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在小区物业地下车库摔倒（物业未及时清扫青苔，并未放置任何提示牌及隔离措施），致使我家人股骨头颈骨折，术后住院10余天。物业是否有责任？是否可以进行索赔？
2024.08.20 12:11:07
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孔孟廷精英律师
擅长领域：婚姻家庭房产纠纷
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2024.08.20 12:11:07
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物业公司是如何判断是否需要承担责任呢？
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
物业公司是如何判断是否需要承担责任呢？
内容：依据《物业管理条例》的规定，物业仅需对物业管理区域内的突发状况负责，当发生某一突发状况后，物业企业首先需要判断该突发状况是否发生在物业管理区域，如果该状况并非发生在物业管理区域，则物业无需承担责任。以业主在小区散步摔倒为例，如果是雪后地滑，物业未及时清理积雪做好防滑工作导致业主摔倒，则物业需要承担相应责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。一般情况下，物业的责任大小与物业的服务标准、物业服务费的收费水平是成正比的。那么物业公司是如何判断是否需要承担责任呢？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
黄东洁律师2022.02.09980人收看 -
陈明月律师
主任律师
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因为小区发生偷盗事件，是否可以成为拒交物业费的正当理由！
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
因为小区发生偷盗事件，是否可以成为拒交物业费的正当理由！
内容：比如说物业费、停车费的收费标准问题、门禁制度问题、偷盗和损坏赔偿问题、小区共同财产收入问题等等。因为小区发生偷盗事件，是否可以成为拒交物业费的正当理由？物业服务企业应当协助做好物业服务区域内的安全防范工作发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好求助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。报案人员在维护物业服务区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害业主和使用人的合法权益。物业服务企业末能履行《物业服务合同》的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。那么因为小区发生偷盗事件，是否可以成为拒交物业费的正当理由！。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李孟阳律师2022.02.09280人收看 -
邢颖律师
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擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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拖欠物业费是否需要缴纳滞纳金以及滞纳金如何计算
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
拖欠物业费是否需要缴纳滞纳金以及滞纳金如何计算
内容：人们对物业费都不怎么放在心上，有时候忙起来就会忘记按时交物业费，时间久了就有可能面临缴纳滞纳金的问题，那么拖欠物业费究竟是不是真的需要缴纳滞纳金呢以及滞纳金应该怎么算呢？根据《合同法》，滞纳金应该属于应付未付的违约金，一般而言违约金不能超过本金。二手购房者在购房时，一定要到物业管理公司查询房屋物业管理费的缴纳情况。买方可以要求业主出具最近几期物业管理费的缴纳发票或者收据,以此判断卖方是否存在欠缴物业管理费的情况。通过约定,如果发生有关物业管理费的纠纷,买方可以直接依据买卖合同中的该款约直接向卖方主张权利。那么拖欠物业费是否需要缴纳滞纳金以及滞纳金如何计算。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
翁玉素律师2022.02.091155人收看 -
元甲交通律师律师
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二手房的物业费是否按商品房的标准收？
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
二手房的物业费是否按商品房的标准收？
内容：北京市英岛律师事务所邓泽敏回复：普通住宅的物业管理费收费标准由两部分构成，一部分由住户个人交纳，一部分由产权人交纳。地下停车库的收费标准由经营者自行定价。您所购买的房屋确实因为买卖行为而变成了商品房，具体的收费标准应按物业公司提供的档次确定。您所说的动迁户，他可能只交了住户应交的费用，但对物业管理公司来说，还是会向相关部门收取产权人应交的那部分费用，现在因为动迁户将房子卖予您，您变成了产权人，所以这两部分费用都由您来支付也不存在不合理。那么二手房的物业费是否按商品房的标准收？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
翁玉素律师2021.12.30674人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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因物业公司服务不到位而拒交物业费，是否可以得到法院支持
孔孟廷律师
北京市元甲律师事务所
因物业公司服务不到位而拒交物业费，是否可以得到法院支持
内容：以下拒交物业费的理由将不被法院支持：1、因不居住、未使用而拒交以房子还未居住，未使用物业服务为由拒交物业费，一般得不到法院支持。若是认为物业服务公司没有按照合同约定严格履行，业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失等。服务质量不合格属于一般违约，不能直接完全不履行，因此拒交物业费得不到法院支持。因此以以房屋质量存在问题，如房屋漏水、墙体脱落、玻璃破裂等为由拒交物管费的，一般不能得到法院的支持。那么因物业公司服务不到位而拒交物业费，是否可以得到法院支持。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
孔孟廷律师2022.02.09696人收看 -
李楠楠律师
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因房屋质量遗留问题，业主是否可以拒交物业管理费？
姚平律师
北京市元甲律师事务所
因房屋质量遗留问题，业主是否可以拒交物业管理费？
内容：如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资历产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主应该可以拒交物业管理费。房屋质量责任划分问题比较复杂，相当一部分情况下是开发商的责任，此时只要物业公司依合同履行了物业服务后，业主就必须承担依合同履行支付物业服务费的义务。房屋质量一般是开发商责任，如果业主因房屋质量问题拒交物业费时，而房屋质量与物业公司无关时，业主是不可能以此为由拒交物业费的。那么因房屋质量遗留问题，业主是否可以拒交物业管理费？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
姚平律师2022.02.091187人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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车库进水淹了车，物业是否需赔偿?
姚平律师
北京市元甲律师事务所
车库进水淹了车，物业是否需赔偿?
内容：7月20日，迟军夫妇委托4S店修理人员进行施救，把车辆从地下车库中拖出。迟军夫妇一听直吐舌头，决定不修了，去找物业公司索赔。经多次协商，双方无法就赔偿数额达成一致，迟军夫妇遂将物业告到法院，请求法院判令某物业公司赔偿车损26万余元、其他财产损失5000元、车辆租赁费7.2万元、车辆拆检费1.5万元，共计35万余元，并承担诉讼费用。法院认为，迟军夫妇缴纳的停车费，系无车停放空置状态下的交费标准，但该费用问题与实际车辆损失争议并无因果关系。那么车库进水淹了车，物业是否需赔偿?。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
姚平律师2022.01.17603人收看 -
杨一凡律师
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物业服务不满意，是否可以拒绝交物业费？
许瑞林律师
物业服务不满意，是否可以拒绝交物业费？
内容：有的业主因不满物业服务，拒交物业费，物业公司则以业主拒交物业费，将其诉诸公堂，要求赔滞纳金。如果业主对物业服务不满意，可以交由小区业主委员会向物业公司提出交涉，协商不成，业主可以向房管部门和物业管理部门投诉，如果大部分业主对物业公司不满，可以通过业主委员会解聘物业公司。那么物业服务不满意，是否可以拒绝交物业费？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
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龙珊律师
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让承租人交物业管理费是否合理，物业费如何收取
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
让承租人交物业管理费是否合理，物业费如何收取
内容：城市里的小区都是需要缴纳物业管理费的，物业管理公司提供了物业管理服务，业主就需要缴纳物业管理费。让承租人交物业管理费合法，如果双方当事人有约定的，按照约定处理，如果没有约定的，由应当出租人缴纳;承租人的义务仅限于房屋租赁合同的规定，因而只具有向出租人支付租金的义务，没有支付物业管理费的义务。如果承租人到期没有支付物业管理费，业主要承担连带缴纳责任。那么让承租人交物业管理费是否合理，物业费如何收取。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
元甲交通律师律师2022.02.09712人收看 -
林艳英律师
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业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢
内容：在我国很多住宅小区是由物业公司负责管理的，而物业公司在进行物业管理的时候，在保障小区的安全，而业主接受物业服务后要交纳物管费，如果业主家中被盗小区物业管理公司应否担责呢?业主家中被盗，小区物业公司要不要承担责任依据具体的情况而定，如果物业公司没有尽相应责任的，就要承担赔偿的责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。那么业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
林艳英律师2022.02.09759人收看 -
任冰峰律师
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小区里的车库是否要交物业费以及物业收费规定
张芸律师
北京市元甲律师事务所
小区里的车库是否要交物业费以及物业收费规定
内容：如果自己的小区有物业公司的涉及的话是需要交物业费的。物业收费规定第一条为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。那么小区里的车库是否要交物业费以及物业收费规定。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
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赵金保律师
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物业公司是否有权收取滞纳金？
张芸律师
北京市元甲律师事务所
物业公司是否有权收取滞纳金？
内容：我国法律规定，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费，而顾名思义提供物业服务合同的主体当然就是物业公司但是随着人们法律意识的提高，越来越多的业主都会以各种理由拖欠他们应缴的物业管理费。原物业公司可自行收取，或委托新公司收取。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。那么物业公司是否有权收取滞纳金？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张芸律师2022.02.09275人收看 -
崔玉君律师
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物业服务费是否包含停车服务费！
任冰峰律师
北京天用律师事务所
物业服务费是否包含停车服务费！
内容：业主购买停车位时所交的钱，是开发商建造该车位的本金和利润，而车位是在业主按规定交了停车服务费以后才能正常使用。也就是说，如果业主购买了地下车位的产权或使用权，那业主只需交纳向物业公司交纳汽车停放费。那么物业服务费是否包含停车服务费！。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
任冰峰律师2022.02.09711人收看 -
陈宗琼律师
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车库的费用是否摊入了成本？
冯清琴律师
北京天用律师事务所
车库的费用是否摊入了成本？
内容：国家法律没有明确规定，这也是需要进一步明确的问题。省人大常委会法制工作委员会有关人士介绍，从调查的情况看，目前，对于小区内车库的出租、出售、使用等问题，业主、物业公司、开发商等各方面的意见不一致，矛盾也比较突出。按照《物权法》的规定，车库的产权属于建设单位。如果建设单位按照规划建设车库，卖房子时可以将车库赠给业主，也可以卖给业主，还可以租给业主。但是很多市民认为，如果按照成本摊入的原则，车库的费用已经摊入建房成本，业主在买房时已经花了这笔钱了，不能再掏一次腰包。那么车库的费用是否摊入了成本？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
冯清琴律师2021.12.30165人收看 -
李维律师
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因疫情影响，业主未按时交纳物业费是否要支付违约金？
李维律师
北京市元甲律师事务所
因疫情影响，业主未按时交纳物业费是否要支付违约金？
内容：2020鼠年的开头注定不平凡，因为新型冠状病毒的肆虐，全国各地出现延迟复工以及尽量在家进行远程办公的趋势。那么因疫情影响，业主未按时交纳物业费是否要支付违约金？此时，业主逾期付款不构成违约，无需支付违约金。那么因疫情影响，业主未按时交纳物业费是否要支付违约金？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李维律师2022.02.09545人收看 -
许瑞林律师
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不可移动文物是否能够成为拒绝缴纳物业费的理由？很显然，并不是。房屋本身性质并不能成为免交物业费的理由。
李维 282评论 -
业主有100种不交物业费的理由，该如何有效应对？您是否也陷入了业主欠费的恶性循环？12月18日下午开展的第57期《物业费高效收缴》讲座，教你用7种和解方法快速要回欠费！拥有专门调解中心的物业团队一对一解答疑惑、分析难题，帮您定制最快回款的解决方案！
李维 92评论 -
业主不交物业费理由千千万，都怎么回复应对呢？🤔🤔您是否也有这样的困扰？ 来《物业费高效收缴》讲座，由办理近千起物业案件的专业律师，教你5大方法回应，专业和解团队+律师团队+催收系统，提高📈回款率
李维 621评论 -
元甲普法：空置房要交物业费吗?答案来了! 空置房到底要不要交物业费?答案是：要交!因为物业服务具有公众性空置房业主也享受到了物业服务。 此前，湖南省高级人民法院审理了一起物业合同纠纷案件房屋空置拒不缴纳物业费的当事业主杨某败诉被判交纳拖欠的物业费! 业主房屋空置5年不交物业费 物业公司起诉! 2015年5月，杨某在湖南省平江县某小区购买了一套住宅并办理了收房手续。同年，杨某与物业公司签订了物业服务协议。 此后，由于杨某一直未交纳物业费，物业公司多次致电和书面催交，但杨某以未真正入住为由拒不交纳物业费。 2020年9月，物业公司将杨某起诉至湖南省平江县人民法院，要求杨某支付物业费，并承担近千元的违约金。 杨某辩称，其房屋在交付后一直处于闲置状态，既未对房屋进行装修，也未居住或使用，根本未享受过物业公司提供的任何服务，所以不应支付物业费和违约金。 而物业公司坚称，虽然杨某的房屋处于闲置状态，但物业公司仍为其房屋的安全、公共设施的维护、小区的整体绿化和保洁提供了服务，故杨某理应交纳物业费，并承担违约金。 法院判决 业主应按合同支付物业费 法院经审理后认为，杨某作为业主，物业公司依据双方签订的合同，为杨某提供物业服务，因此，当事人之间系物业服务合同纠纷，杨某应按物业服务合同及相关规定向原告交纳物业费。 杨某辩称办理入住手续后未实际居住，未享受过物业公司提供的任何服务，所以不应支付物业费和违约金的主张，不予采纳。 依据《合同法》第六十条(现《民法典》第五百零九条)《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，判决杨某支付2015年至2019年12月31日期间的物业费。(全国人大常委会法工委：地方立法空置房物业费打折，与上位法不一致，应予以纠正) 审理法官怎么说? “交纳物业费是业主应承担的一项基本合同义务。” 根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定： 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。 物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 温馨提示 物业服务具有公众性，它的价值在于在满足公共性服务的同时，达到对整个居住环境品质的提升，最终体现对业主个体的服务价值。 物业费的构成包括保洁费、保安费、绿化费等，大部分是为全体业主公共部分的管理、共用设备设施维护的费用，并非针对专门某个业主的服务。 虽然房屋空置，但小区卫生仍需天天清洁打扫，公共秩序必须时时巡查维护，所有设施设备如电梯、消防等费用也要正常支出。 根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
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2022年7月23日，在北京市昌平区某小区院内，50多岁的赵女士和儿子、儿媳、孙子一家人晚饭后悠闲散步。 赵女士在踩到一个看起来外观完好的井盖时，不料井盖竟然发生了180度翻转，致使赵女士坠入7米深的污水井中。 赵女士家人立即向消防队求助，将赵女士从深井中解救出来并送往医院抢救。经诊断，坠落深井造成赵女士胸椎骨折、腰椎骨折、胫骨平台骨折、踝关节骨折等全身多处损伤。 出院之后，赵女士及家属多次找物业公司沟通赔偿款的事情，但是物业公司认为“赵女士要的赔偿款过高，而且物业公司已经垫付了医疗费28万元”，不同意对赵女士进行合理赔偿。 委托专业人员才能安心休养 赵女士的家人对于物业公司拒绝赔偿的态度非常气愤，但是也无计可施。一家人为了赔偿的事情急得焦头烂额，导致赵女士无法安心养伤，子女也无法安心工作。 经过一家人商量后，一致决定委托律师来办理，这样既能更快速地要回赔偿款，伤者及家人也能节约时间，各自安好。 经过充分的咨询沟通，在2022年9月2日，赵女士正式委托北京市元甲律所帮助自己拿到应得的赔偿。 元甲律所专案组研究案情，积极指导赵女士准备录音、现场照片、医疗费用票据等各类证据材料，将物业公司诉至法院主张合理赔偿。 03物业公司担责 获得满意赔偿 为了避免物业公司对赵女士伤残情况不认可，元甲律师为赵女士申请了诉中伤残鉴定和三期鉴定。 经鉴定赵女士的伤情构成一处九级伤残，一处十级伤残，伤残赔偿指数25%;建议误工期为210日、护理期为120日、营养期为120日。 庭审过程中，物业公司为了逃避自身责任，辩称“赵女士作为具有完全民事行为能力的成年人，应当对损害后果承担部分责任”。 因此，本案最大的争议焦点为责任的承担问题。 针对责任问题，元甲律师专业解析，并具体分析事故发生过程： 事故发生时，虽然未天黑，但涉案井盖位于小区居民日常通行的道路上，外观完好，看不出任何异样，也没有放置任何的警示标识，任何人经过井盖都无法知悉井盖损害的情况，无法对此作出判断并采取措施，故赵女士作为小区居民不应当承担责任。 而物业公司作为小区的管理者，未进行安全排查，在明知井盖位于主干道常年被货车碾压损坏的情况下不作为，导致赵女士受到如此严重的伤害，理当承担全部责任。 法官十分认可元甲律师的庭审意见，一审法院判决物业公司承担全部责任，赵女士不承担责任，由物业公司除已垫付的医疗费28万元，另外赔偿赵女士52万余元。 赵女士以及家人对赔偿金额表示非常满意!历经一年的时间，元甲专案组温暖陪伴当事人及家人度过了每一个艰难的时刻，常常帮助、总是安慰，终于圆满解决了他们的难题! 律师点评 只有委托专业律师，对案件进行专业的分析，才能制定对当事人最有利的策略，最大限度为当事人争取利益。
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代驾司机驾车撞人，谁来担责? 2020年11月的一天晚上，马某赴宴饮酒后欲回家，因是开车来的，其便登陆某科技公司运营的出行小程序中的“代驾”板块发出订单，过了不久由某人力公司管理的代驾员赵某接单并赶来，按照订单路线送马某回家。 不料，车辆刚行驶到通州区某路段时，正遇胡某和朋友共三人横过道路，赵某刹车不及将胡某和朋友撞倒，造成车辆损坏，胡某等三人均受伤。 事故经交管部门认定，赵某为全部责任，胡某等三人均为无责任。胡某伤情经过鉴定为轻度智能障碍，日常生活有关的活动能力极重度受限符合七级伤残;右上肢肌力IV级符合八级伤残;开颅术后符合十级伤残(综合赔偿指数50%)。 事发后胡某找到车辆使用人马某、代驾员赵某、出行小程序的运营方某科技公司、代驾平台的服务提供方亦即赵某的雇佣单位某人力公司、车辆三者险的保险公司协商赔偿问题，但未达成一致意见，后胡某向法院提起诉讼，要求某科技公司、某人力公司、赵某、马某、某保险公司共同赔偿各项损失1187976.1元。 庭审中，某科技公司辩称自己仅是代驾交易平台的经营者，为用户和服务方提供信息服务，劳务公司为代驾服务提供方，根据相关规定对网络商品交易及有关服务的经营者和第三方交易平台经营者作出了明确的区分和规定。因此，某人力公司是网络商品交易及有关服务的经营者，答辩人仅为第三方交易平台经营者，并非适格被告，亦非侵权人，不承担责任。 某保险公司辩称愿意在保险限额内赔偿，但是本次事故伤者较多，共用保险限额。某人力公司辩称先由保险公司理赔，司机赵某系职务行为，针对超出保险范围外，应由司机赵某承担的赔偿责任答辩人愿意承担。赵某、马某表示由法院依法处理。 法院审理 本案审理过程中，双方对由保险公司在机动车强制险和商业三者险限额内赔偿金额并无异议，但是对于谁是超出保险理赔限额之外的赔偿责任主体、作为第三方交易平台的经营者某科技公司是否应当承担赔偿责任存在争议。 本案中某人力公司一方面作为平台内代驾服务的提供方应当承担服务提供者的民事责任，另一方面作为代驾司机赵某的雇佣单位，亦应当承担雇主责任。而关于某科技公司的责任认定，其作为某出行交易平台中为用户和服务方提供代驾信息服务的主体，主要起到交易撮合、信息发布等服务，具有对平台内经营者资质进行审核的义务，在知道或者应当知道提供的代驾服务不符合保障人身、财产安全要求的情况下需要与某人力公司承担连带责任。 但是在本案中，代驾司机赵某所持驾驶证合法有效，且未有法律强制性规定的不宜驾驶情况，代驾司机于事故发生之前亦处于平稳驾驶环境，故无证据证明某科技公司未尽到审核义务，某科技公司也无法预知事故的发生，故某科技公司在本案中不承担法律责任。 综上，原告因本次事故造成的合理损失，应由赵某的用人单位也即平台内代驾服务提供方被告某人力公司赔偿。故某人力公司及肇事车辆保险公司应当对原告的合理损失承担赔偿责任。 最终，通州法院判决原告保险限额之外的合理损失费用由某人力公司承担，驳回原告的其他诉讼请求。判决做出后，原被告双方均未提起上诉。本案现已生效。
元甲交通律师 43评论 -
物业公司撤出小区服务，物业费是否可以收回？ 实践证明，可以！ 物业公司委托元甲，化解矛盾，快速回款[太阳]
任冰峰 879评论
