请问一下,商家发过来的商品货不对板,但是商品却不能七天无理由退货,我并未拆封,与平台客服沟通,平台客服却说只能让我保留商品,如需退货退款只能和商家联系,这种情况下,能要求平台退货退款吗

2024.10.28 11:28:52
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李维高级合伙人
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擅长领域:物业费纠纷供暖费用纠纷
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