代购买到假货怎么办_代购买到假货如何赔偿

2022.09.13 725人阅读

导读：近期，许多消费者反映，在网购时不少卖家都出现过类似假货问题，很多网购平台存在一些产品质量问题。长江日报街采小分队随机采访市民，他们遇上假货会怎么处理？

如果在网上买到假货可以按以下处理：

1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

1.收集证据，证据是国家机关查明案件，依法处理的重要依据。

2.向国家机关举报，可以向质量技术监督部门和工商行政管理部门举报。

3.，可以到法院起诉。行政机关一般只对违法者进行行政处罚，受害人要让制假售假者赔偿自己的损失，维护自己的民事权益，就应该以原告的身份到法院起诉。

一般在网上买到假货，我会投诉加差评。很多商家都怕投诉和差评的。除非商家不想要这个店了。你也可以申请退款。当然做为消费者的我们也要有这个认识，花一元不可能买到一百元的货。正如马云反驳记者提问淘宝尽是假货，你花五六十块钱想买正宗劳力士表，可能吗？自己要有个定位，别埋怨假货太多。当然花了大价钱买到假货肯定要退货。

你这里说的网购到假货具体没有说明是什么产品，有是在哪一个平台购买的！

所以这里的话只能给你简单建议下，如果是大平台购买的话，那么你需要保存你跟商家的聊天记录，以及商品到货的单据凭证！

最后需要平台客服介入帮你处理，一般大平台的话客服会给你一个满意的答复，当然如果是一些二手交易平台的话，那么维权也相对比较困难的！

在这里还是希望大家购买大宗商品的话，尽量到实体店面购买，后期出故障售后比较简单！

希望这个回答可以帮助到你，总结下大家是否也遇到过网上交易上当受骗的？最后都是如何解决的不妨留言大家交流下。

网上买到假货或劣质商品，(一)、你一接手就知是假货或劣质商品，你立即退回。如先还钱后收货，你可与卖者交通然后回退。如卖方不肯回退，你可拍照网上投诉。(二)、如这样还无果，你可拨打消费者协会进行投诉或工商部门进行投诉。(三)、如这样还无果，你应起动法律程序进行起诉。

如果消费者怀疑自己买到假货的话，首先，如果是在收到快递时及时发现可能有问题，可以直接拒收商品，这也是为什么建议消费者尽量当着快递员的面开箱验货后再签字的原因；其次如果收货后发现商品可能有假，消费者可以选择向

网店所在平台的注册地（所在地）工商行政管理部门投诉举报，也可以向购买商品的网店注册地（所在地）工商行政管理部门投诉举报，工商部门接到投诉举报后，会按照投诉举报处理流程依法进行调查处理。

主要是国家对打击假货力度不够，应该假一罚100，罚得几代人不能做此行业!

首先你自己要有识别能力，多看多问，但要真的买到假货了，或者实物和图片不一样自己又真的不喜欢，在就是已过了几天，保持商品原样联系客服，联系售后，一定可以解决问题，但前提是你的订单还在，没超过退货时间。

如果网购买到假货处理方式

1、先不要确认收货