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未成年人在某平台购买东西 想要退款 商家不退
2024.08.19 22:48:13
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许瑞林
擅长领域：交通事故
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2024.08.19 22:48:13
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
黄东洁律师2023.01.04361人收看 -
许瑞林律师
主任律师
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发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
王学瑞律师
北京天用律师事务所
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
内容：发生支付纠纷可以找哪个部门投诉，找商家还是第三方支付平台依据我国《消费者权益保护法》第二、三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受法律保护”，“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法”。那么发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王学瑞律师2022.02.06668人收看 -
任冰峰律师
主任律师
擅长：建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷
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餐厅的谢绝自带酒水违法吗
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
餐厅的谢绝自带酒水违法吗
内容：谢绝自带酒水进入，系限制消费者权利行为出入KTV等娱乐场所，商家要求消费者不得自带酒水食物，相信很多人都遇到过，这种行为实际上也涉及&ldquo,开瓶费&rdquo,该规定指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,所以顾客如果自带酒水，那就相当于断了老板的财路，试问谁会愿意答应呢,执法机构认为，这一格式条款变相强制消费者购买其提供的商品或者服务，违反了《消费者权益保护法》第二十六条第二款的规定，构成了限制消费者权利的违法行为,1、影响饭店收入除非是大饭店，饭菜可以卖的贵一点，像路边的小馆子，如果想要收入提高，卖酒水可是大头儿。
翁玉素律师2023.07.06438人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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定金可不可以退
于海明律师
北京市元甲律师事务所
定金可不可以退
内容：在旅游行业，一些旅行社可能会规定消费者在确认预订后需要支付一定比例的定金,定金退款的规定在不同的国家和地区可能会有所不同，因此在购买商品或服务之前，消费者应该了解定金退款政策,如果消费者取消订单或更改计划，商家可能会扣除一定比例的定金，但必须退还剩余的定金,但是，如果在确认预订之后，消费者不得不取消订单或更改计划，他们可能会遇到一个问题：定金是否可以退还,如果消费者在出发前取消旅游计划，旅行社可能会扣除一定比例的定金,在这些行业中，定金退款政策可能会受到《合同法》的规定影响。
于海明律师2023.06.19848人收看 -
林艳英律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷、合同纠纷
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怎么起诉商家欺诈行为
李维律师
北京市元甲律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
李维律师2023.01.13183人收看 -
陈明月律师
主任律师
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父母出资购买的房产的离婚该如何处理?
刘晓红律师
北京市元甲律师事务所
父母出资购买的房产的离婚该如何处理?
内容：现在离婚是我们大家都很熟悉的，而且现在离婚一直都是大家值得去关注的事情，同时现在离婚还会涉及到很多东西，抚养权，抚养费，但是房子是大家更关心的，那父母出资购买的房产的离婚该如何处理,父母出资购买的房产的离婚该如何处理,对于父母为子女出资购买房产这种情况，应该有一份明确的房产合同，这份合同需要准确记录父母出资的金额和子女与其配偶出资的金额,在这种情况下，法院将考虑房产合同的内容以及父母出资的情况，并做出分配决定,尤其是在涉及到子女的情况下，父母和离婚的夫妇应该尽量采取和解的态度，保护子女的权益,父母和离婚的夫妇应该咨询法律专业人士，以确定如何最好地处理这个问题。
刘晓红律师2023.07.06999人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗
王熙律师
北京天用律师事务所
可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗
内容：可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗有需要可以。由此，第三方支付平台可能利用其优势地位，实施对卖方拖延转付货款、恶意进行信用评价调整等不利行为，这些是需要法律进行救济的一方面。其次，从买方与第三方支付平台之间的法律关系观察，其应当属于第三人与受托方之间的法律关系。第三方支付平台接受卖方委托代为收取货款，等待买方确认支付的命令后向卖方转移价款。电子支付当中买方将货款支付指令下达后，相应资金数据进入支付平台帐户，其所有权也应当发生转移。最后，将网络交易的买卖双方与第三方支付平台关系界定为代理是一种法律技术处理，但其与纯粹的代理仍有区别。那么可以将电商商家和第三方支付平台一同告上法院吗。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王熙律师2022.02.061016人收看 -
张嘉娱律师
主任律师
擅长：建设工程、合同纠纷、债权债务
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定金与订金哪个不能退
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
定金与订金哪个不能退
内容：结论定金和订金是两个不同的概念，消费者在购买商品或服务前应该了解它们的含义和退款政策,为了避免定金和订金的纠纷，消费者应该仔细阅读合同条款，了解退款政策和相关规定，并选择使用第三方支付平台以确保自己的资金安全,例如，如果消费者在约定的时间内没有前往商家处购买商品或服务，商家可以不退还定金或订金,定金与订金哪个不能退在消费者购买产品或服务之前，商家通常会要求支付定金或订金,在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家没有在约定的时间内提供商品或服务，消费者有权要求退还定金或订金,然而，如果消费者自己原因导致无法购买商品或服务，商家不一定会退还定金或订金。
元甲交通律师律师2023.06.19148人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
内容：1、与卖家协商沟通消费者网上购物购买到假冒伪劣商品的，一般都是先与卖家协商沟通，寻求解决方案，比如要求退货退款、赔偿损失等,2、请求第三方如购物交易平台介入处理在消费者与卖家协商不成时，如卖家如果不同意退货、不承认货物是假冒伪劣或者存在质量问题的，消费者可以请求第三方如购物交易平台介入处理,比如，你在某宝上面购买了一个手机，发现它是翻新机，要求卖家退款，如果卖家不同意退货、不承认货物是假冒伪劣等的，此时你可以请求某宝的投诉客服介入处理,【温馨提醒】实践中，由于异地的原因，大部分消费者在投诉时只能通过电话、网络等方式进行联系沟通，而这种情况下往往由于说不清楚投诉的内容等，导致处理效果较差,网购已经成为新的购物方式，但同时因为摸不着实物或是网络技术手段的影响，不少网友曾经都有过购买到假冒伪劣商品的经历,值得注意的是，卖家同意退货退款的，消费者应保证退货的商品完好，否则会遭到卖家拒收，导致自身利益受损。
林艳英律师2023.07.10527人收看 -
张旭律师
主任律师
擅长：房产纠纷、建设工程
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消费者投诉找谁最有效
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
消费者投诉找谁最有效
内容：如果消费者遇到的问题比较困难，或者在其他平台或机构投诉没有得到满意的解决，那么就可以选择向消费者协会投诉,另一方面，电商平台拥有强大的品牌影响力，对商家的管理也更加严格，所以消费者选择向大型电商平台反映投诉问题，也更容易得到有效解决,消费者投诉找谁最有效消费者投诉已成为市场中不可或缺的环节，无论是在实体店还是线上购物，消费者在购买商品或服务时难免会遇到一些问题，而针对这些问题，消费者往往会选择向相关机构或平台投诉,如果消费者遇到的投诉问题比较小，并且可以解决，那么就可以选择向街道办事处反映,但是，消费者投诉的效果并不总是那么显著，针对同一问题投诉的人或机构也不尽相同，那么消费者投诉到哪个机构或平台可以得到最有效的解决呢,如果消费者在购买过程中遇到了问题，可以将投诉反映到所购买的电商平台客服中心或在线投诉系统中。
翁玉素律师2023.06.16608人收看 -
于海明律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任
吴梦云律师
北京天用律师事务所
在二手交易平台购买商品受到损害能否主张经营者责任
内容：消费者在二手商品网络交易平台购买商品受到损害，人民法院综合销售者出售商品的性质、来源、数量、价格、频率、是否有其他销售渠道、收入等情况，能够认定销售者系从事商业经营活动，消费者主张销售者依据消费者权益保护法承担经营者责任的，人民法院应予支持。(二)投诉调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
吴梦云律师2022.04.182126人收看 -
李楠楠律师
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要式合同有哪些？
孔孟廷律师
北京市元甲律师事务所
要式合同有哪些？
内容：案例：张先生在某家房地产公司租下了一套房子，中途因为房屋设施不齐全以及房子所在的社区环境出问题，想要退租，却发现与出租人未签署书面租赁合同，导致无法生效，最终损失惨重,结论要式合同是完全符合法律规定的合同范本，对于商业活动中的买卖、租赁、劳动和知识产权，都带来了很大的便利,如果小A在购买商品时与商家签订了书面协议，即使出现问题也有相应的法律依据进行追究和保护,而要式合同是指在法律上设定好的一些标准化的合同模板，这些模板可以方便地被使用，协议书面起来更加简便快捷。
孔孟廷律师2023.06.27951人收看 -
杨一凡律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、建设工程
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崔玉君律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、民间借贷
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李孟阳律师
主任律师
擅长：交通事故
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发生交通事故受伤，想要快速拿到赔偿款？从伤残鉴定到和解谈判，元甲交通专业团队全程保驾护航，帮伤者委托人超省心一次性拿到赔偿款！
许瑞林 163评论 -
🌟【分家析产必看！帮您总结的避坑指南】🌟 分家析产真的不是简单分东西！处理不好可能亲情破裂+财产纠纷！总结了这份超实用干货，看完少踩雷！ 💡【四大核心注意事项】💡 🍀法律红线别碰！ 👉🏻必须全家到场签字！少一个人都可能无效 👉🏻房产/存款/贵重物品必须明确分割比例 👉🏻⚠？口头约定=没约定！必须白纸黑字 🍀亲情比钱更重要！ 🔥提前开家庭会议摊开说清 💔别让外人插手！七大姑八大姨建议听听就好 🌸适当让步：给长辈多留养老钱/给困难兄弟姐妹帮扶 🍀关键流程不能省！ ✅清点家产清单（附购买凭证） ✅拟定《析产协议》必备7要素： - 各人份额 - 分割方式 - 债务处理 - 履行期限 - 违约责任 - 签字页指纹 - 公证/律师见证章❗？ 🍀90%人忽略的细节！ 🚫宅基地别乱分！非本村户口没资格 🚫遗产≠分家产！有遗嘱先按遗嘱执行 🚫隐形债务要排查！小心莫名背债 💬🍀【真心话】 上个月帮客户调解分家纠纷，就因没做公证，亲兄妹为5万差价闹上法庭！血泪教训告诉我们： ✔找专业律师审协议 ✔全程录音录像留证 ✔分割后及时过户 📌【高能提醒】 房产分割最复杂！ 🌱按份共有？共同共有？ 🌱市场价折算还是原价回购？ 🌱贷款未结清怎么处理？ 建议直接咨询不动产登记中心！ 有问必答❤？ 关键时候能保住房子和亲情！
北京婚姻律师-姚平 453评论 -
第一次到临沂，下午就去了两个地方，跟一位老板进行了深入沟通，但感觉藏龙卧虎 老板姓徐，儿科医生出来创业。以客户为中心提供服务，结果获得了90%以上的回购率 首先是医院的设计 划分了显著的功能区，把一楼作为宣传的主要平台，二楼才是看诊的刚需区 一楼的展示台，四处陈列的是药品功效的指导牌，告知客户什么症状应该买哪种 晚上谈话间，列举了一个具体的异议话术处理案例，指导家长妥善处理孩子的情绪，帮家长解决了问题 还告知了自己不刷医保卡的做法，对于医保用药，指引客户去药店购买，还有疫情期间免费送了七万元的药，结果疫情后回款十几万的情节等 看到、听到，很敬服，问徐总这些内容是不是请营销大师帮忙设计过，结果徐总说没有，都是自己想到做到的 对应营销理论，这已经做到“不欺我、帮我、全心全意为我”的三重境界，就差最后“娱我”的一重了 转头他带我们去隔壁的一家饭店，饭店门口就是一对雕饰地很精美的大象，开门后是一个大水缸，最要紧的是台阶上写着一条条有趣的标语，例如“脑子装不下的东西，就用肚子来装”，这就是“娱我”——实乃有品有趣 临沂不愧是琅琊古城，今日管中窥豹尚且如此丰富多彩，更期待明天的老板破局交流😃😃😃
北京天用律师事务所 745评论 -
最高院这次要出手了，帮你们家的小朋友要回直播打赏，这两天最高院发布了一个婚姻家庭编的解释二征求意见稿，其中有一条呢，是对于我们当下社会热点的回应，根据最高院的规定呢，不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，在网络打赏的前呢，一律应该是退还的，已满8周岁不满18周岁的未成年人为限制民事行为能力人，如果他们的打赏行为与其年龄自立不相适应，则该付款行为呢，属于效力待定的行为，需要经法定代理人一般是爸爸妈妈的同意或者追认才能够发生效力，比如呢，我们之前呢，代理过一个案子，一个小朋友呢，特别喜欢看网络直播，就是用自己父母的银行卡呢，给一个美女呢，直。
说打赏了160万，不过呢，好在这个案子呢，最终调解下来了，直播平台呢也把钱给退了，但之前处理的时候呢，因为没有明确的法律规定，确实也费了不少的功夫，好在呢，这次呢，最高院把这条规定呢明确下来，后面呢，你的孩子再有打赏主播的，别着急，这个钱是可以要回来的。另外呢，给大家一个建议，互联网时代呀，小朋友可以接触网络，但多少呢得有点儿限制，父母呢需要管着点儿，更重要的是网络公司呢，要尽到自己的社会责任，别让网络给小朋友们带来不好的影响。
姚平离婚律师 240评论 -
离婚时两个孩子的抚养权我都想要可以吗？当然是可以的，但是现在一般情况下，法院判决还是一人一个唯一，但是不是就说一定会把两个孩子判给一人一个呢？结果并不是这样的，在我最近半截的一个案子里面，两个孩子的抚养权全部归我方，所以可见孩子的抚养权问题并不是一概而论的。
北京婚姻律师-姚平 380评论 -
未成年人超出其年龄智力程度购买游戏点卡，监护人可依法追回充值款！财产分割律师 389评论 -
🚩（一）结婚6年，老公一直出轨，我想要好好维持婚姻怎么办？ 说实话，这不是我第一次听到这样的问题，但每次都让我很震惊。当妻子问「怎么办」的时候，本质是在表达什么呢？——女性在婚姻中感受到了不舒服，同时还在自责，竟然还在想，如何通过自身的调节化解这种不舒服？ 或者应该这样说：如果你当真想通了，就要维持一种开放或者半开放的婚姻，你喜欢或者是需要这种关系，那随意。但那样就不会提这个问题。既然提问，说明心里不接受。心里不接受，又努力调节自己，这就相当于给了老公一个默许。你化解情绪的努力，换来的是他变本加厉。 一件事让你不舒服，说明这件事有问题，你就要解决这个问题。腐败变质的食物吃了不舒服，说明它们对身体有害。在心理咨询中，有一种练习就叫「毒物想象」：想象一下，有人要喂你吃一种你发现已经腐败变质的食物，你会是什么反应？——你会拒绝，扭头，激烈挣扎手脚并用，誓死不松口。哪怕对方向你表明他非常无奈，或者这个东西本身没有害处，或者其他人都可以欣然领受，但你还是不舒服。不舒服就让你决不松口，对吧？你要拿出同样的态度，对待「老公和别人暧昧」。你的感受告诉你：那是婚姻中的毒物。
大律云律师团 62评论
