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我在微信上花钱买产品 收到货不是我想要的 我要亲换货但是对方不同意换货 而且还说 产品发出去 没有问题的话 是不可以换货 在这之前 我也说明 可以承担相当于的补偿 但是对方仍然不同意 这种情况应该怎么办
2024.05.14 22:55:18
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吴梦云精英律师
擅长领域：合同纠纷债权债务建设工程
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2024.05.14 22:55:18
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商家是否需对赠品品质有所保证
许瑞林律师
商家是否需对赠品品质有所保证
内容：商家是否需对赠品品质有所保证根据相关法律，判断赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。但即使是已经告知瑕疵，经营者所提供的商品和服务，至少应该符合和同类商品或服务通常所具备的性能和质量。商家在附送赠品时没有告知顾客赠品的瑕疵，或者强调了赠品质量没有问题，那么也就不存在免责的情况。而且即使告知存在瑕疵，如果赠品不能正常使用，那么顾客要求商家予以更换也是合理合法的，商家不能以赠品为由拒绝更换。第十八条，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。那么商家是否需对赠品品质有所保证。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
许瑞林律师2022.02.071113人收看 -
黄东洁律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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2021年新消法退货规定
杨一凡律师
北京天用律师事务所
2021年新消法退货规定
内容：新消法，主要是为了维护消费者的权益，如果消费者不存在任何人为破坏产品的情况下，商家是需要对产品进行退换货的。那么，2021年新消法退货规定是什么?
杨一凡律师2021.10.081021人收看 -
邢颖律师
主任律师
擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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维护消费者权益的方式有哪些?
张旭律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
张旭律师2023.06.30995人收看 -
赵金保律师
主任律师
擅长：交通事故
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办公用品采购合同需要包含哪些内容
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
办公用品采购合同需要包含哪些内容
内容：乙方应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。如乙方逾期交货达_____天，甲方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。若被查出所供货物或其部件是假冒伪劣产品的，乙方除无条件退货或换货外，还将视情节轻重由采购办公室扣缴贰仟元以下的履约保证金。那么办公用品采购合同需要包含哪些内容。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
郭铭芝律师2021.12.26439人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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药品购销合同的格式是怎样的
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
药品购销合同的格式是怎样的
内容：为明确双方责任和权利，特签订本合同，共同遵守。如乙方供应给甲方附件外药品，供应价格也应为市场的最低售价。② 乙方必须及时保证甲方所需药品的供应，药品的批号、有效期不得低于12个月。② 甲方根据购药计划查验时，发现药品的数量、品牌和规格不一致，无有效期或近有效期及过期的药品时，应当办理退货手续。③ 甲方根据本院临床实际需要，对在乙方购进的药品可办理退货或换货。③ 乙方交付的货物不符合合同规定的，甲方有权拒收。本合同未尽事宜，由双方协商处理。当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。那么药品购销合同的格式是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
黄东洁律师2021.12.15626人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长：交通事故
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如何签代理合同？
任冰峰律师
北京天用律师事务所
如何签代理合同？
内容：合同好像是非常严肃和神圣的，让人有点“惧怕”。所以，代理商面对合同，对苛刻地要求和残缺的支持要果断地说“不”——把合同签定得有利于自己的代理和市场推广。这种费用是从代理商进货款中提取“支付”的，主要用于专卖店、专柜、店铺等方面的装修，以及开业庆祝、日常促销之用。第三个方面，就是这些争取来的“宝贝”，代理商一定要严格督促企业按时将承诺兑现。代理商有权利要求企业及时或提高发货。代理商在这方面也要求“细致”化，因为不能退货而只能换货，或者不能换货，以及要达到一年或者两年的苛刻要求才能退货的话，这给代理商将带来巨大的损伤。那么如何签代理合同？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
任冰峰律师2022.01.01201人收看 -
张芸律师
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
周春花律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
周春花律师2023.01.04361人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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李维律师
主任律师
擅长：物业费纠纷、供暖费用纠纷
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许瑞林律师
主任律师
擅长：交通事故
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冯清琴律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、合同纠纷
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杨一凡律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、建设工程
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陈宗琼律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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