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法律快车帮您揪揪物业账单猫腻

杨一凡律师2021.12.31576人阅读
导读:

”另一位不愿透露小区名字的业主也向记者反映,公示的物业账单中物业共用部分经营收入“不全面”。”孟先生纳闷,呼吁引入第三方审计“我们小区的物业公司,3月初就在公告栏里‘晒’了账单,办公费用、共用部分经营收入都列出来了,大部分业主还是挺满意的。”家在万润风景的市民霍先生向记者表示,业主交物业费,购买的就是一个放心的生活质量,“现在花钱的和做账的都是同一人,没有第三方监督。”对此,业内专家提出两点意见解决小区物业账单中存在的问题。那么帮您揪揪物业账单猫腻。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

”另一位不愿透露小区名字的业主也向记者反映,公示的物业账单中物业共用部分经营收入“不全面”。”孟先生纳闷,呼吁引入第三方审计“我们小区的物业公司,3月初就在公告栏里‘晒’了账单,办公费用、共用部分经营收入都列出来了,大部分业主还是挺满意的。”家在万润风景的市民霍先生向记者表示,业主交物业费,购买的就是一个放心的生活质量,“现在花钱的和做账的都是同一人,没有第三方监督。”对此,业内专家提出两点意见解决小区物业账单中存在的问题。关于帮您揪揪物业账单猫腻的法律问题,大律网小编为大家整理了房产纠纷律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

经营收入不全面

家住华业玫瑰东方小区的业主孟先生根据账单的公示,华业玫瑰东方小区2011年的物业共用部分经营收入共10.67万元,支出9.66万元,结余1.01万元。10.67万元的收入中,仅有共用部分车位一项,外墙及电梯广告收入、共用场地租赁收入和其他经营收入均为零。而在支出部分,包括人工费、保洁费、维护费、能源费等的经营服务成本共计9.07万元。

“且不说小区的地下车位中有部分是对业主出租的,每月每个车位租金费就能收到500元,小区里还有个对外经营的健身会所,有健身房,可以游泳,都是对外承包的,这笔收益又到哪里去了呢?”孟先生觉得,经营收入中其他三项都为零,从道理上说不过去。另外,物业服务费支出中,本就包含了物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用及工程技术人员费用,现在又来了一个维护费成本,“怎么看都有重复之嫌。”

孟先生告诉记者,“晒”账单本就是为了让业主们对于“物业费花哪了”做到心中明白,可不是让物业公司费心遮掩的。“我们既然交了物业费,就是相信物业公司,希望它和大家伙一起把小区维护好的。”

另一位不愿透露小区名字的业主也向记者反映,公示的物业账单中物业共用部分经营收入“不全面”。“我们小区的账单里,物业共用部分经营收入只有车位收入和外墙及电梯广告收入两项,共120万元,可小区里好多地下室都是被物业公司对外出租出去了的,这部分租金跑去哪了?”对此,一位多年从事物业管理工作的业内人士谢先生告诉记者,随着人工成本的上升,很多物业公司收取的车位管理费,已经无法平衡收支。所以,遇到一些零头车位收入,物业公司通常都会直接充抵秩序维护员工资,“这已经是行业内的惯例了,这些零头做账时也就忽略不计了。”[page]

账面管理人员费用高

除了物业共用部分经营收支,孟先生第二个有疑问的地方,就是管理人员费用。根据账单公示,由深圳华业物业北京分公司管理的华业玫瑰东方小区,物业服务费总收费面积达19.8万平方米,其中高层住户共823户,物业费标准是3.5元/平方米/月。2011年,华业玫瑰东方物业服务费收入1681.53万元,支出1429.21万元,收支余额为252.32万元。在1429.21万元的物业支出中,管理人员费用一项达210.93万元,占总支出的14.76%;物业共用部位及共用设施的日常运行、维护费用661.16万元,占总支出的46.26%;物业管理区域清洁卫生费用140万元,占总支出的9.8%。

“我仔细研究了账单,保安员、保洁员的工资应该都单独算在各子项中了,管理人员费用一项就是指主管以上级别的员工。我想知道,我们小区究竟用了多少名主管,总费用才能达到210.93万元?”孟先生特意把自家的小区和朋友家的做了比较发现,物业服务费收费面积差不多的小区,有的小区管理人员费用才48万元,少了160万元。“确实,我们小区的物业工作人员服务态度不错,一有报修,短时间内就能上门,兴许人工支出相对会高。但即使是这样,账面上的管理人员费用也不能多出这么多吧?”孟先生纳闷,

呼吁引入第三方审计

“我们小区的物业公司,3月初就在公告栏里‘晒’了账单,办公费用、共用部分经营收入都列出来了,大部分业主还是挺满意的。只是有一点,我觉得公示没意义,我们小区连业主委员会都没有,账单的真实性也无法考证。”家在万润风景的市民霍先生向记者表示,业主交物业费,购买的就是一个放心的生活质量,“现在花钱的和做账的都是同一人,没有第三方监督。”

对此,业内专家提出两点意见解决小区物业账单中存在的问题。首先,业主可以聘请第三方对物业的收支情况进行审计,彻底将物业做假账、模糊账给杜绝掉,让业主所交的物业费有明明白白的去处,真实反映出物业费的支出情况。其次,没有业主委员会的小区,应该迅速成立业主大会和业主委员会,选出业主的代表,由业主大会与物业企业签订物业服务合同,监督物业账单。

物业回应 计费方式差异

对此,记者上午询问了华业玫瑰东方小区物业公司的项目经理。他解释到,小区对外承包的地下健身会所,大产权属于开发商,所以经营费用不归物业所有。物业公司所获得的主要是管理费,这部分金额已经直接计入管理费收入中。至于高达210万元的管理人员费用,该经理表示,不仅仅包括主管人员,还包括秩序维护员,是打包计算方式,所以会比其他小区要高。但对于物业费支出列项中其他部分为何也注释了人员工资,项目经理的解释是小区的保洁员和保安员等包括自管和分包两部分,“组成较为复杂,我们用的是北京市的统一账单格式,这您可以放心,高的话也是计费方式的差异。”[page]

鼓励业主明白公示

本月,北京市将启动物业账单专项检查,各区县建委、房管局对辖区内未完成收支情况公示的项目进行专项执法检查,市住房城乡建设委将对物业项目公示情况进行抽查。部分市民也呼吁,主管部门加大对账单的检查力度。记者了解到,业主对物业服务企业公示的内容有异议的,可向物业服务企业提出质询,物业服务企业应当及时答复。如果答疑后仍不能达成一致意见的,业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的,物业服务企业应当予以配合。所以,无论物业企业还是小区业主,都别仅仅把“晒”账单看成锦上添花、可有可无之事。只有每个人都对自己的权利和义务多些重视、多些行动,和谐小区才能指日可待。

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  • 在物业管理中会用到哪些法律法规?

    姚平律师

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    姚平

    在物业管理中会用到哪些法律法规?

    内容:业主公约是小区全体业主的明示承诺,并对全体业主有约束力,是全体业主遵守物业管理各项规章制度的行为守则。主要规定对有关物业的使用、维护、管理事项,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应承担的责任。如果物业公司拒不修改,不公平条款是得不到法律承认的。但按照目前的行业惯例来看,开发商的空置房都交纳物业管理费。对于物业公司是否应收取装修押金,应按照购房人在办理入住手续时与物业公司双方约定为准,即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。那么在物业管理中会用到哪些法律法规?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 小区物业费的收取在法律上是如何规定的?

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    吴梦云

    小区物业费的收取在法律上是如何规定的?

    内容:那到底实践中,小区物业费的收取在法律上是如何规定的?政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。第十二条对物业管理企业不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的行为,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》进行处罚。那么小区物业费的收取在法律上是如何规定的?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理法律责任的归责类型有哪些?

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    物业管理法律责任的归责类型有哪些?

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  • 催缴物业费的律师函有法律效力吗

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    催缴物业费的律师函有法律效力吗

    内容:律师函是一种具有法律效力的信件,送达的对象应该是个人,而不能在公共场合张贴,更何况里面还涉及一些个人信息。“业主欠费,物业公司为维护自身权益而寄出律师函,这没有任何问题。但将律师函在公共场合公开,则涉嫌侵犯个人隐私。”任律师建议,物业公司应尽早撤下公告栏上的律师函,因为这样的做法虽然能给欠费业主一些舆论压力,但也涉及侵权问题。

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  • 物业管理纠纷存在的法律分析

    陈明月律师

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    陈明月

    物业管理纠纷存在的法律分析

    内容:有关物业管理方面的法律不健全,是物业管理纠纷不断增多的根本原因。但是,条例中仍然对许多问题规定的不够明确、详尽,可操作性不强,从而使物业管理纠纷案件存在适用法律难等问题。通过大数据分析,为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等,为物业企业提升管理能力,为业主提供更亲民、接地气的服务,提升业主满意度促使业主主动缴纳物业费。那么物业管理纠纷存在的法律分析。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业合同违约责任的法律特征以及物业官司诉讼费怎么算?

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    林艳英

    物业合同违约责任的法律特征以及物业官司诉讼费怎么算?

    内容:下面为大家详细介绍:违约责任是一种民事责任,与其他民事责任相比,具有以下特征:1、违约责任是合同当事人违反合同而发生的责任。2、违约责任是财产责任。3、违约责任只能发生在特定当事人之间。不为合同义务人的,不承担违约责任。在下面两种情况下违约方不承担违约责任:(1)物业管理服务合同的特定当事人就是业主、业主大会和物业管理公司。当然,当事人一方违约可能是因第三人的行为或者上级机关的行为造成的,但于此情形下也应由违约方向对方承担违约责任,违约方可以在承担责任后以债务的形式向第三人或上级机关追偿。4、违约责任可由当事人约定。那么物业合同违约责任的法律特征以及物业官司诉讼费怎么算?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理法律责任的构成

    龙珊律师

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    物业管理法律责任的构成

    内容:行为具有一定程度的社会危害性,给社会特定利益关系造成了危险或损害,并且危害结果达到了法律规定应追究相应法律责任的程度,是构成物业管理法律责任的一个必要条件。由于行为与结果之间的联系多种多样,有必然联系和偶然联系之分,有直接联系和间接联系之分,有一果多因和一因多果之分,因此在把物业管理法律责任归于某一违法行为时,必须搞清楚违法行为与特定的损害结果之间的联系,这对于行为定性、确定法律责任种类和大小具有重大影响。对物业管理中的民事侵权行为行政违法行为和刑事违法行为的归责,大多数是采取过错责任归责原则。那么物业管理法律责任的构成。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    擅长:交通事故

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  • 发生物业管理法律纠纷应当如何维权

    段建国律师

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    段建国

    发生物业管理法律纠纷应当如何维权

    内容:那么发生物业管理法律纠纷应当如何维权。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 刘晓红律师

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  • 法律快车帮您揪揪物业账单猫腻

    姚平律师

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    内容:”另一位不愿透露小区名字的业主也向记者反映,公示的物业账单中物业共用部分经营收入“不全面”。”孟先生纳闷,呼吁引入第三方审计“我们小区的物业公司,3月初就在公告栏里‘晒’了账单,办公费用、共用部分经营收入都列出来了,大部分业主还是挺满意的。”家在万润风景的市民霍先生向记者表示,业主交物业费,购买的就是一个放心的生活质量,“现在花钱的和做账的都是同一人,没有第三方监督。”对此,业内专家提出两点意见解决小区物业账单中存在的问题。那么帮您揪揪物业账单猫腻。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理条例的收费标准的法律知识

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    李维

    物业管理条例的收费标准的法律知识

    内容:政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。第九条物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目,其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。那么物业管理条例的收费标准的法律知识。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理法律责任都有哪些因素构成?

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    物业管理法律责任都有哪些因素构成?

    内容:下面为大家详细介绍:物业管理法律责任都有哪些因素构成?行为具有一定程度的社会危害性,给社会特定利益关系造成了危险或损害,并且危害结果达到了法律规定应追究相应法律责任的程度,是构成物业管理法律责任的一个必要条件。由于行为与结果之间的联系多种多样,有必然联系和偶然联系之分,有直接联系和间接联系之分,有一果多因和一因多果之分,因此在把物业管理法律责任归于某一违法行为时,必须搞清楚违法行为与特定的损害结果之间的联系,这对于行为定性、确定法律责任种类和大小具有重大影响。那么物业管理法律责任都有哪些因素构成?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理具有哪些法律特征?以及物业管理费的收费标准?

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    内容:在实际生活中,业主需要向物业管理公司交物业管理费,所谓的物业管理费就是指物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。物业管理合同作为双方法律关系的基础,以合约的形式,按照双方意思自治原则,确立双方法律关系。物业管理合同涉及双方的权利和义务。依法成立的合同有法律约束利。物业管理费的收费标准物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。那么物业管理具有哪些法律特征?以及物业管理费的收费标准?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业收取进场费违法的法律规定,物业进场需要给开发商缴纳费用吗?

    王学瑞律师

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    王学瑞

    物业收取进场费违法的法律规定,物业进场需要给开发商缴纳费用吗?

    内容:2、法律主观:民法典中关于物业费的规定有:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,这是业主的义务,民法典关于物业管理费方面的最新规定:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,关于物业费征收的最新规定1、关于物业费的最新规定是:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费,业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

    王学瑞律师
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  • 物业方面相关的法律知识有哪些?

    赵金保律师

    北京市元甲律师事务所

    赵金保

    物业方面相关的法律知识有哪些?

    内容:业主公约是小区全体业主的明示承诺,并对全体业主有约束力,是全体业主遵守物业管理各项规章制度的行为守则。主要规定对有关物业的使用、维护、管理事项,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应承担的责任。其次是业主委员会制定的章程。对于实际生活中公约往往由物业公司一方制订、常出现不公平条款的情形,业主可通过自己的权力机构业主大会、业主委员会提出。如果物业公司拒不修改,不公平条款是得不到法律承认的。现实中经常遇见拖欠物业费的情况,也没有好的方法解决,重庆市催收系统有效提升物业管理费的缴费率。那么物业方面相关的法律知识有哪些?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    赵金保律师
    2022.02.09425人收看
  • 郭铭芝律师

    主任律师
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    擅长:建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷

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杨一凡律师

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