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我的小米12spro在正常使用时出现了屏幕绿线，经查资料属于是产品普遍问题，因为过保，主张免费维修。但客服只承认是我的手机出现质量问题而不是产品问题。我认为违反了消费者权益保护法
2025.05.16 21:39:37
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任冰峰精英律师
擅长领域：建设工程房产纠纷债权债务合同纠纷
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2025.05.16 21:39:37
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合同用词注意哪些问题
周春花律师
北京市元甲律师事务所
合同用词注意哪些问题
内容：合同用词注意哪些问题合同语言不同于日常生活语言需要以最简练的语言表达双方最准确的意思不得出现模棱两可的解释或者歧义。如果合同文本需使用某些特定术语或词句而该术语在合同所应具有的含义不同于日常生活中所包含的意义则应在合同中对该术语进行定义。如合同中约定“甲方应以最新的材料使用最好的工艺生产产品”其中“最新”和“最好”都是模糊词语现实中没有具体的参照标准这样就很容易给对方违约制造合理的借口。但是如果该词语可以通过合同解释予以确认则可以对其予以保留。
周春花律师2022.02.22781人收看 -
任冰峰律师
主任律师
擅长：建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷
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因产品品质问题客户拖欠货款怎么办
于海明律师
北京市元甲律师事务所
因产品品质问题客户拖欠货款怎么办
内容：买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。那么因产品品质问题客户拖欠货款怎么办。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
于海明律师2022.02.06796人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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应收账款可以转让吗？应收账款管理存在哪些的问题？
王学瑞律师
北京天用律师事务所
应收账款可以转让吗？应收账款管理存在哪些的问题？
内容：应收账款的转让，指的是银行为了给部分用户解决因为应收的账款增加而造成现金不足的问题，并及时的向客户提供了该方面的融资便利。应收账款管理存在哪些的问题？应收账款给企业带来的负面影响（一）、过量的应收账款夸大了企业的经营成果我国企业会计的确认、计量和报告是以权责发生制为基础，当期销售的产品不论是否收到款项必须计入当期收入，因此，由于企业应收账款的大量存在，虚增了账面上的利润，在一定程度上夸大了企业的经营成果，增加了企业的经营风险。任何单位不得以虚假的经济业务事项或者资料进行会计核算。那么应收账款可以转让吗？应收账款管理存在哪些的问题？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王学瑞律师2022.02.09390人收看 -
赵金保律师
主任律师
擅长：交通事故
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对外签订合同需要注意哪些问题呢
刘晓红律师
北京市元甲律师事务所
对外签订合同需要注意哪些问题呢
内容：对外签订合同需要注意哪些问题呢1.审查合同的主体是否合格如果合同主体不合格，那么所签订的合同书无效。谈判所涉及的数量、质量、货款支付以及履行期限、地点、方式等，都必须严密、清楚，否则会造成不可估量的经济损失，合同太笼统了也不利于合同的履行、例如我国北方某企业向南方某公司购买了一批奔腾机芯的电脑，注明原机主要部件须为进口产品，而南方电脑公司提供的机器除机芯为进口产品外，其它部件均系国内组装产品。因为原合同用语“主要部件”表意含糊不确切，导致了本想购买一批进口主机的北方企业买了一批国内组装产品。在现实中许多合同只规定了双方交易的主要条款。那么对外签订合同需要注意哪些问题呢。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
刘晓红律师2022.02.07440人收看 -
孔孟廷律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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答你好，你可以拿到专业鉴定机构鉴定手机质量问题，依据结果要求对方退货或者换货
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维护消费者权益的方式有哪些?
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
元甲交通律师律师2023.06.30995人收看 -
姚平律师
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擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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关于债务的处理问题 存货清偿债务是什么
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
关于债务的处理问题 存货清偿债务是什么
内容：债务的处理真的可以说是一个比较复杂的问题，比如说还款方式，短期的和长期的还有区别，关于债务的处理问题你了解的有哪些呢?关于债务关于债务的处理问题通常情况下,采用短期进行还款的方式，你将快速消除债务，并且以相对较低的利息和成本利率进行支付。例： 2001年1月1日，深广公司销售一批材料给红星公司，含税价为105 000元。201年 7月 1日，红星公司发生财务困难，无法按合同规定偿还债务，经双方协议，深广公司同意红星公司用产品抵偿该应收账款。红星公司为转让的材料计提了存货跌价准备500元，深广公司为债权计提了坏账准备500元。那么关于债务的处理问题。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张嘉娱律师2022.02.10509人收看 -
张芸律师
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擅长：婚姻家庭
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合同订立后交付产品不合格怎么处理
龙珊律师
北京市元甲律师事务所
合同订立后交付产品不合格怎么处理
内容：合同订立后交付产品不合格怎么处理1如不符合合同目的的可以拒收省的麻烦。2合同目的因对方违约行为而致合同目的不能实现的可当即拒收并通知解除合同。3如对交付产品尚可接受可与对方协商变更合同或协商减少价款。民法典第543条当事人协商一致可以变更合同。同时双方能就此质量问题的处理意见形成书面协议。在书面协议中要表明如对方不能按此协议解决质量问题我方保留追究违约责任的权利。要防止以下作法1只是表达不满不向对方明确提出质量异议。3有异议、要求但没有对异议的提出及处理结果形成书面的或其他可证明的形式。
龙珊律师2022.02.22880人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
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产品购销合同有效期是多久
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
产品购销合同有效期是多久
内容：不过要是因为购销合同产生了纠纷，而需要向法院提起诉讼的话，则此时就要注意诉讼时效问题。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。一般法律对于特定合同在合同没有规定有效期时会有明文规定，此时按法律规定便可。可见，如果产品购销民法典律没有明确规定合同期限的，应当依据惯例来确定有效时间。
李孟阳律师2022.03.24719人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长：交通事故
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离婚对保险产品怎么分割
陈明月律师
北京市元甲律师事务所
离婚对保险产品怎么分割
内容：离婚对保险产品怎么分割1在夫妻关系存续期间获得的保险金共同财产投保的保险金为共同财产的。个人财产在婚后以共同财产投保保险金为个人财产但已缴纳的保险费中有半属于对方。2离婚时仍处于有效期内的财产险持法院生效判决或离婚协议离婚证到保险公司变更或解除分割已缴纳费或退保后的费用。家庭财产两全保险即发生事故获得保险金否则计息。综上所述夫妻办理离婚登记的同时就应该分割好财产有子女的将子女抚养问题解决好。有的夫妻可能有复婚的想法在离婚后还起居住。如果是用于家庭生活可以在照顾女方的情况下分割。那么离婚对保险产品怎么分割。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
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邢颖律师
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擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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在使用网约车之前,这几个法律问题一定要注意
吴梦云律师
北京天用律师事务所
在使用网约车之前,这几个法律问题一定要注意
内容：在使用网约车之前,这几个法律问题一定要注意1、因网络支付导致乘客多被扣费，谁来承担责任我国消费者权益保护法第十条规定：消费者享有公平交易的权利。由于运输合同为诺成性合同，故双方当事人协议一致即告成立。在车主无法向乘客主张车费的情况下，第三方平台应作出相应的赔偿。为了保障司机和乘客的利益，司机应当如实告诉保险公司车辆使用情况，购买符合自己实际情形的险种。需要说明的是，私家车从事营运与当前法律法规相违背，属非法行为，乘客应当认识到私家车的安全性能无保障，乘坐这种车辆，增加了事故风险，乘客也有一定过错。那么在使用网约车之前,这几个法律问题一定要注意。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
吴梦云律师2022.02.06528人收看 -
陈宗琼律师
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个人理财产品是夫妻财产吗
吴梦云律师
北京天用律师事务所
个人理财产品是夫妻财产吗
内容：即便是“一方以个人财产投资取得的收益”，也属于夫妻共同财产。法律规定《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释》(二)第十一条婚姻关系存续期间，下列财产属于婚姻法第十七条规定的其他应当归共同所有的财产：(一)一方以个人财产投资取得的收益。夫妻对共同财产，有平等的处理权。那么个人理财产品是夫妻财产吗。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
吴梦云律师2022.02.11346人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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商帐追收企业有哪些问题是需要注意的
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
商帐追收企业有哪些问题是需要注意的
内容：企业在经济交往中会产生很多欠款纠纷，日积月累便形成了三角债或债务链，有相当一部分不能如期收回，成为企业的一个沉重负担，其负面影响不仅仅涉及企业本身，而且直接影响到整个国民经济的健康发展。这就要求企业时刻关注赊销出去的产品，对逾期帐款的天数进行有效的控制，因为，在企业商账追收中时间是案件胜诉的关键因素。因此，企业要严把产品质量关，交货时要与对方签订验货单据。那么商帐追收企业有哪些问题是需要注意的。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李楠楠律师2022.02.09222人收看 -
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客户以产品质量问题恶意拖欠货款应该怎么办_因质量问题拖欠货款如何处理
崔玉君律师
北京天用律师事务所
客户以产品质量问题恶意拖欠货款应该怎么办_因质量问题拖欠货款如何处理
内容：第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。因质量问题拖欠货款的，当事人可以协商解决。因质量问题拖欠货款怎么办因质量问题拖欠货款在现实交易中很多交易不规范普遍存在没有签订买卖合同即使有签订买卖合同对质量的问题也没有进行一个明确的约定。对货物的签收、双方对质量问题的协商过程做好证据保全。
崔玉君律师2022.05.06353人收看 -
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
许瑞林律师
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
许瑞林律师2023.01.04361人收看 -
王熙律师
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网络支付遇到问题该找谁
杨一凡律师
北京天用律师事务所
网络支付遇到问题该找谁
内容：网络支付遇到问题该找谁这个问题需要看你具体是用哪个软件，直接找他们的客服。能够使用数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈，对参与网上贸易的各方身份的有效性进行认证，通过认证机构或注册机构向参与各方发放数字证书，以证实其身份的合法性。网络支付系统必须在交易的过程中生成或提供足够充分的证据来迅速辨别纠纷中的是非，可以用数字签名等技术来实现。那么网络支付遇到问题该找谁。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
杨一凡律师2022.02.06221人收看 -
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商业困局破局点： 商业模式主要解决如何凝聚客户的问题； 营销模式主要解决如何让人信任的问题； 团队模式主要解决如何统一立场的问题！ 模式的背后是系统， 系统的背后是机制， 机制的背后是价值观， 价值观的背后是文化， 文化的背后是思维， 改变思维即可改变一切！ 来到《百万律师教练班》，你就知道律师思维和客户思维、营销思维、产品思维、市场思维、管理思维、团队思维的区别，你就知道如何取长补短！
北京大律学苑 100评论 -
商业困局破局点： 商业模式主要解决如何凝聚客户的问题； 营销模式主要解决如何让人信任的问题； 团队模式主要解决如何统一立场的问题！ 模式的背后是系统， 系统的背后是机制， 机制的背后是价值观， 价值观的背后是文化， 文化的背后是思维， 改变思维即可改变一切！ 来到《百万律师教练班》，你就知道律师思维和客户思维、营销思维、产品思维、市场思维、管理思维、团队思维的区别，你就知道如何取长补短！
北京大律学苑 354评论 -
接班不是一个人接班，而是需要一个团队来接班"。一个相对年轻的接班人被提到主要位置时，如果发现自己没有团队，周围还是老板以前的旧臣，且年纪都比他大，将面临极大管理困难。如何避免这样的问题出现？如何培养一支团队“辅佐”接班人？这是一项大工程，需要老板们提前规划，尽早准备，提前多久才算提前呢？尽早准备要多早呢？我们的常青树产品告诉你答案。
北京大律学苑 132评论 -
传承是企业未雨绸缪的头等大事 关于企业传承一直是中国企业老大难的问题，原因就在于没有科学的规划和合理的安排。 企业接班人培养计划是指公司或企业为了确保企业长久发展，培养能够接手高层管理职位并顺利引领企业发展的下一代领导者的计划和机制。通过培养接班人，企业可以有效地传承企业文化、管理经验和核心竞争力，保证企业在接班人交替时能够平稳过渡。 俗话说:“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在”传承是企业未雨绸缪的头等大事，至少要提前十年开始布局和准备。往往要做两手准备，团队传承和子女传承。十年以前开始布局和培养，十年以后看谁更适合传承，然后就把企业传承给谁，而不是在一条道上走到黑。 把企业交到不适合的人的手上，无论对企业还是接班人来说都是一场灾难。 创业原本是为了让自己和子女过上更幸福的生活，但如果其中出了差错，事业和幸福都将受到影响。最坏的结果是：既毁了事业，也毁了幸福。 根据统计，中国目前85%以上的企业没有传承计划，很多大的集团化的企业和公司至今还处于传承“难得糊涂”的状态，没有任何长远规划和结构性的安排。 生老病死是人生常态，没有人可以例外，事到临头往往就只有没有选择的选择了，故事远没有结束，但愿这不是悲剧，或者类似的悲剧不再发生。 基于多年的企业顾问经验，我们深谙创业的艰辛与不易。为此，我们结合“法律知识+管理经验+中国传统五行文化”打造了“常青树产品”，帮助创业者和企业老板们提前规划传承布局，准确了解每一位候选人能力与短板，评估接班人的潜力。在创业者还年轻力壮的时候，已经未雨绸缪，在创业者需要传承企业的时候，管理权力能够平稳过渡，确保安全接班、顺利传承。北京天用律师事务所 705评论 -
“成事不说，遂事不谏，既往不咎”出自《论语•八佾》，原指对已定局的事情不必再议论、已实施的事情不必再劝谏、过去的错误不必再追究。在企业发展管理中，这句话蕴含着深刻的管理智慧，既能提高决策效率，也能塑造企业文化 1. "成事不说"——聚焦未来，减少内耗 对已经成功的事情不过度讨论，避免陷入自我陶醉或争论功劳。 管理意义： ✅ 避免沉溺过去：企业成功容易滋生惰性，管理者需引导团队向前看，而非反复复盘功劳。 ✅ 减少内部争功：过度讨论"谁做的"易引发团队矛盾，应更关注"下一步做什么"。 2. "遂事不谏"——尊重执行，提高效率 影响：对已经决策并执行的事不再反复劝谏，确保行动连贯性。 管理意义： ✅ 维护决策权威：避免因事后质疑导致执行者犹豫，削弱团队信心（如战略已定，中途反复修改易失败）。 ✅ 强化执行力：亚马逊贝索斯推崇" disagree and commit"（异议后仍全力执行），确保团队行动一致。 ✅ 警惕例外：仅适用于常规决策，若发现重大风险仍需及时纠偏。 3. "既往不咎"——容错创新，轻装前行 影响：对过去的错误不苛责，创造敢试错的环境。 管理意义： ✅ 鼓励创新：谷歌允许"败得起的失败"，员工敢尝试高风险项目（如Google Glass虽终止，但积累了AR技术）。 ✅ 减少官僚文化：若过度追责，员工会掩盖问题（如丰田"不责备文化"鼓励主动暴露隐患）。 ✅ 边界意识：原则性错误（如渎职）仍需问责，但战术性失败应宽容。 对企业管理的综合价值 1. 提升决策效率：减少对"过去"的纠结，聚焦资源解决未来问题。 2. 塑造务实文化：团队更关注行动和结果，而非空谈或推诿。 3. 降低创新成本：容忍试错能激发突破性创新（如SpaceX多次爆炸后成就可回收火箭）。 应用建议 管理者表率：公开表态"不翻旧账"，如雷军小米内部强调"向前看五步，不回头一步"。 制度配套：建立"快速复盘→总结→清零"机制（如阿里"裸心会"只反思不追责）。 平衡艺术：重大战略错误仍需深度复盘，避免重复踩坑。 "管理注意力资源"——企业最宝贵的不是金钱，而是团队心智的聚焦方向。用好这一原则，能有效减少内耗，推动持续增长。北京天用律师事务所 609评论 -
“天下难事必作于易，天下大事必作于细”（出自《道德经》）体现了老子“由易入难、由细至大”的哲学思想，对企业管理具有深刻的启发意义。 1. 战略层面：分解目标，化难为易 启示：宏大目标需拆解为可执行的小步骤。 应用：将长期战略分解为阶段性目标（如年度/季度计划），降低执行难度。 采用“敏捷管理”或“OKR工具”，通过关键结果（KR）的细化推动总体目标（O）实现。 案例：丰田的“精益生产”通过持续小改进（Kaizen）实现效率质变。 2. 执行层面：注重细节，夯实基础 启示：细节决定成败，系统性工程依赖每个环节的精准落实。 应用： 建立标准化流程（SOP），确保基础动作规范（如麦当劳操作手册）。 通过“PDCA循环”（计划-执行-检查-改进）持续优化细节。 案例：华为“狼性文化”中强调“点滴积累”，连会议纪要的格式都严格规范。 3. 创新层面：从小处切入，渐进式突破 启示：颠覆性创新往往始于微小的改进。 应用： 鼓励员工提出“微创新”（如生产线工具改良）。 采用“MVP（最小可行产品）”模式快速试错（如微信初期仅聚焦通讯功能）。 案例：亚马逊从在线书店扩展到全球巨头，每一步都基于用户需求的细微洞察。 4. 团队管理：培养“积微成著”的思维 启示：员工能力提升和企业文化塑造需从小事积累。 应用： 通过“1%进步法则”（每日改进1%）培养团队习惯。 用“小事赋能”：让员工从负责具体任务中获得成就感。 案例：星巴克通过“伙伴文化”（如尊重每位员工的意见）提升凝聚力。 5. 风险控制：防微杜渐，规避系统性风险 启示：小问题可能引发大危机，需早期干预。 应用： 建立“风险预警机制”（如财务现金流周报、客户投诉24小时响应）。 推行“5Why分析法”追溯问题根源（如丰田生产线故障排查）。 6. 领导力：以身作则，从小事传递价值观 启示：领导者通过细节行为影响组织文化。 应用： 高管参与基层工作（如阿里“百年湖畔”新员工培训）。 通过“象征性行动”传递价值观（如任正非自己排队打车体现平等文化）。 老子的智慧提醒企业：伟大源于对简单的坚持，卓越来自对细节的执着。在VUCA（多变、不确定、复杂、模糊）时代，这一思想更能帮助企业稳扎稳打，构建长期竞争力。北京天用律师事务所 130评论 -
这两天在做元甲（天用）品牌工作的梳理，北京元甲已经不是大家印象中只做交通事故的专业所，成为了一家多个业务板块（道交+婚姻+建工+物业+债务+常法）六个业务板块为主，年创收过亿元的综合性律所，而能做到这一步，元甲的内核始终没有变化，正如当年天同的诉讼三大法宝一样，元甲也有自己的「创收三大法宝」：市场化批量案源获取+智能案源转化辅助系统+元甲调解结案模式 1.市场化批量案源获取，律师创收首要在于案源线索的获取，元甲发展之初立足于交通事故，后续的扩展同样是和交通事故类似的婚姻、建工、物业等「民生业务板块」，虽然不那么高大上，但好在市场体量大、稳定性高、对资源人脉依赖度小，容易通过市场方式实现案源线索的批量获取，所以即便是今年经济下行的情况下，元甲照样能逆势增长，核心就在于赛道的选择，不做高大上，只做民生业务板块，当然这六大业务板块只是开始，后续元甲模式还能继续扩张到其他民生业务板块； 2.智能案源转化辅助系统，案源线索获取很重要，案源线索的转化更重要，只有实现从线索获取到客户签约高效的转化，前端市场化批量获取案源才有意义，在这个方面元甲一方面做技术的引入，做智能客服系统的打磨；另一方面组建电销专员+接待律师的团队运作；再配合元甲独有的「成交高手」实训营。目前案源线索转化方面可以达到60%-80%，高效的转化率才是元甲创收的保障； 3.元甲调解结案模式，多数律师做民生类业务偏重诉讼，但元甲偏重调解，更多是引导客户通过调解的方式结案，当然一方面有业务成本控制的考虑，毕竟诉讼的流程过长、结果不好把控，另一方面也是从有利于客户的维度出发，是帮助客户解决问题，而非帮助客户打官司，更符合民生类业务的特征。同时调解结案模式还可以进一步衍生出元甲一直在提倡的「口碑律师」，让客户更满意了，才有可能形成复购和转介绍，更进一步借助口碑效应形成有效的创收闭环。 我们有信心，「元甲律师创收三大法宝」会和天同诉讼三大法宝一样，慢慢演化成律师行业的标配，这也许是我们对律师行业最大的贡献。
北京市元甲律师事务所 103评论
