消费者购物时摔倒造成伤害

2022.05.30 12:05:58
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
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擅长领域:交通事故
您好,感谢您对我的信任,针对您咨询的问题,有如下建议: 1、自己逛超市不小心摔倒:消费者是因为自身的原因导致在超市受伤,如果超市尽到了安全保障义务,那么超市不需要进行赔偿的。 2、您也可以在平台点击【电话咨询】致电,专业人员帮您答疑解惑。
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律师介绍
大律云律师团
交通事故

擅长处理建筑工程、债权债务、婚姻家庭、交通事故、合同纠纷、房产纠纷等

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  • 乘客摔倒致十级伤残怎么赔偿

    孔孟廷律师

    北京市元甲律师事务所

    孔孟廷

    乘客摔倒致十级伤残怎么赔偿

    内容:乘客摔倒致十级伤残怎么赔偿:乘客摔下车致十级伤残人身损害赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,残疾赔偿金,残疾辅助器具费、精神抚慰金,丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费、财产损失、后续治疗费、康复费,赔偿义务人应当予以赔偿。

    孔孟廷律师
    2023.05.2552人收看
  • 吴梦云律师

    主任律师
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    擅长:合同纠纷、债权债务、建设工程

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  • 维护消费者权益的方式有哪些?

    姚平律师

    北京市元甲律师事务所

    姚平

    维护消费者权益的方式有哪些?

    内容:在这种情况下,小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务,以解决电视机质量问题,(2)法律分析产品质量问题:根据《中华人民共和国产品质量法》,消费者购买的商品应当符合质量合格的要求,能够安全可靠地使用,三包规定:根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定,对于出现质量问题的商品,消费者享有三包权利,包括保修、退货和换货,产品质量责任:根据消费者权益保护法和其他相关法律规定,生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。

    姚平律师
    2023.06.30995人收看
  • 冯清琴律师

    主任律师
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    擅长:债权债务、建设工程、合同纠纷

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  • 撤销权如何行使

    许瑞林律师

    许瑞林

    撤销权如何行使

    内容:三、撤销权的注意事项在行使撤销权时,消费者需要注意以下几点:1. 保留相关证据:购买商品或服务时,消费者应保存购物凭证、合同、通信记录等相关证据,以便证明自己的权益,消费者在购买商品或服务时,应提高警惕,及时了解自己的权利和义务,合理行使撤销权,让消费更加放心,2. 注意期限:根据《消费者权益保护法》,撤销权的行使期限为购买商品或服务之日起15天内,但存在欺诈行为的,撤销权的行使期限为3个月内,撤销权是指消费者在购买商品或服务后,因为商品或服务存在严重质量问题或者欺诈行为,可以选择撤销合同并要求退还货款的权利,撤销权是消费者的一项重要权利,合理行使撤销权可以保护自身权益、维护消费市场的有序运行,撤销权的行使在保护消费者权益、维护市场秩序方面起到重要作用。

    许瑞林律师
    2023.12.051076人收看
  • 于海明律师

    主任律师
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    擅长:婚姻家庭

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  • 双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件

    元甲交通律师律师

    北京市元甲律师事务所

    元甲交通律师

    双倍赔偿金的6个条件,消费者要求双倍赔偿的条件

    内容:如果商品存在质量问题,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商家在销售商品过程中存在虚假宣传、误导宣传等欺诈行为,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在安全隐患,消费者可以向商家提出索赔要求,如果商品存在严重质量问题,消费者可以通过法律途径维护自己的权益,如果商家未按照约定提供商品或者服务,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。

    元甲交通律师律师
    2023.10.19933人收看
  • 元甲交通律师律师

    主任律师
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    擅长:交通事故

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  • “购物券不找零”合法吗

    张旭律师

    北京市元甲律师事务所

    张旭

    “购物券不找零”合法吗

    内容:”2006年5月7日,李某到本地一家商场购物时,获得商场返还的4张面值20元的购物券。由于商场已在购物券背面声明“本券不兑换现金亦不找零”,属履行了告知义务,也表明赠与行为是附条件的,对双方均有约束力。商场给付购物券,是以消费者先行购买其商品为前提的,并非“无偿”,只能算是对顾客的让利。即商场没有充分尊重、维护消费者的对等利益,实为 “霸王条款”。《合同法》第四十条已经明确指出:“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”再一方面,国务院曾发布通知,明令禁止印刷、发售、购买和使用各种代币购物券的行为。那么“购物券不找零”合法吗。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    张旭律师
    2021.12.28997人收看
  • 陈明月律师

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    擅长:交通事故

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  • 1、寻找其他凭证证明购物事实,如购物的收据或者电脑打印的小票,超市的监控录像,同去购物的其他消费者、受害者证言等。2、协商不成,应及时向消协、工商部门投诉。3、要产品的生产者退货,若是要求赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要发票,只要产品残骸足以证明该产品的生产者,消费者就可以直接向生产者索赔。4、如果消费者购买的这件没有发票的商品在使用过程中已经造成人身、财产损害,而与销售者协商后又无任何结果,那么根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。
  • 驾驶平衡车摔倒死亡如何维权

    张嘉娱律师

    北京天用律师事务所

    张嘉娱

    驾驶平衡车摔倒死亡如何维权

    内容:消费者骑行平衡车摔倒伤亡,应当由驾驶者自行承担责任,还是由其他主体承担责任,最重要的是看伤亡发生的直接原因是什么。如果是驾驶人自身过错,如:醉酒、闯红灯、追逐竞驶等,则驾驶人应当自行承担责任;当然,若是由于其他责任主体的过错导致损害发生,或者驾驶人与其他责任主体均有过错,则其他责任主体应当与其过错程度承担相匹配的责任。 但是真的发生事故能否向厂商追责呢?

    张嘉娱律师
    2023.05.2555人收看
  • 李孟阳律师

    主任律师
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    擅长:交通事故

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  • 在直播平台购物遇到质量问题如何维权

    张芸律师

    北京市元甲律师事务所

    张芸

    在直播平台购物遇到质量问题如何维权

    内容:在直播平台购物遇到质量问题如何维权

    张芸律师
    2023.04.1996人收看
  • 李楠楠律师

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    擅长:交通事故

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  • 消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。  应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  消费者投诉应留下便于联系的地址和电话《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
  • 怎么投诉实体店最有效

    任冰峰律师

    北京天用律师事务所

    任冰峰

    怎么投诉实体店最有效

    内容:只有理性而有效的投诉方式才能让问题得到更好的解决,同时,也能让实体店更加重视消费者的权益,2.找店长投诉如果在跟售货员沟通后问题仍未解决,或者失去了耐心,可以要求找店长,1.及时沟通如果在购物过程中发现了问题,比如商品有瑕疵,或者售货员服务态度不好,首先应该及时跟售货员沟通,说明问题的具体情况,并要求解决方案,有时候我们在实体店购物时,可能会遇到各种问题,例如商品质量,服务态度,价格等等,不过,需要注意的是,电话反映问题一定要准备好详细的问题说明、购物发票等相关资料,最后,不论哪种投诉方式,要保持礼貌、冷静,并保留好各种证据,尽可能详细地反映问题。

    任冰峰律师
    2023.06.16431人收看
  • 段建国律师

    主任律师
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    擅长:债权债务、刑事辩护、建设工程、民间借贷

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  • 消费者投诉找谁最有效

    冯清琴律师

    北京天用律师事务所

    冯清琴

    消费者投诉找谁最有效

    内容:如果消费者遇到的问题比较困难,或者在其他平台或机构投诉没有得到满意的解决,那么就可以选择向消费者协会投诉,另一方面,电商平台拥有强大的品牌影响力,对商家的管理也更加严格,所以消费者选择向大型电商平台反映投诉问题,也更容易得到有效解决,消费者投诉找谁最有效消费者投诉已成为市场中不可或缺的环节,无论是在实体店还是线上购物,消费者在购买商品或服务时难免会遇到一些问题,而针对这些问题,消费者往往会选择向相关机构或平台投诉,如果消费者遇到的投诉问题比较小,并且可以解决,那么就可以选择向街道办事处反映,但是,消费者投诉的效果并不总是那么显著,针对同一问题投诉的人或机构也不尽相同,那么消费者投诉到哪个机构或平台可以得到最有效的解决呢,如果消费者在购买过程中遇到了问题,可以将投诉反映到所购买的电商平台客服中心或在线投诉系统中。

    冯清琴律师
    2023.06.16608人收看
  • 赵金保律师

    主任律师
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  • 摔倒后被车碾压致死谁的责任,交通事故处理流程

    李维律师

    北京市元甲律师事务所

    李维

    摔倒后被车碾压致死谁的责任,交通事故处理流程

    内容:摔倒后被车碾压致死谁的责任

    李维律师
    2023.04.18140人收看
  • 杨一凡律师

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    擅长:债权债务、合同纠纷、建设工程

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  • 网上购物购买到假冒伪劣商品,怎么办? ​

    邢颖律师

    北京天用律师事务所

    邢颖

    网上购物购买到假冒伪劣商品,怎么办? ​

    内容:1、与卖家协商沟通消费者网上购物购买到假冒伪劣商品的,一般都是先与卖家协商沟通,寻求解决方案,比如要求退货退款、赔偿损失等,2、请求第三方如购物交易平台介入处理在消费者与卖家协商不成时,如卖家如果不同意退货、不承认货物是假冒伪劣或者存在质量问题的,消费者可以请求第三方如购物交易平台介入处理,比如,你在某宝上面购买了一个手机,发现它是翻新机,要求卖家退款,如果卖家不同意退货、不承认货物是假冒伪劣等的,此时你可以请求某宝的投诉客服介入处理,【温馨提醒】实践中,由于异地的原因,大部分消费者在投诉时只能通过电话、网络等方式进行联系沟通,而这种情况下往往由于说不清楚投诉的内容等,导致处理效果较差,网购已经成为新的购物方式,但同时因为摸不着实物或是网络技术手段的影响,不少网友曾经都有过购买到假冒伪劣商品的经历,值得注意的是,卖家同意退货退款的,消费者应保证退货的商品完好,否则会遭到卖家拒收,导致自身利益受损。

    邢颖律师
    2023.07.10527人收看
  • 黄东洁律师

    主任律师
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    擅长:婚姻家庭、房产纠纷

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  • 顾客在商场因地面有水而摔倒受伤

    王熙律师

    北京天用律师事务所

    王熙

    顾客在商场因地面有水而摔倒受伤

    内容:客人不小心摔倒时该怎么办1、法律分析:酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时,保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部,并将现场情况拍照取证,2、商场顾客摔倒骨折,应当由商场工作人员出面解决,作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任,进行一定的赔偿,法律分析:处理程序: 酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时,保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部(值班经理当班期间需通知值班经理),并将现场情况拍照取证。

    王熙律师
    2024.01.22295人收看
  • 林艳英律师

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  • 消费者投诉找哪个部门

    杨一凡律师

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    杨一凡

    消费者投诉找哪个部门

    内容:3. 司法机关消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,无法通过工商部门或 12315 投诉解决时,可以向当地的司法机关进行维权,但是很多消费者并不知道,遇到问题应该向哪个部门进行投诉,消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,可以通过拨打 12315 热线向国家质量监管总局投诉,消费者应该根据遇到的问题和情况选择合适的投诉部门,并通过法律手段维权,消费者遇到商品质量问题、价格欺诈、商家无照经营等问题时,可以向当地的工商部门投诉,如果消费者遇到商品质量问题、服务质量问题等,可以向当地的消协投诉。

    杨一凡律师
    2023.06.16765人收看
  • 任冰峰律师

    主任律师
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    擅长:建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷

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  • 消费者的九项基本权利及保障措施

    张旭律师

    北京市元甲律师事务所

    张旭

    消费者的九项基本权利及保障措施

    内容:通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障,消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括:禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为,保护消费者的自由权利,相关保障措施包括:建立健全的消费者维权机制,加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易,包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。

    张旭律师
    2023.09.01688人收看
  • 龙珊律师

    主任律师
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    擅长:交通事故

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