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四大案例聚焦物业管理纠纷 物业与业主都有责任

林艳英律师2021.12.28117人阅读
导读:

保安打人物业被起诉出言不逊业主有责事件:因停车费发票问题,物业公司的保安将业主打伤。市一中院认为,彭某在纠纷过程中出言不逊,对损害后果的发生也应该承担一定的责任。因双方意见不一,李某拒绝交纳2002年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院,要求被告李某给付404元物业管理费。法院认为,物业公司收取的物业管理费中虽然包含每户每月4元保安费,但并不意味着住户丢失的财物都应由物业公司负责。在物业公司履行职责过程中没有明显过失的情况下,这一责任不应由物业公司承担。望京实业总公司应对原告的损失承担相应的赔偿责任。那么四大案例聚焦物业管理纠纷。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

保安打人物业被起诉出言不逊业主有责事件:因停车费发票问题,物业公司的保安将业主打伤。市一中院认为,彭某在纠纷过程中出言不逊,对损害后果的发生也应该承担一定的责任。因双方意见不一,李某拒绝交纳2002年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院,要求被告李某给付404元物业管理费。法院认为,物业公司收取的物业管理费中虽然包含每户每月4元保安费,但并不意味着住户丢失的财物都应由物业公司负责。在物业公司履行职责过程中没有明显过失的情况下,这一责任不应由物业公司承担。望京实业总公司应对原告的损失承担相应的赔偿责任。关于四大案例聚焦物业管理纠纷的法律问题,大律网小编为大家整理了房产纠纷律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

“欧陆经典”201户业主胜诉

物业被判退还超额物业费

事件:1999年至2002年间,201户业主分别购买了朝阳区欧陆经典万兴苑小区,当时业主和物业公司对物业收费未约定具体收费项目和标准。物业公司后按每平方米3.15元收取物
业管理费。业主们认为,被告的收费标准和服务水平差距较大,故要求法院确认原收费标准无效。

根据北京市物价局的有关批复,欧陆经典万兴苑小区属普通住宅,应执行普通住宅收费标准,执行日期至2003年6月25日;如被评为市级优秀管理居住小区,在两年内管理费可在规定标准基础上上浮10%至25%。2000年11月,被告管理的欧陆经典万兴苑南苑被评为北京市优秀管理居住小区。

点评:北京市二中院判决北京中海物业管理有限公司将超标准多收的物业费260元至5000元不等分别退还给业主。法院认为,被告在部分项目上提高或变相提高收费标准,且在其管理的万兴苑南苑被授予优秀管理居住小区时,将不在该范围内居住的原告的物业费标准一并提高25%,实为搭车涨价。

保安打人物业被起诉

出言不逊业主有责

事件:因停车费发票问题,物业公司的保安将业主打伤。业主起诉物业,要求赔偿经济损失。2002年5月10日晚10时,彭某驾车返回其位于海淀区玉海园小区的住处时,因停车费发票问题与玉海辉公司的保安在小区西门处发生争执。由于彭某出言不逊,该保安将她的头部打伤。事发后,彭某损失共计14938.99元。

点评:北京市一中院终审维持原判,物业公司赔偿11650.62元。市一中院认为,彭某在纠纷过程中出言不逊,对损害后果的发生也应该承担一定的责任。

自行车丢失不能拒交物业费

业主被物业公司告上法庭

事件:<、b>李某在小区内丢失三辆自行车后,拒绝交纳物业管理费,结果被物业公司告上法庭。2003年初,李某所在的小区物业公司催收2002年度的物业管理费。李某认为自己交纳的物业管理费中包含保安费,可小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全。物业公司称,保安只负责维护小区公共秩序和安全,定时开关小区大门,巡逻时发现火警、治安、交通事故及时处理,对可疑人员进行盘查。而丢失自行车是属于治安刑事案件,应由公安机关负责处理,与物业公司无关。因双方意见不一,李某拒绝交纳2002年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院,要求被告李某给付404元物业管理费。

点评:怀柔区法院判决李某全额交纳2002年度物业管理费404元。法院认为,物业公司收取的物业管理费中虽然包含每户每月4元保安费,但并不意味着住户丢失的财物都应由物业公司负责。物业公司的保安职责有一定的范围,盗窃分子的盗窃行为属于治安或刑事犯罪,应在公安机关破案后由行为人负责赔偿。在物业公司履行职责过程中没有明显过失的情况下,这一责任不应由物业公司承担。

望京西园业主家中遇害

物业疏于管理赔偿16万元

事件:2001年4月15日,两名罪犯经预谋后,携带尖刀等凶器,先来到丰台区方庄小区寻找作案目标,由于该小区保安员盘查,两人没有得逞。随后,他们又来到望京西园某楼。因该楼值班保安员没有盘查,两人冒充物业人员,以检修煤气管道为名,进入关某夫妇家进行抢劫。夫妇俩惟一的儿子惨遭杀害。两名罪犯后被法院判处死刑并赔偿经济损失共4万元。

点评:朝阳法院一审判决北京市望京实业总公司赔偿死亡补偿金等费用共计16万元。法院认为,楼宇保安员并未对两名罪犯进行盘查。在楼宇中设置的保安设施、门禁系统和可视对讲系统均已损坏,不能正常使用,使得犯罪分子得以未受到任何盘查即进入原告居住的房屋,并在较长时间内实施了犯罪行为。望京实业总公司应对原告的损失承担相应的赔偿责任。晨报记者颜斐

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  • 物业管理服务合同纠纷中的举证责任及处理

    李孟阳律师

    北京市元甲律师事务所

    李孟阳

    物业管理服务合同纠纷中的举证责任及处理

    内容:如发生被盗,作为业主,应当对如下事项承担举证责任:将车停放在车位或车库的事实;尽到了该尽的防范义务,如车门锁、报警装置的完好性等;车辆的价值。作为物业公司应承担的举证责任是,证明自己已尽到了一个善良服务人的注意义务。总体情况良好,可以证明物业公司在履行安保义务上是没有过错的。防范程度应当与业主支付的服务费对等。那么物业管理服务合同纠纷中的举证责任及处理。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业会所经营所引发的物业管理纠纷

    张嘉娱律师

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    物业会所经营所引发的物业管理纠纷

    内容:会所经营所引发的物业管理纠纷分析案例:某别墅物业项目,开发建设单位按照相关法规要求,面向社会以公开招投标方式选聘了物业管理企业,并与之签订了《前期物业管理服务协议》。业主意见首先是在管理处和建设单位共同组织召开的物业管理及物业遗留问题座谈会上,以口头形式向开发建设单位提出质疑。一时间在会所项目问题上,业主和建设单位、会所以及物业管理公司的关系骤然升温、矛盾愈演愈烈。那么物业会所经营所引发的物业管理纠纷。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 这些物业纠纷,小区业主该怎么维权

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    陈宗琼

    这些物业纠纷,小区业主该怎么维权

    内容:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。快递过程中,包裹如果遗失、损坏,由快递公司承担主要责任。除非业主与物业公司签订了相关合同,承认由物业公司管理小区的水电供给,否则物业公司无权擅自关停供水。物业管理公司对整个小区负有管理职责,有义务和权利维护小区的整体性和统一性。业主和小区物业管理只存在车位使用关系,并没有保管义务,除非有证据证明车辆的损坏或被盗是小区物业管理的疏忽或管理不善造成的。那么这些物业纠纷,小区业主该怎么维权。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业公司与业主之间的纠纷怎样处理

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    物业公司与业主之间的纠纷怎样处理

    内容:但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的,按双方约定确定维修责任。那么物业公司与业主之间的纠纷怎样处理。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主与物业应采取包干制或者酬金制的形式,根据实际情况约定物业服务费用。物业费金额依照业主的产权面积计算,产权证书上的面积乘以物业费的单价乘以12个月即为一年的物业管理费。物业费收取时间根据双方合同中的约定执行,一般实践中物业服务费以月为单位交纳。法律依据:《物业服务收费管理办法》第七条 物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。 第九条 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
  • 实例分析物业纠纷 业主所具有的权利

    刘晓红律师

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    刘晓红

    实例分析物业纠纷 业主所具有的权利

    内容:今天,市物业协会公布三起典型物业纠纷案例解析,提醒物业公司应规范化经营,业主应该正确维权。物权法规定,物业服务企业接受业主的监督。另外,物权法还确认了半数以上业主同意后,有权依法更换物业。一审法院驳回了业委会的诉讼请求。侯某等业主对此非常不满,向市物业协会投诉,最终物业承诺整改和赔偿。因此,该物业公司侵犯了全体业主的共有权,应当承担相应的法律责任。那么实例分析物业纠纷。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 小区物业管理制度与形成物业管理纠纷的原因

    毋磊颖律师

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    毋磊颖

    小区物业管理制度与形成物业管理纠纷的原因

    内容:下面为大家详细介绍:小区物业管理制度与形成物业管理纠纷的原因。物业管理纠纷成因1、物业管理企业的不规范行为使该行来年于比较被动的局面。有部分业主把本应由自己承担的经济义务、应由政府承担的治安职能、应由公用事业企业承担的经营管理职能都归结为物业管理责任。那么小区物业管理制度与形成物业管理纠纷的原因。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 赵金保律师

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  • 小区物业服务管理的内容包括小区房屋及其设备的维护管理;小区绿化管理;小区卫生管理;小区治安管理;小区交通组织与管理;小区公用市政设施管理;小区消防管理;小区违章建筑管理。法律依据:《物业管理条例》第三十四条  业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条  物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
  • 物业管理哪个环节易生纠纷

    元甲交通律师律师

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    元甲交通律师

    物业管理哪个环节易生纠纷

    内容:物业管理哪个环节易生纠纷:停车问题、配套设施、物业费、业主委员会问题这四大环节易发生纠纷。部分业主认为地下停车收费过高,有对立情绪,业主与物业管理企业和开发商之间出现矛盾,发生殴打事件。另外,业主还擅自在小区绿地搭遮阳棚,与物业公司发生纠纷。如业主不服,可向法院提起行政诉讼。经区小区办批准成立的公寓管委会,是该公寓全体业主合法权益的代表,行使相应的管委会职责:对该公寓的物业管理企业进行招投标,属涉及全体业主的重大事项,应召开业主大会决议。那么物业管理哪个环节易生纠纷。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    元甲交通律师律师
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  • 小区物业管理纠纷处理会按照哪些法律依据处理

    邢颖律师

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    邢颖

    小区物业管理纠纷处理会按照哪些法律依据处理

    内容:第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约,实施妨害物业服务与管理的行为,物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的,人民法院应予支持。那么小区物业管理纠纷处理会按照哪些法律依据处理。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 这些物业纠纷,物业公司应该承担责任吗?

    王熙律师

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    王熙

    这些物业纠纷,物业公司应该承担责任吗?

    内容:根据《物业管理条例》第五十条之规定,业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。物业不按要求恢复原状和赔偿损失的,可以向法院提起诉讼。根据《物业管理条例》第四十七条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。但是物业的监控设备损坏,不能履行基本的安全保障义务的,是要承担责任的。那么这些物业纠纷,物业公司应该承担责任吗?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    擅长:婚姻家庭

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  • 广州业主与物业财物纠纷处理问题

    张芸律师

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    张芸

    广州业主与物业财物纠纷处理问题

    内容:但对于因物业公司失职造成的损失应如何赔偿还没有明文规定,因此业主和物业管理公司最好在《物业管理合同》中明确车辆保管条款。对于业主的车在小区内丢失的,如果业主与物业管理公司之间构成了保管合同关系,那么物业管理公司就要对业主进行赔偿。如果业主与物业管理公司之间仅达成了车位的有偿使用关系,物业管理公司仅提供车位,无保管车辆的义务,则物业管理公司不承担责任。>>>小区内业主与物业的纠纷很常见,其中因为车辆的纠纷更是常见,遇到这方面的问题建议你不要盲目维权,尽快咨询专业的律师了解清楚状况,最大限度的维护自己的合法权益。那么广州业主与物业财物纠纷处理问题。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 刘晓红律师

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  • 常见物业管理纠纷案件

    李广荣律师

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    李广荣

    常见物业管理纠纷案件

    内容:在无合同可依的情形下,人民法院在处理物业管理纠纷时应注意两个突出问题:一是物业管理企业的资质问题。物业管理企业未按合同要求提供服务或其提供的服务质量与合同约定不符的,属于违约行为,应判令其承担相应的违约责任。对于物业管理企业违约将物业共用部位如平台或屋面自营或出租他人经营或安装广告牌的,应责令其立即恢复原状,给业主或使用人造成损失的,还应当判决物业管理企业承担赔偿责任。那么常见物业管理纠纷案件。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 陈明月律师

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  • 业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢

    陈明月律师

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    陈明月

    业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢

    内容:在我国很多住宅小区是由物业公司负责管理的,而物业公司在进行物业管理的时候,在保障小区的安全,而业主接受物业服务后要交纳物管费,如果业主家中被盗小区物业管理公司应否担责呢?业主家中被盗,小区物业公司要不要承担责任依据具体的情况而定,如果物业公司没有尽相应责任的,就要承担赔偿的责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。那么业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主拒交物业管理费纠纷的处理规范

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    黄东洁

    业主拒交物业管理费纠纷的处理规范

    内容:业主不按合同约定交纳物业管理费,属于违约行为,应承担相应的违约责任。由于未订立物业合同,在双方当事人间缺少书面协议来确定权利与义务,诉讼中,业主们会以此作为抗辩理由而拒不同意补交物业管理费用。那么业主拒交物业管理费纠纷的处理规范。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办

    李楠楠律师

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    李楠楠

    业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办

    内容:此时业主可以向特价部门申请由其对纠纷进行调处。业主也可以向法院提起诉讼,要求追究管理公司的违约责任,以法律手段保护自己的利益。物业合同是业主和物业公司明确各自权利义务的载体,也是纠纷发生时,衡量各自主张是否充分的评判标准,更是人民法院处理物业纠纷案件的事实依据。同时,物业公司在收取物业服务费后,应当严格履行服务义务。那么业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    翁玉素律师

    北京市元甲律师事务所

    翁玉素

    四大案例聚焦物业管理纠纷 物业与业主都有责任

    内容:保安打人物业被起诉出言不逊业主有责事件:因停车费发票问题,物业公司的保安将业主打伤。市一中院认为,彭某在纠纷过程中出言不逊,对损害后果的发生也应该承担一定的责任。因双方意见不一,李某拒绝交纳2002年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院,要求被告李某给付404元物业管理费。法院认为,物业公司收取的物业管理费中虽然包含每户每月4元保安费,但并不意味着住户丢失的财物都应由物业公司负责。在物业公司履行职责过程中没有明显过失的情况下,这一责任不应由物业公司承担。望京实业总公司应对原告的损失承担相应的赔偿责任。那么四大案例聚焦物业管理纠纷。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    翁玉素律师
    2021.12.28117人收看
  • 荣静月律师

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    擅长:交通事故

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林艳英律师

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