小区催收物业费话术有哪些？

物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修以及配电公共照明等设备设施正常运转的根本保障。关于小区催收物业费话术有哪些？的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修以及配电公共照明等设备设施正常运转的根本保障。很多物业公司却面临这催缴物业费时业主会一拖再拖或者不配合工作等问题，下面为大家详细介绍：小区催收物业费话术有哪些？

01、催费对象：

每次都说会来交费，却总不来的业主

催费话术：

您看您平时也比较忙，不如办个银行代扣，多省心啊，就不用每个月还要惦着来这边缴费了，大老远的。

像您平时比较忙，还经常出差，也可以考虑银行转账啊，我们这边有工行和建行的，您看哪个还比较方便啊？

你好，打扰您了，我来跟您确认一下转账的时间和金额，避免中途有什么失误。（针对曾答应说要银行转账的业主）

你好，刚财务通知我，你的管理费还未到账哦，所以我赶紧打电话给您，看是不是转账遇到什么问题？(答应某天转账，到期却未转账的业主)

02、催费对象：

曾经对物业有所误会，发生过不愉快的业主

催费话术：

你好，我今天看到您的报修，家里的下水道堵塞了啊。现在我们工程部同事帮您修好了吗？

你好，以后家里有什么事的话直接给我打电话，我的手机是XXXX现在我们小区里准备举行XX活动，我看您家里有老人/小孩，有时间可以过来参加一下嘛，应该挺有意思的。

你好，现在我们有XX优惠活动，您可以体验一下，也给我们反馈反馈意见，您见多识广肯定比我们想得周到。

03、催费对象：

因房屋问题拒交物管费的客户

催费话术：

你好，关于XX整改问题，我们会从整改进度及整改质量方面做好管控，这方面请您放心。同时，对于您提及的赔付事宜，我们建议您先做整改，待整改事宜完毕后，物业会协助您解决这类问题。对于整改过程，我们将随时与您保持沟通。

你好，这个事情，小X肯定会尽全力去帮你和地产/施工方协商，但是相对的，也希望XX你也能配合我们。

04、催费对象：

欠费较短，平日联系多，彼此认识的业主

催费话术：

说实话，我知道您很忙，我也不希望天天给您电话打扰您工作、休息。每次给您电话通知缴费，打多了，我自己都不好意思了，真的让我很为难。

05、催费对象：

能联系上业主，但业主一直以工作忙、不在家、没时间来交费等为原因拖欠费用，且迟迟不露面，不交费的客户

催费话术：

车管员/门岗：你好，很久没见你回来了。工作很忙吧！对了提醒您一下。物管费每月15日交，别搞忘了哟！

前台：你好，物管软件显您X月物管费暂未结清，是不是比较忙，把这事忘了啊？

06、催费对象：

部分业主针对某一个自身认为不公平或不合理的问题拒缴物管费（如房屋久未出租、公摊水电不合理等等），在已经过多次解释沟通（我方无责任时），或已解决该问题（我方有责任时），但对方仍不肯缴纳物管费想借机得到进一步好处或实惠的业主。

催费话术：

你好，小X和你沟通这么久，也是想解决这个问题，我一直认为能通过沟通解决的，那是最好的，小X也不希望你和公司闹僵呀，那对双方都没好处，是吧。但是话又说回来公司作为一个企业而言，它肯定有它的制度和利益在，毕竟它要养活那么多员工，你觉得呢？

你好，我觉得你还是来交了好，你想，难道你交了我就不帮你出租了吗，肯定不可能嘛。相反的你不交，小X也没办法向公司交代嘛，人家准时缴费的业主都没帮，却帮没缴费的，你说这说得过去吗。而且，你这么拖着，最后公司没有办法还不是只有采取正常法律手段来维权，何必呢？

要不这样，小X帮你想想办法，看能不能向公司申请滞纳金的减免，在小X能力范围内的，我肯定会帮你争取。

07、催费对象：

无法取得联系的业主。

对于没有联系方式的业主，可以先通过以下方法来取得联系方式：

可与地产联系，获得业主初期买房时在地产公司留下的电话号码，或获得购房时身份证复印件上的地址；

利用中介：新老业主通过中介进行房屋买卖交易时必定留下联系电话；

通过业主亲朋好友、工作单位等渠道通知业主交费、获得联系方式。

催费话术：

联系业主朋友亲人时：现在有关于房屋的重要事宜需要直接与业主取得联系，打电话一直打不通，您看您那儿有业主其他的联系方式吗？

联系业主朋友亲人时：我们寄给业主寄优惠券被退回来了，业主现在联系不上，想看您那儿有没有其他的联系方式，或者其他的地址？

08、催费对象：

一直都有按时缴费，偶尔逾期未缴费的所有业主

对于这样的情况，不用直接打电话去催费，可以先采用以下方法来提示业主：

通过手机短信或微信群发消息等渠道发送交费提醒；

需要特别说明的一点是，催费是基于所有物业服务均达标的前提下进行的，切不可只催费无服务。

催天下作为一家物业费收缴综合服务商，响应国家号召，弘扬诚信文化，筑牢诚信基石，通过信用教育和科技赋能，依托汇法信用生态圈，创新模式、合法合规、文明高效地解决物业费收缴难题。在构建一处失信，处处受限的社会信用体系目标之下，失信人欠款信息将被推送至风险预警系统，并向合作的金融机构、信用机构、政府信用平台、信用大数据平台开放，届时银行、小额贷款、征信机构、消费金融、电商平台、商业企业及失信人的亲友、工作伙伴等均有可能查看到失信人欠款不还的失信行为，让失信业主在金融和生活中都处处受限、寸步难行，促使业主主动缴纳物业费。