，两人决定结束这段感情，但在谁承担家庭债务的问题上争吵不休，谁也不愿意多承担债务，因此没有达成一致意见。在此情况下，刘先生起诉至法院要求离婚，且要求28万元债务由林女士自己来承担。但是林女士自己名下有37万余元债务，实在是无力承担，于是找到北京市元甲律所婚姻家事团队，希望元甲律师能够帮助自己谈判，希望刘先生名下的债务由刘先生自己承担。 调解离婚 债务各自承担 元甲专案组开始指导林女士收集证据资料，准备应诉。在起初阶段，刘先生态度非常坚决，不接受庭前调解。 庭审过程中，元甲律师据理力争，指出无法证明这个债务属于林女士的个人债务，而且林女士这边的债务金额更高，需要分割公积金、养老保险等财产。在元甲律师积极向法院争取调解下，最终迫使刘先生同意调解离婚，双方达成协议，刘先生的个人债务由刘先生自己来承担。成功调解离婚后，林女士及全家人都很开心，表示“元甲律师为他们排忧解难，调解结果达到了心理预期，压在心里的一块大石头终于落地了，元甲律师真是个精英团队”!
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2022年7月23日，在北京市昌平区某小区院内，50多岁的赵女士和儿子、儿媳、孙子一家人晚饭后悠闲散步。 赵女士在踩到一个看起来外观完好的井盖时，不料井盖竟然发生了180度翻转，致使赵女士坠入7米深的污水井中。 赵女士家人立即向消防队求助，将赵女士从深井中解救出来并送往医院抢救。经诊断，坠落深井造成赵女士胸椎骨折、腰椎骨折、胫骨平台骨折、踝关节骨折等全身多处损伤。 出院之后，赵女士及家属多次找物业公司沟通赔偿款的事情，但是物业公司认为“赵女士要的赔偿款过高，而且物业公司已经垫付了医疗费28万元”，不同意对赵女士进行合理赔偿。 委托专业人员才能安心休养 赵女士的家人对于物业公司拒绝赔偿的态度非常气愤，但是也无计可施。一家人为了赔偿的事情急得焦头烂额，导致赵女士无法安心养伤，子女也无法安心工作。 经过一家人商量后，一致决定委托律师来办理，这样既能更快速地要回赔偿款，伤者及家人也能节约时间，各自安好。 经过充分的咨询沟通，在2022年9月2日，赵女士正式委托北京市元甲律所帮助自己拿到应得的赔偿。 元甲律所专案组研究案情，积极指导赵女士准备录音、现场照片、医疗费用票据等各类证据材料，将物业公司诉至法院主张合理赔偿。 03物业公司担责 获得满意赔偿 为了避免物业公司对赵女士伤残情况不认可，元甲律师为赵女士申请了诉中伤残鉴定和三期鉴定。 经鉴定赵女士的伤情构成一处九级伤残，一处十级伤残，伤残赔偿指数25%;建议误工期为210日、护理期为120日、营养期为120日。 庭审过程中，物业公司为了逃避自身责任，辩称“赵女士作为具有完全民事行为能力的成年人，应当对损害后果承担部分责任”。 因此，本案最大的争议焦点为责任的承担问题。 针对责任问题，元甲律师专业解析，并具体分析事故发生过程： 事故发生时，虽然未天黑，但涉案井盖位于小区居民日常通行的道路上，外观完好，看不出任何异样，也没有放置任何的警示标识，任何人经过井盖都无法知悉井盖损害的情况，无法对此作出判断并采取措施，故赵女士作为小区居民不应当承担责任。 而物业公司作为小区的管理者，未进行安全排查，在明知井盖位于主干道常年被货车碾压损坏的情况下不作为，导致赵女士受到如此严重的伤害，理当承担全部责任。 法官十分认可元甲律师的庭审意见，一审法院判决物业公司承担全部责任，赵女士不承担责任，由物业公司除已垫付的医疗费28万元，另外赔偿赵女士52万余元。 赵女士以及家人对赔偿金额表示非常满意!历经一年的时间，元甲专案组温暖陪伴当事人及家人度过了每一个艰难的时刻，常常帮助、总是安慰，终于圆满解决了他们的难题! 律师点评 只有委托专业律师，对案件进行专业的分析，才能制定对当事人最有利的策略，最大限度为当事人争取利益。
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代驾司机驾车撞人，谁来担责? 2020年11月的一天晚上，马某赴宴饮酒后欲回家，因是开车来的，其便登陆某科技公司运营的出行小程序中的“代驾”板块发出订单，过了不久由某人力公司管理的代驾员赵某接单并赶来，按照订单路线送马某回家。 不料，车辆刚行驶到通州区某路段时，正遇胡某和朋友共三人横过道路，赵某刹车不及将胡某和朋友撞倒，造成车辆损坏，胡某等三人均受伤。 事故经交管部门认定，赵某为全部责任，胡某等三人均为无责任。胡某伤情经过鉴定为轻度智能障碍，日常生活有关的活动能力极重度受限符合七级伤残;右上肢肌力IV级符合八级伤残;开颅术后符合十级伤残(综合赔偿指数50%)。 事发后胡某找到车辆使用人马某、代驾员赵某、出行小程序的运营方某科技公司、代驾平台的服务提供方亦即赵某的雇佣单位某人力公司、车辆三者险的保险公司协商赔偿问题，但未达成一致意见，后胡某向法院提起诉讼，要求某科技公司、某人力公司、赵某、马某、某保险公司共同赔偿各项损失1187976.1元。 庭审中，某科技公司辩称自己仅是代驾交易平台的经营者，为用户和服务方提供信息服务，劳务公司为代驾服务提供方，根据相关规定对网络商品交易及有关服务的经营者和第三方交易平台经营者作出了明确的区分和规定。因此，某人力公司是网络商品交易及有关服务的经营者，答辩人仅为第三方交易平台经营者，并非适格被告，亦非侵权人，不承担责任。 某保险公司辩称愿意在保险限额内赔偿，但是本次事故伤者较多，共用保险限额。某人力公司辩称先由保险公司理赔，司机赵某系职务行为，针对超出保险范围外，应由司机赵某承担的赔偿责任答辩人愿意承担。赵某、马某表示由法院依法处理。 法院审理 本案审理过程中，双方对由保险公司在机动车强制险和商业三者险限额内赔偿金额并无异议，但是对于谁是超出保险理赔限额之外的赔偿责任主体、作为第三方交易平台的经营者某科技公司是否应当承担赔偿责任存在争议。 本案中某人力公司一方面作为平台内代驾服务的提供方应当承担服务提供者的民事责任，另一方面作为代驾司机赵某的雇佣单位，亦应当承担雇主责任。而关于某科技公司的责任认定，其作为某出行交易平台中为用户和服务方提供代驾信息服务的主体，主要起到交易撮合、信息发布等服务，具有对平台内经营者资质进行审核的义务，在知道或者应当知道提供的代驾服务不符合保障人身、财产安全要求的情况下需要与某人力公司承担连带责任。 但是在本案中，代驾司机赵某所持驾驶证合法有效，且未有法律强制性规定的不宜驾驶情况，代驾司机于事故发生之前亦处于平稳驾驶环境，故无证据证明某科技公司未尽到审核义务，某科技公司也无法预知事故的发生，故某科技公司在本案中不承担法律责任。 综上，原告因本次事故造成的合理损失，应由赵某的用人单位也即平台内代驾服务提供方被告某人力公司赔偿。故某人力公司及肇事车辆保险公司应当对原告的合理损失承担赔偿责任。 最终，通州法院判决原告保险限额之外的合理损失费用由某人力公司承担，驳回原告的其他诉讼请求。判决做出后，原被告双方均未提起上诉。本案现已生效。
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元甲坚守“以人为本，打造员工共同成长的平台”，具有元甲特色的阿米巴经营管理模式的引进，培养每个人具有老板思维意识的公司管理理念，激励员工，发挥员工个人的最大价值。 用最优化的管理模式，提高工作效率 培养人才。 用最优质的专业服务好每一位当事人
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当事人为了交通事故在北京和河北老家找了多家律师事务所，同时也咨询了多个律师，但他们大都不能确定伤残和案件的结果，起初伤者家属也陷入到一种绝望当中。然而不幸中有着万幸，伤者家属在抖音平台偶然看到了我们律所的一些办案案例和公司简介，在到实地看过公司的环境更让他坚定了我们律所的专业水平！最终在我们的努力下成功评残，最后经过出庭律师的努力拿到二十一万余元的赔偿款，当事人非常满意。
元甲交通律师 641评论 -
当事人为了交通事故在北京和河北老家找了多家律师事务所，同时也咨询了多个律师，但他们大都不能确定伤残和案件的结果，起初伤者家属也陷入到一种绝望当中。然而不幸中有着万幸，伤者家属在抖音平台偶然看到了我们律所的一些办案案例和公司简介，在到实地看过公司的环境更让他坚定了我们律所的专业水平！最终在我们的努力下成功评残，最后经过出庭律师的努力拿到二十一万余元的赔偿款，当事人非常满意。
元甲交通律师 514评论
