你好,我在b站魔力赏(盲盒消费)购买了商品,有预计到货时间2021年12月,现在1月25日了,还没到货,客服说该商品已经在运输途中了,但还是没有给出具体时间,现在不想要了,之前16号在12315投诉过,18号受理,现在请问还可以有退款诉求吗

2022.01.25 19:49:51
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李孟阳精英律师
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擅长领域:交通事故
您好,在b站魔力赏(盲盒消费)购买了商品,都会有个预计时间的,过了预计时间如果不是不可控因素,想要退款都可以与经营者协商解决,如果商家不理会,建议向有关行政部门申诉或者向人民法院提起诉讼。
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律师介绍
李孟阳
交通事故

李孟阳律师,本科学历法学专业,就职于元甲律师事务所,精英律师。在交通事故、婚姻家庭、债务债权、合同纠纷等领域拥有多年的法律经验。