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物业公司与业主常见纠纷问答
赵金保律师2022.02.09240人阅读
导读：
若造成人身伤害，则受害人应向公安机关报案，调查抛物人并索赔。物业费的交纳是为了保证小区居民的正常生活，也是为了保证小区的卫生环境，所以业主一定要及时交纳。那么物业公司与业主常见纠纷问答。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
若造成人身伤害，则受害人应向公安机关报案，调查抛物人并索赔。物业费的交纳是为了保证小区居民的正常生活，也是为了保证小区的卫生环境，所以业主一定要及时交纳。关于物业公司与业主常见纠纷问答的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
业主与物业公司就像一对冤家，大多时候相亲相爱，却又时不时吵吵闹闹，甚至闹上法庭，但是却又谁也离不开谁。业主在面对一些诉求未达成的情况时，最后一般都会以不交物业费的形式来进行处理。但是这种做法会影响物业公司的利益。下面介绍一下物业公司与业主常见纠纷问答。
问题一：车在小区内被划，物业有责任吗？可不可以找物业赔偿？
答：物业有无责任，要看你是否与物业签订了保管合同。如果签订了保管合同，则按约定处理；如果并未签订保管合同，则只能协商解决。
发现车被划伤后，若你为车辆投过划痕险，则应第一时间通知保险公司，并保留现场，切忌随意挪动车辆，以证明车辆确实是在小区内被划伤的；随后可调取监控录像，并保留。
问题二：业主可以以楼上漏水为由拒交物业费吗？
答：不能。楼上漏水属于相邻关系，楼下业主应当找楼上业主，要求其维修好漏点，造成楼下业主损失的应当赔偿损失，物业公司（业委会）可以组织协调，提供楼上业主的联系方式，如楼上业主拒不整改的，楼下业主应当依法起诉。
问题三：小区内如果高空抛物伤人的话，物业有责任吗，是否应当赔偿损失？
答：物业有义务在《业主公约》中明确规定禁止业主高空抛物，同时，也应在电梯内或小区告示栏等显眼位置张贴宣传告示，提醒业主不要高空抛物。
如果物业已经尽到应尽的责任，则高空抛物行为不归咎于物业，而应追责抛物人。若造成人身伤害，则受害人应向公安机关报案，调查抛物人并索赔。
问题四：家中被盗，物业有责任吗？
答：根据《物业管理条例》第36条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全收到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
因此，如果你对照当初签订的《物业管理合同》，能够举证出物业公司在你家被盗过程中存在过错，则物业公司必须根据过错程度进行赔偿，否则将不予赔偿。
以上就是物业公司与业主常见纠纷问答的介绍，物业费的缴纳要注意按照国家法律政策来进行，要注意根据小区的管理及时的交纳物业费用，不要影响了物业品质管理以及小区的居住品质。物业费的交纳是为了保证小区居民的正常生活，也是为了保证小区的卫生环境，所以业主一定要及时交纳。催天下是一家物业费收缴综合服务商，应用智能化大数据，通过系统平台的催缴物业费服务三部曲，有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作，通过大数据分析，为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等，为物业企业提升管理能力，为业主提供更亲民、接地气的服务，提升业主满意度。欢迎合作洽谈！
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